ما هي دولة ولغة موقع emirates.com التي ترغب بزيارتها Iraq (Arabic) أم United States (English)؟ مشاهدة جميع الدول واللغات.
English[ العربيّة ]
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

FAQs

توجد 6 أسئلة شائعة من Contact Info

كيف يمكنني الحصول على المساعدة أثناء الحجز عبر الإنترنت؟
إذا لم تجد إجابات على أسئلتك الخاصة بالحجز عبر الإنترنت في الجزء الخاص بالأسئلة المتداولة، فيرجى إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي.
كيف يمكنني معرفة موقع مكتب طيران الإمارات المحلي؟
استخدم محدد موقع المكتب للحصول على تفاصيل الاتصال بمكتب طيران الإمارات الأقرب إليك.
أين يمكنني معرفة المزيد؟
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة مطار دبي الدولي أو صفحة تأشيرات الإمارات العربية المتحدة. أو يمكنك زيارة الموقع الخاص بالمطار من خلال العنوان http://www.dubaiairport.com/.
كيف يمكنني الاتصال بشؤون العملاء أو غيرها من دوائر طيران الإمارات؟
يمكنك الاتصال بإدارة خدمة العملاء عن طريق البريد أو الفاكس أو الهاتف كما يلي:

قسم شؤون العملاء
طيران الإمارات
ص.ب. 686
دبي
الإمارات العربية المتحدة
هاتف: 7083611 4 00971
فاكس: 2864120 4 00971

بالنسبة لجميع الإدارات الأخرى يُرجى مراسلتها بالبريد على:
طيران الإمارات (اسم القسم)
ص.ب. 686
دبي
الإمارات العربية المتحدة
كيف يمكن لي حجز خدمة تسليم الأمتعة؟
توفر طيران الإمارات خدمة تسليم الأمتعة للمسافرين القادمين إلى مطار دبي الدولي. ويمكن تسليم الأمتعة إلى أي مكان ضمن دولة الإمارات العربية المتحدة، لكن الرسوم تتفاوت وفقاً لنقطة التسليم النهائية ضمن دولة الإمارات العربية المتحدة.

يمكنك حجز خدمة تسليم الأمتعة لدى وصولك إلى المبنى رقم 3 الخاص بطيران الإمارات في دبي. فبعد المرور عبر نقطة الهجرة والجوازات، يتعين عليك الإتصال بموظفي طيران الإمارات المتواجدين في منطقة استلام الأمتعة والذي سيسّرهم مساعدتك.
هل ما تزال خدمة تسليم الأمتعة قادرة على تسليم حقائبي في حال تم احتجازها من قبل الجمارك؟

لا، في حال تم احتجاز حقائبك من قبل سلطات الجمارك في دولة الإمارات العربية المتحدة لكونها تحتوي على مواد يحظر دخولها إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، يتعين عليك استلامها بنفسك.

البحث في الأسئلة الشائعة