阿聯酋航空前往敘利亞大馬士革的航班
阿聯酋航空現即時終止每日航班 EK913 及 EK914 往返大馬士革的服務，直至另行通知為止。如有造成任何不便，阿聯酋航空謹此致歉。然而，乘客和機組人員的安全為我們首要原則。
持有前往／由大馬士革出發機票的乘客，請聯絡你的當地阿聯酋航空辦事處及使用以下工具查詢航班狀態，資料每 5 分鐘更新。
阿聯酋航空前往的黎波里航班已無限期暫停
阿聯酋航空航班飛往的黎波里，利比亞已無限期暫停。阿聯酋航空將繼續緊貼的黎波里局勢，暫未有確定恢復航班日期。請繼續查閱網站以獲得更多消息。
阿聯酋航空的乘客如欲重新預訂航班，請聯絡當地阿聯酋航空辦事處。
敘利亞大馬士革重新預訂及取消機票的條款及細則
- 阿聯酋航空將為2012年11月30日或以前出發的乘客豁免重訂，重發及取消機票手續費。
- 重新預訂適用於原定航班出發時間由／前往敘利亞大馬士革後 1個月內出發前往黎巴嫩貝魯特或約旦安曼，並於相同的艙等中尚有座位之航班。此項服務無需額外收費，如有需要，可延長機票的有效期。重新預訂以上所述之機票，心須于2013年5月31日或以前完成预訂，乘客必須自行支付前往／由大馬士革出發到原來／更改航點其中產生的任何交通相關費用，阿聯酋航空一概不負責。
- 乘客如欲取消行程，將可能以剩餘機票的價值換取旅行優惠券(MCO)作日後搭乘阿聯酋航空旅行之用，或獲取重新計算剩餘機票價值的退款。日後搭乘阿聯酋航空旅行之用的旅行優惠券，從發票日期起一年內有效。
- 如果乘客於大馬士革阿聯酋航空辦事處購票，可于敘利亞以外的辦事處辦理剩餘機票價值的優惠券。
- 阿聯酋航空 Skywards 會員可以退還門票而不需支付任何取消費用。逾期的飛行哩數將會恢復至會員的帳戶。未使用阿聯酋航空 Skywards 獎勵機票可以轉飛至其他阿聯酋航空目的地，不收取額外費用，商務機票政策適用。
- 不可更改行程／轉簽其他航空公司。
- 如果機票由航班暂停至2013年5月31日或以前過期，可從過期日起延長機票有效期三個月，無需額外收費。以上所列的選項不適用於使用透過旅行社或代理購買旅行團時所包括的機票的旅客。此類乘客須聯絡其旅遊運營商或旅行代理商補發或取消機票事宜。
由於此發生的事件無法預測，根據阿聯酋航空公司乘客及行李運輸的一般條款，航空公司對乘客只承擔有限責任。乘客請聯絡他們的旅遊保險公司。
有關留位及／或重新預訂的查詢，請聯絡你的旅行社或最就近的阿聯酋航空辦事處。
的黎波里重新訂票的條款
- 乘客若持有於2011年2月22日或之前確認往返的黎波里的航班機票，阿聯酋航空將為其豁免重新預訂及取消機票的手續費。航班已無限期暫停。
- 重新預訂的航班必須於原來的航班的原訂出發時間之後七日內出發前往相同目的地，並於相同的艙等中尚有座位。
- 持有已確認機票前往的黎波里的乘客可選擇重新預訂尚有同艙等座位往返開羅、馬耳他或突尼斯的航班，無需額外收費但新訂的機票必須於2012年10月31日或之前發出。請注意，乘客必須自行支付往返的黎波里及新選目的地／出發地（則開羅、馬耳他或突尼斯）之間的交通費用。
- 取消機票的退款將取決於剩餘機票的價值，從MCO發票日期起一年內有效。只有從的黎波里阿聯酋航空票務辦事處購買機票並身處利比亞境外的乘客可以全額退回機票餘額。該機票上註有IATA地方編號為4549068或4549185。
- 以上所列的選項並不適用於使用透過旅行社或代理購買旅行團時所包括的機票的旅客。
- 不可更改行程／轉簽其他航空公司。
- 若持有於阿聯酋航空暫停飛往的黎波里的服務之後到期的機票，乘客可免費延長機票有效日期至最多18個月（從機票到期日起計）。
- 該機票的所有其他條款及規則維持不變。
- 有關留位及／或重新預訂的查詢，請聯絡您的旅行社或最就近的阿聯酋航空辦事處。