È possibile cancellare o modificare la prenotazione premio?

Dipende dal tipo di prenotazione premio: in alcuni casi, la cancellazione non comporta alcun costo aggiuntivo; in altri, invece, le prenotazioni premio non sono rimborsabili.

Cancellare un biglietto premio:
la cancellazione di un biglietto premio Flex Plus inutilizzato non comporta alcun costo aggiuntivo.
Per i biglietti Flex in First Class, è previsto un supplemento di 50 USD.
Per i biglietti premio Saver, è previsto un supplemento pari a 75 USD. Per i biglietti con combinazioni di tariffe, si applicano regole diverse per ogni tipologia tariffaria. Il rimborso del biglietto è possibile solo se la richiesta viene presentata entro un anno dalla data di emissione. Le Miglia scadute non sono rimborsabili.

Modifica delle date di viaggio:
per i biglietti premio Flex Plus e Flex, la modifica delle date di viaggio è gratuita. Per i biglietti premio Saver, è previsto un supplemento di 25 USD per ogni passeggero nella prenotazione. Per i biglietti con combinazioni di tariffe, si applicano regole diverse per ogni tipologia tariffaria. Per esempio, se il viaggio di andata è prenotato con tariffa Saver, si applicheranno le regole della tariffa Saver. Se il viaggio di ritorno è prenotato con tariffa Flex Plus, si applicheranno le regole della tariffa Flex Plus.

Modifica delle destinazioni:
Per i biglietti premio Saver, è possibile modificare la destinazione scegliendo un'altra località servita da Emirates e appartenente alla stessa zona al costo di 25 USD. La modifica è possibile a condizione che il volo non sia già stato effettuato.

Per i biglietti Flex Plus e Flex, la modifica della destinazione è gratuita.
Se la nuova destinazione scelta si trova in una zona diversa, occorre richiedere la cancellazione del biglietto e acquistarne uno nuovo. Provvederemo a cancellare il biglietto premio non utilizzato e a riaccreditare le Miglia sull'account (detraendo eventuali Miglia scadute). Emetteremo poi un nuovo biglietto, con periodo di validità e destinazione aggiornati. L'addebito è pari alle eventuali tasse applicabili più 25 USD per i biglietti premio Saver.

Altre modifiche
Eventuali altre modifiche a biglietti premio Saver, Flex e Flex Plus inutilizzati (compresi il cambio di cabina oppure una modifica del tipo di biglietto) sono soggette a un supplemento di 25 USD. Provvederemo a cancellare il biglietto premio esistente e a riaccreditare le Miglia sull'account (detraendo eventuali Miglia scadute). Emetteremo poi un nuovo biglietto, con periodo di validità aggiornato. Occorre pagare eventuali imposte applicabili.

Biglietti scaduti:
per i biglietti scaduti inutilizzati è previsto il rimborso totale delle imposte versate senza alcun addebito. Le Miglia non saranno rimborsate.

Passaggi a una classe superiore:
per cancellare un passaggio premio a una classe superiore, occorre rivolgersi al Centro di contatto Emirates più vicino. Per i passaggi premio a classi superiori non utilizzati è previsto il rimborso totale delle Miglia (a eccezione di eventuali Miglia scadute).

Compagnie aeree partner

I termini e condizioni dei biglietti premio applicati dalle compagnie aeree partner possono variare. Consigliamo di consultarli al momento della prenotazione del volo premio.

I biglietti premio in sintesi:

Il supplemento per modificare le date di viaggio è pari a 25 USD* per modifica, per passeggero.
Il rimborso può essere effettuato prima del viaggio al costo di 75 USD* (meno eventuali Miglia scadute), se consentito entro il periodo di validità del biglietto.
Ogni altra variazione comporta un supplemento di 25 USD* per modifica, per passeggero.
Gran parte dei biglietti premio dei nostri partner consente uno stopover e un punto di sosta. Si consiglia di effettuare una verifica al momento della prenotazione.
I biglietti premio per le compagnie aeree partner devono essere prenotati ed emessi almeno sette giorni prima della partenza. Dopo l'emissione dei biglietti sono consentiti solo cambi di data.
Alcune compagnie aeree partner non permettono di prenotare voli premio con anticipo superiore a sei mesi rispetto alla data del viaggio per motivi di pianificazione dei voli.
I supplementi non sono rimborsabili.

*Supplementi per bambini di età inferiore a due anni.

Hotel partner

Marriott:
non sono previsti rimborsi delle Miglia per cancellazioni effettuate nell'arco di 72 ore prima della data di arrivo.

Tempo libero e lifestyle

Arabian Adventures:
non sono previsti rimborsi delle miglia per cancellazioni effettuate nell'arco di 72 ore prima della data di arrivo.

Voucher regalo:
I voucher per Budget, Damas, Danat Dubai, Dubai Autodrome, Magrudy's, Le Méridien (Natural Elements Spa & Health club presso Le Méridien Airport Hotel, Dubai), Ski Dubai e Wild Wadi Water Park, acquistati utilizzando le Miglia, non sono rimborsabili.

Per ulteriori informazioni e per le condizioni specifiche relative ai premi, consultare i siti web dei partner.