Ci sono 14 Domande frequenti su Check-in online.
Il check-in online è un sistema che permette di risparmiare tempo ed evitare eventuali code in aeroporto. Con questo sistema tutte le procedure di check-in vengono effettuate prima di arrivare all'aeroporto.
Il check-in online è disponibile ventiquattro (24) ore prima dell'ora programmata per la partenza del volo e si chiude 90 minuti prima per tutti i passeggeri in possesso di un eTicket.
Il check-in online non è disponibile per i voli in code-share non operati da Emirates. Al momento, il check-in online è disponibile per tutti i voli Emirates in partenza dai seguenti aeroporti:
Per eseguire il check-in online, è necessario conoscere i cognomi di tutti i passeggeri che effettuano il check-in e avere a portata di mano il numero di riferimento della prenotazione/PNR presente sul vostro eTicket.
Una volta raccolte tutte le informazioni necessarie:
Visitate la pagina Check-in online.
Indicate il cognome del passeggero-guida e il vostro numero di riferimento della prenotazione/PNR per visualizzare i dettagli di viaggio.
Selezionate i passeggeri per i quali effettuare il check-in.
Prima di portare a termine la procedura di check-in online potrete cambiare posti, aggiungere codici Skywards mancanti e rivedere le richieste di pasti speciali. Dovrete anche immettere informazioni preventive sui passeggeri (Advance Passenger Information, API), se richiesto dal paese di destinazione.
Una volta completato il processo di check-in, a ciascun partecipante al viaggio verrà inviata una ricevuta di check-in online o una carta d'imbarco elettronica se state viaggiando da Dubai. Stampate* tutte le ricevute e portatele con voi in aeroporto, prevedendo un lasso di tempo sufficiente per il disbrigo delle restanti formalità.
Il sistema di check-in online permette di eseguire il check-in di tutti i voli la cui partenza è prevista entro le 36 ore dall'esecuzione del check-in online. Se il volo di ritorno o di proseguimento parte entro 36 ore dal volo di partenza, il sistema online vi permetterà di eseguire il check-in per questi voli; in caso contrario, dovrete ripetere il check-in online per i voli in questione in un momento più prossimo all'ora di partenza programmata.
Se i voli di ritorno o proseguimento partono oltre le 36 ore sopra indicate da un aeroporto attualmente non coperto da questo servizio, dovrete effettuare il normale check-in presso un banco Emirates.
A scopo di protezione e sicurezza, le autorità per l'immigrazione di Australia, Bahrain, Canada, Cina, Cipro, Corea, Giappone, India*, Kuwait, Malta, Nuova Zelanda, Regno Unito e Stati Uniti richiedono a tutte le compagnie aeree di fornire i dati dei passaporti dei passeggeri (Advanced Passenger Information, API) prima del decollo di qualsiasi volo in ingresso.
Qualora siate diretti in questi paesi, potrete comunque eseguire il check-in online dove disponibile, a patto che forniate tutte le informazioni sul passaporto richieste, per tutti i componenti del gruppo. Qualora un'informazione sul passaporto dovesse mancare o risultare errata, sarà possibile aggiungerla o modificarla tramite il sistema di check-in online.
Si noti che i viaggi compiuti verso tali destinazioni sono soggetti all'approvazione delle autorità competenti dei paesi di destinazione.
eTicket
Se ricevi il biglietto elettronico via e-mail, il tuo codice di prenotazione è il codice alfanumerico di sei caratteri che appare alla destra del campo "CODICE DI PRENOTAZIONE". Il codice inizia con una delle lettere seguenti: B, C, D, E, F, G, H, I o J.
eTicket (ricevuta stampata della compagnia aerea)
Sul coupon/biglietto di volo, il PRN è costituito dai primi sei caratteri alfanumerici stampati a sinistra, come illustrato qui di seguito.
Per risparmiare tempo in aeroporto, Emirates offre adesso, per alcuni aeroporti, le carte d'imbarco elettroniche. Utilizzando il check-in online, riceverete una carta d'imbarco elettronica.*
La carta d'imbarco elettronica funziona esattamente come una normale carta d'imbarco e include l'assegnazione del posto, il numero dell'uscita d'imbarco e i dettagli del volo. I passeggeri di Business Class e First Class possono portare la carta d'imbarco elettronica presso la Lounge Emirates per potervi accedere.
Riceverete una carta d'imbarco elettronica una volta completato il check-in online in un'importante città di partenza via e-mail selezionando Visualizza/Stampa carta d'imbarco elettronica o entrambi. Stampate la vostra carta d'imbarco elettronica e portatela con voi all'uscita d'imbarco, o allo sportello Imbarco Bagagli Rapido se dovete ancora effettuare il check-in dei bagagli.
All'aeroporto di Dubai, è necessario essere all'uscita d'imbarco non più tardi di 35 minuti prima della partenza, mentre è necessario presentarsi allo sportello Imbarco Bagagli Rapido almeno 90 minuti prima della partenza. Questi orari possono variare in base agli aeroporti, quindi si prega di controllare la propria carta d'imbarco elettronica sulla quale è riportato chiaramente l'orario.
Se non è possibile stampare la carta d'imbarco elettronica, sarà possibile farlo all'aeroporto, presso il chiosco di self check-in o presso il punto Check-in Emirates.
Attualmente, le carte d'imbarco elettroniche sono disponibili solo per passeggeri che hanno effettuato il check-in online e sono in partenza da:
Al più presto, Emirates offrirà carte d'imbarco elettroniche per altri aeroporti.