L'upgrade è disponibile per TUTTI i passeggeri che hanno acquistato un biglietto andata e ritorno per trasporto aereo verso Dubai, UAE, viaggiando con Emirates su voli operati da Emirates e che hanno prenotato una sistemazione alberghiera presso The Harbour Hotel & Residence, Dubai Marina, UAE utilizzando il sistema di prenotazioni lastminute.com sul sito Web emirates.com.
Il vostro upgrade NON è riscattabile con un soggiorno prolungato presso The Harbour Hotel & Residence.
La vostra prenotazione alberghiera deve essere effettuata prima dell'inizio del viaggio. L'upgrade non sarà garantito se effettuate la prenotazione presso The Harbour Hotel & Residence utilizzando qualsiasi metodo diverso da lastminute.com, come delineato precedentemente al paragrafo (1).
L'upgrade ricevuto dipende dalla classe di viaggio Emirates in cui volate a Dubai, secondo la seguente classificazione:
a) i passeggeri di First Class riceveranno l'upgrade gratuito al tipo di stanza superiore a quella prenotata mediante lastminute.com;
b) i passeggeri di Business Class riceveranno un (1) pacchetto termale di un'ora (1) gratuito per prenotazione alberghiera;
c) i passeggeri di Economy Class riceveranno i transfer gratuiti dall'aeroporto all'albergo The Harbour Hotel & Residence e viceversa per prenotazione alberghiera.
L'upgrade non è valido se i voli vengono acquistati come parte di un pacchetto di viaggio tutto compreso o come secondo biglietto e non è valido per i viaggi di sola andata dove il ritorno non viene effettuato su Emirates.
L'upgrade non è valido per neonati o bambini non accompagnati.
L'upgrade non è valido per i posti acquistati parzialmente o completamente con la moneta Skywards Miles per biglietti viaggio premio, per gli upgrade premio o per i biglietti esenti tasse come parte della promozione denaro più miglia.
Per richiedere il vostro upgrade dovrete dimostrare la vostra idoneità al momento dell'arrivo presso The Harbour Hotel & Residence nelle modalità seguenti:
a) presentare prova della vostra prenotazione aerea Emirates effettuata mediante emirates.com e della classe di viaggio, ovvero la conferma e-ticket e la carta d'imbarco emesse per il vostro volo; UNITAMENTE A
b) prova della vostra prenotazione presso The Harbour Hotel & Residence eseguita attraverso emirates.com grazie al servizio di lastminute.com.
La mancata dimostrazione della vostra idoneità (che sarà soggetta a verifica in caso di dubbio da parte dello staff di The Harbour Hotel & Residence), come delineato nel paragrafo (8) precedente) causerà il rifiuto di fornire il servizio OPPURE l'addebito totale dello stesso.
L'upgrade non può essere utilizzato insieme a un'altra promozione offerta da Emirates o lastminute.com.
Nell'improbabile eventualità che, una volta dimostrata la vostra idoneità, l'upgrade non dovesse risultare disponibile, avrete diritto a scegliere un upgrade inferiore rispetto alla vostra classe di viaggio, secondo i seguenti esempi:
a) i passeggeri di First Class possono optare per un pacchetto termale o un transfer dall'aeroporto all'albergo e viceversa;
b) i passeggeri di Business Class possono optare per un trasferimento dall'aeroporto.
NOTA: i passeggeri di Economy Class possono SOLO chiedere il transfer dall'aeroporto e viceversa.
I compagni di viaggio devono viaggiare nelle medesime date e sugli stessi voli del passeggero avente diritto, per poter condividere l'upgrade.
È responsabilità diretta del passeggero munirsi di un passaporto valido, con almeno tre (3) mesi di validità e di eseguire tutte le procedure per i visti necessari per la visita a Dubai, che possono essere ottenuti contattando l'albergo stesso, che sarà lieto di fornire assistenza.