Se avete effettuato il pagamento online su emirates.com al momento della prenotazione, potete richiedere il rimborso di tutti i biglietti elettronici di un singolo itinerario. A seconda delle norme tariffarie pertinenti*, i rimborsi possono essere effettuati su biglietti inutilizzati o utilizzati solo in parte.
Prima di sottoporre la vostra richiesta, dovrete annullare la prenotazione telefonando al vostro ufficio locale Emirates. Se siete membri di Skywards, potrete annullare la vostra prenotazione accedendo dal sito emirates.com.
La richiesta verrà elaborata da Emirates entro 15 giorni lavorativi e la somma verrà rimborsata sulla carta di credito utilizzata per il pagamento online. Se la vostra prenotazione è stata effettuata in India, il rimborso sarà eseguito da Emirates in 30 giorni. Notate che la società che ha emesso la carta di credito potrebbe impiegare un certo periodo di tempo per riaccreditare l'importo sul vostro conto corrente.
Se desiderate effettuare il rimborso su una carta di credito diversa (condizioni applicabili), oppure se avete un biglietto cartaceo, vi preghiamo di contattare gli uffici locali Emirates.
Le richieste di rimborso di biglietti normalmente prenotati online e di biglietti di riscatto online vanno effettuate separatamente.
Immettete i dati di ciascun biglietto elettronico qui di seguito e inviate la vostra richiesta. Troverete il numero del biglietto elettronico sulla ricevuta del biglietto elettronico (ad esempio 1762101234567).