Domande frequenti

Ci sono 10 Domande frequenti su Bagaglio.

Franchigia per il bagaglio registrato

Grazie all'incremento di 10 kg della franchigia sul il bagaglio registrato, Emirates è oggi una delle compagnie più flessibile in materia di norme per il trasporto del bagaglio a mano. I passeggeri di Economy Class potranno ora effettuare il check-in di un bagaglio di 30 kg; per i passeggeri di Business Class il peso del bagaglio ammesso è di 40 kg e per coloro che viaggiano in First Class il peso del bagaglio ammesso a bordo può arrivare fino a 50 kg. Ciò non riguarda le rotte alle quali si applichi la limitazione dei colli (itinerari che includono Stati Uniti, Canada e Brasile).

Scoprite quanti bagagli è possibile registrare utilizzando lo strumento per calcolare la franchigia sul bagaglio. Potete anche calcolare quanto vi costerebbe ogni bagaglio in eccesso oltre al bagaglio consentito.

Se il peso della vostra franchigia è superiore a 32 kg (71 libbre), tenete presente che l'aviazione civile di Dubai vieta l'imbarco di bagagli il cui peso sia superiore a 32 kg per ciascun collo in voli che prevedono partenza/arrivo/scalo all'Aeroporto Internazionale di Dubai.

Passeggeri che viaggiano con neonati

Bagaglio registrato

La franchigia si basa sul peso o sul collo (numero di bagagli). Questo dato è riportato sul biglietto.

I passeggeri di ogni classe di servizio in viaggio con neonati possono introdurre in cabina un collo di bagaglio registrato in aggiunta di dimensioni non superiori a 55 cm x 38 cm x 20 cm (22" x 15" x 8") o di peso non superiore ai 10 kg (22 libbre) quando si applica la limitazione del peso e 23 kg (50 libbre) quando si applica il principio della limitazione dei colli.

Bagaglio a mano

I passeggeri in viaggio con neonati in ogni classe di servizio possono inoltre introdurre in cabina (o imbarcare nella stiva, qualora non vi sia spazio sufficiente in cabina, anche una (1) culla oppure un (1) passeggino completamente pieghevole.

Bagaglio a mano: 55 cm x 38 cm x 20 cm (22" x 15" x 8")

Il peso non deve superare i 5 kg (11 libbre).

Franchigia per il bagaglio a mano ed eccezioni

First e Business Class

I passeggeri delle classi First e Business possono introdurre nella cabina due (2) colli di bagaglio a mano: una (1) valigetta 24 ore oppure una (1) borsa a mano o un (1) porta abiti, tutti con le seguenti limitazioni di dimensioni e peso:

	Ventiquattrore: 45 cm x 35 cm x 20 cm (18" x 14" x 8")
	Bagaglio a mano: 55 cm x 38 cm x 20 cm (22" x 15" x 8")
	Portabiti: 20 cm (8") di spessore da piegato.

Il peso totale combinato di entrambi i colli non deve superare i 12 kg (26 libbre). Gli acquisti fatti al duty free come liquori, sigarette e profumi in quantità ragionevoli possono essere aggiunti ai bagagli normalmente permessi, tenendo sempre presenti le nuove regole riguardanti la restrizione di liquidi vigenti sul posto.

Economy Class

I passeggeri di Economy Class possono portare con sé in cabina un (1) collo di bagaglio a mano, con le seguenti limitazioni di dimensioni e peso:

Bagaglio a mano: 55 cm x 38 cm x 20 cm (22" x 15" x 8")

Il peso non deve superare i 7 kg (15 libbre). Gli acquisti effettuati al duty free come liquori, sigarette e profumi in quantità ragionevoli possono essere aggiunti ai bagagli normalmente permessi.

Eccezioni

Leggete di più sui passeggeri che viaggiano con neonati.

Per i passeggeri che si imbarcano in aeroporti in India, le dimensioni totali del bagaglio non devono superare i 115 cm o i 45,3" (lunghezza + larghezza + altezza).

È possibile ottenere esenzioni per bagagli a mano di dimensioni superiori contenenti uno o più oggetti che non rientrano nelle dimensioni consentite e sono preziosi o fragili. Il passeggero è tenuto a presentare tale bagaglio sovradimensionato presso il check-in per l'approvazione nonché al controllo bagagli per l'esame a raggi X.

Trolley

I trolley con le ruote incorporate e le maniglie a scomparsa sono ammessi in cabina come bagaglio a mano solo se le dimensioni complessive (somma di lunghezza, larghezza e altezza) non superano i 114 cm (45"). I trolley di dimensioni superiori non potranno essere introdotti nella cabina passeggeri.

 

Transito o imbarco a Dubai

Gli articoli che eccedono i limiti sopra indicati, potrebbero non essere idonei al trasporto in cabina sui voli in partenza da Dubai. Se il personale Emirates giudica il bagaglio da cabina non idoneo, potrebbe essere applicata una tariffa di 50 AED per ogni articolo. Il bagaglio verrà quindi trasferito nella stiva dell'aereo e sarà consegnata una ricevuta di check in per il bagaglio.

Liquidi, bombolette spray e gel (LAG) nel bagaglio a mano

In linea con le normative segnalate dall'International Civil Aviation Organisation (ICAO), vengono applicate le seguenti restrizioni sui liquidi ammessi nel bagaglio a mano (liquidi, bombolette spray e gel) per passeggeri che si imbarcano o transitano in alcuni aeroporti internazionali, incluso quello di Dubai:

1. Tutti i liquidi, i gel e le bombolette spray, i dentifrici, le lozioni, le creme, le bevande e ogni altro articolo di analoga consistenza dovranno essere trasportati in contenitori di capacità non superiore a 100 ml. Non verranno accettati liquidi in contenitori di capacità superiore a 100 ml anche se riempiti solo parzialmente.

2. Tali contenitori devono essere inseriti in sacchetti di plastica trasparente risigillabili di capacità massima pari a un (1) litro. Sacchetti più grandi o non sigillabili, come quelli per alimenti con chiusura pieghevole, non saranno ammessi.

3. I contenitori devono entrare comodamente nel sacchetto di plastica trasparente, che deve essere completamente chiuso.

4. Il sacchetto di plastica deve essere presentato al controllo bagagli per l'esame a raggi X. Ciascun passeggero può trasportare un solo sacchetto di plastica trasparente. 

5. Saranno concesse esenzioni per farmaci, latte e cibi per neonati ed esigenze alimentari speciali. Adeguati mezzi di verifica di questi articoli dovranno essere resi disponibili al personale di controllo.

Per agevolare il controllo di sicurezza ed evitare immagini ai raggi X poco chiare, i sacchetti di plastica devono esser collocati sul nastro trasportatore separatamente dal resto del bagaglio a mano, soprabiti, giacche e computer portatili per l'esame a raggi X.

I passeggeri in transito potrebbero non avere la facoltà di portare oltre il blocco di controllo di sicurezza del luogo di transito eventuali liquidi acquistati al duty-free. 

Sacchetti con chiusura sigillata di sicurezza

Non verranno ammesse oltre i punti di controllo di sicurezza sostanze liquide e in gel di qualsiasi dimensione acquistate presso i punti vendita dell'aeroporto (ad esempio al Dubai Duty Free) o a bordo dell'aereo, a meno che:

• siano trasportati in sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza (Security Tamper-Evident Bag - STEB); e
• siano state prese misure finalizzate ad impedire qualsiasi interferenza illegale con gli oggetti stessi mediante processi di sicurezza della catena di approvvigionamento (secondo quanto previsto a Dubai).

Questi sacchetti, non ancora standardizzati a livello internazionale, devono essere utilizzati da tutti i passeggeri che acquistino liquidi e gel presso il duty free o altri punti vendita dell'aeroporto e che si trovino in transito verso una destinazione successiva. Una volta sigillati, questi sacchetti non possono essere aperti e richiusi senza che vengano lasciati segni evidenti della loro apertura. 

Liquidi, bombolette spray e gel (LAG) nel bagaglio a mano

Dal 1° febbraio 2009, i passeggeri in viaggio su voli in partenza dall'Aeroporto Internazionale di Dubai e diretti verso gli Stati Uniti (ad es. Dubai - New York JFK , Dubai - Huston IAH, Dubai-Los Angeles e Dubai-San Francisco) possono trasportare liquidi, bombolette spray e gel acquistati ai duty free dell'Aeroporto Internazionale di Dubai, indipendentemente da quantità e volume, come bagaglio a mano. All'arrivo negli Stati Uniti, i passeggeri devono introdurre tali articoli (che eccedono i 100 ml) all'interno del bagaglio registrato per tutti i successivi voli nazionali all'interno degli Stati Uniti e per quelli internazionali.

Regione	Restrizioni sulle sostanze liquide	Sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza accettati	Eccezioni
Africa	Egitto Kenya Mauritius Nigeria Sudafrica Tanzania Uganda	Sudafrica	I passeggeri che transitano alle Mauritius non sono autorizzati al trasporto sostanze liquide. I passeggeri che si imbarcano alle Mauritius non sono autorizzati al trasporto di sostanze liquide. Tuttavia, le sostanze liquide acquistate al duty free sono ammesse a bordo, in base alle regole di transito / paese di destinazione.
Asia	Cina Hong Kong India Indonesia Giappone Malaysia Mauritius Pakistan Filippine Seychelles Singapore Corea del Sud Thailandia	Cina Hong Kong Indonesia Malaysia Maldive Singapore Corea del Sud Thailandia	Non sono ammesse sostanze liquide di alcun genere in alcuna misura nei bagagli a mano nei seguenti Paesi: Filippine Attualmente l'India non accetta i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza
Australia eNuova Zelanda	Australia e Nuova Zelanda		Attualmente l'Australia non accetta i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza
Europa eAmeriche*	Brasile Unione Europea Islanda Norvegia Russia Svizzera Turchia  Regno Unito	Stati Uniti* Turchia	È possibile trasportare verso gli Stati Uniti i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza provenienti da punti vendita autorizzati presenti all'Aeroporto di Dubai. All'arrivo negli Stati Uniti, i passeggeri devono inserire i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza (per articoli che eccedono i 100 ml) all'interno del bagaglio registrato per tutti i successivi voli nazionali e per quelli internazionali.
Medio Oriente	Bahrain Dubai Kuwait Libano Oman Qatar Arabia Saudita Yemen	Dubai

Le informazioni sopra riportate sono corrette al momento della pubblicazione. I regolamenti sono tuttavia soggetti a continui cambiamenti con poco o nessun preavviso. I passeggeri sono invitati a contattare l'ufficio Emirates locale, o l'aeroporto di partenza; per ulteriori informazioni, seguire i collegamenti ai singoli organismi di regolamentazione sopra riportati.
Per maggiori informazioni sul regolamento inerente il bagaglio a mano nell'Unione Europea e ulteriori FAQ leggete qui.

* L'amministrazione per la sicurezza dei trasporti degli Stati Uniti (TSA) ha attuato una serie di misure di sicurezza per i voli commerciali relativamente ai bagagli a mano. Nonostante la somiglianza con le regolamentazioni vigenti nell'Unione Europea, le quantità di liquidi e gel permessi differiscono leggermente.

Si prega di notare che anche i puntatori laser sono proibiti sugli aeromobili Emirates. Per ulteriori informazioni su quanto pronunciato dal TSA circa le misure di sicurezza e per accedere alla lista di quanto ammesso a bordo leggere qui.

Sicurezza del bagaglio a mano

Tutti i bagagli a mano devono essere di dimensioni tali da poter essere collocati sotto il sedile di fronte a ciascun passeggero oppure nelle cappelliere. Non è consentito posizionare borse, valigette ventiquattrore o altri oggetti dietro le gambe dei passeggeri ed è essenziale che i corridoi e le uscite di sicurezza non siano ostruiti da bagagli a mano (divieto dell'aviazione civile).

Di uguale importanza è la limitazione del peso, che contribuisce a ridurre al minimo il rischio di lesioni ai passeggeri in caso di caduta di un collo da una cappelliera.

Bagagli per passeggeri che viaggiano con Emirates e hanno una coincidenza con un'altra compagnia aerea

Emirates consiglia di leggere attentamente le norme sui bagagli di ciascuna compagnia aerea con la quale si prevede di viaggiare.

Se il vostro viaggio inizia su un'altra compagnia aerea, contattate tale compagnia aerea per informazioni sul bagaglio.

In base all'acquisto dei biglietti e ai sistemi disponibili in aeroporto, i passeggeri che viaggiano con Emirates e che hanno una coincidenza con un'altra compagnia aerea possono avere o non avere i propri bagagli registrati per i voli successivi. Verificate con l'ufficio Emirates locale.

Nel caso in cui non sia disponibile la registrazione completa del bagaglio tra Emirates e l'altra compagnia aerea, assicuratevi che vi sia tempo sufficiente tra l'arrivo all'aeroporto, l'accettazione del bagaglio, l'immigrazione, l'area clienti e il check-in per il volo successivo; ad esempio tenete in considerazione un potenziale ritardo per evitare i disagi e i costi derivanti da un volo perso.

Franchigia aggiuntiva per passeggeri disabili

Per i passeggeri con esigenze speciali sono previste delle eccezioni sulla franchigia del bagaglio gratuite purché rientrino nelle seguenti limitazioni:

• I passeggeri che dipendono da una sedia a rotelle possono trasportare nella stiva dell'aeromobile una sedia a rotelle completamente pieghevole.  Anche i passeggeri che dipendono da apparecchi ortopedici o stampelle possono trasportare questi articoli nella stiva dell'aeromobile.
• I passeggeri che viaggiano con sedie a rotelle a batteria devono contattare l'ufficio Emirates locale per fornire le informazioni necessarie prima di iniziare il viaggio.
• I passeggeri che dipendono da un apparecchio portatile per la dialisi renale possono trasportare un apparecchio e le relative attrezzature nella stiva dell'aeromobile.  
• I cani guida di passeggeri non vedenti e non udenti devono essere trasportati in appositi contenitori nella stiva e non saranno ammessi nella cabina.

Franchigia aggiuntiva per attrezzature sportive

Attrezzatura per immersioni subacquee:

L'attrezzatura per immersioni è soggetta ai normali supplementi di eccedenza bagaglio se supera la franchigia standard del bagaglio a mano, e sarà soggetta ai supplementi di eccedenza bagagli previsti dalle altre compagnie aeree sulle tratte di loro pertinenza.

Se vengono trasportate bombole, accertarsi che siano vuote.

Attrezzatura da golf:

Oltre alla normale franchigia per il bagaglio registrato, i passeggeri che viaggiano in qualsiasi classe di servizio su qualsiasi volo Emirates possono trasportare gratuitamente un set di mazze da golf e un paio di scarpe da golf.

Le attrezzature da golf saranno soggette ai supplementi di eccedenza bagaglio previsti dalle altre compagnie aeree sulle tratte di loro pertinenza, in conformità con le procedure IATA standard.

Attrezzatura sportiva:

Come parte della normale franchigia del bagaglio registrato, Emirates permetterà di trasportare senza costi aggiuntivi una tavola da snowboard o da surf o un paio di sci, purché non superino i 300 cm (9,84 piedi) di lunghezza.

É necessario controllare che l'attrezzatura sportiva, come mazze da golf, tavole da surf e biciclette, sia correttamente riposta in un involucro rigido o in un imballo sufficientemente resistente al trasporto in volo senza che vengano riportati danni. Non è possibile ricevere alcun risarcimento se la propria attrezzatura sportiva è insufficientemente o inadeguatamente imballata.

Armi sportive e munizioni

Le armi da fuoco progettate a fini sportivi (fucili e pistole da tiro, fucili ad aria, da safari, da caccia, ecc.) possono essere trasportate come bagaglio registrato a bordo dei voli Emirates nelle seguenti condizioni:

• Le armi da fuoco devono essere completamente scariche e, ove possibile, smontate e imballate dentro una valigetta o un'apposita custodia.
• Il trasporto di qualsiasi tipo di armi da fuoco, munizioni e esplosivi, compresi gli articoli contenenti esplosivi, deve essere autorizzato da Emirates almeno tre giorni prima della data di partenza. Contattate l'ufficio Emirates localeper iniziare la procedura di autorizzazione. La procedura potrebbe richiedere più tempo in caso di vacanza e giorni non lavorativi nel Paese di residenza e negli EAU.
• Le munizioni devono essere riposte in modo sicuro in una scatola robusta e sigillata, circondata da altri oggetti, dentro una valigetta. Sulla valigetta non deve essere apposta l'etichetta "Esplosivo".
• Il peso lordo massimo delle munizioni trasportabili da un singolo passeggero è 5 kg (11 libbre). I passeggeri che viaggiano in gruppo devono obbligatoriamente trasportare il materiale nei bagagli personali (ogni singolo collo non può superare i 5 kg o 11 libbre).

Per i passeggeri che desiderano trasportare armi da fuoco a bordo di voli diretti o con scalo a Dubai, sono valide le seguenti condizioni speciali:

• I passeggeri che desiderano introdurre armi da fuoco e munizioni negli Emirati Arabi Uniti devono preventivamente ottenere un permesso speciale dalle dogane e dal Ministero della difesa degli Emirati Arabi Uniti. Per ottenere tale permesso, i passeggeri devono contattare direttamente tali uffici.
• I passeggeri in trasferimento o transito su voli internazionali, devono ottenere il permesso preventivo per il trasporto di armi da fuoco e munizioni presso l'ufficio di polizia dell'aeroporto di Dubai e il dipartimento dell'aviazione civile.

Altre attrezzature sportive

Per quanto riguarda le attrezzature sportive non menzionate, non è prevista una franchigia speciale per il bagaglio. Se il peso del bagaglio eccede la normale franchigia gratuita, verranno applicati i supplementi previsti. Contattare l'ufficio Emirates locale per informazioni sul supplemento in caso di eccedenza di bagaglio.

Strumenti musicali

Non è prevista alcuna franchigia speciale gratuita per il trasporto di strumenti musicali. Gli strumenti musicali possono essere trasportati a bordo dei voli Emirates in tre modi differenti:

• come normale bagaglio registrato, con le relative limitazioni standard;

• come normale bagaglio a mano, con le relative limitazioni standard;

• come bagaglio su un sedile libero nella cabina passeggeri, nel caso di strumenti di peso e dimensioni che rientrano nei limiti previsti per i bagagli a mano, oppure su un sedile a pagamento nella cabina passeggeri se tali limiti vengono superati.

Per particolari strumenti musicali, si applicano condizioni e limitazioni specifiche rispetto alle opzioni sopra indicate. Per qualsiasi richiesta di informazioni sul trasporto di un particolare strumento musicale a bordo di un volo Emirates e per esaminare tali condizioni e limitazioni, contattare l'ufficio Emirates locale o l'agente di viaggio.

Beni pericolosi

Sono considerati beni pericolosi tutti quegli articoli o sostanze che possono mettere a repentaglio la salute e la sicurezza dei passeggeri o che possono potenzialmente danneggiare l'aeromobile. Questi sono anche chiamati articoli limitati, materiali a rischio e carico pericoloso.  Il trasporto di tali beni è in primo luogo regolato dalle regolamentazioni dell'aviazione civile. I beni che ricadono sotto la categoria di beni pericolosi non sono permessi nel bagaglio a mano o registrato di passeggeri o personale di volo, salvo alcune eccezioni. 

Leggete qui per visualizzare la lista dei beni pericolosi, ciò che è permesso portare nei bagagli e cosa è necessario dichiarare in aeroporto. 

Limiti di colli e di peso

In conformità con le normative internazionali, Emirates offre franchigie gratuite per il bagaglio in base a limiti di colli o di peso e a seconda della rotta intrapresa.

Limiti di peso:

In base ai limiti di peso, la franchigia gratuita standard ammessa su tutte le destinazioni servite da Emirates (ad esclusione di Stati Uniti, Canada e Brasile) è di 50 kg per la First Class, 40 kg per la Business Class e 30 kg per l'Economy Class.

Partenza/Arrivo	Franchigia standard
	First Class	Business Class	Economy Class
Rete EK (ad esclusione di Stati Uniti/Canada/Brasile)	50 kg	40 kg	30 kg

Limiti di colli:

La franchigia gratuita standard ammessa sui voli da e verso Stati Uniti, Canada e Brasile è determinata in base a ciascun collo. Per gli itinerari che prevedono limiti di colli, le dimensioni (lunghezza + larghezza + altezza) di ciascuno di essi non devono eccedere i 158 cm. Consultare la seguente tabella per verificare i limiti di colli e di peso.

Partenza/Arrivo	Franchigia standard
	First Class	Business Class	Economy Class
Stati Uniti / Canada	2 colli di 32 kg ciascuno	2 colli di 32 kg ciascuno	2 colli di 23 kg ciascuno
Brasile	2 colli di 32 kg ciascuno	2 colli di 32 kg ciascuno	2 colli di 32 kg ciascuno

Franchigia gratuita per i passeggeri in viaggio con neonati:

I passeggeri in viaggio con neonati hanno diritto a una franchigia supplementare di 10 kg per limiti di peso o di 23 kg per limiti di colli.