Πολιτική CookieΜε τη συνέχιση της περιήγησης στην ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Παρακαλούμε κάντε κλικ στο σύνδεσμο πολιτικής απορρήτου για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies.

Πολιτική απορρήτου

Δήλωση Απορρήτου της Emirates

Πληροφορίες για την Emirates

Ο ιστότοπος Emirates.com, καθώς και οι εφαρμογές και ιστότοποι για φορητές συσκευές και κινητά τηλέφωνα (εφεξής "τα Μέσα") ανήκουν στην εταιρεία Emirates, η οποία διαχειρίζεται και τη λειτουργία τους. Η εταιρεία Emirates έχει ως κύρια επαγγελματική έδρα τα κεντρικά γραφεία του Ομίλου Emirates στη διεύθυνση Emirates Group Headquarters, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates. Η Emirates αποτελεί εταιρεία εγγεγραμμένη στο Ντουμπάι, η οποία ιδρύθηκε βάσει του Διατάγματος υπ' αριθ. 2 του 1985 (όπως τροποποιήθηκε) της Κυβερνήσεως του Ντουμπάι. Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου καλύπτει τον ιστότοπο Emirates.com και τα άλλα Μέσα, τις δραστηριότητες της Αεροπορικής Εταιρείας Emirates και τα προγράμματα επιβράβευσης τακτικών επιβατών Skywards και Business Rewards, και εξηγεί με ποιον τρόπο η εταιρεία μας θα χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία που ενδέχεται να σας ζητήσει.

Η εταιρεία μας είναι μέλος του Ομίλου Emirates (εφεξής ο "Όμιλος Emirates"), ο οποίος περιλαμβάνει τις παρακάτω εταιρείες ή/και τμήματα: Emirates, dnata, dnata World Travel, Emirates Skycargo, Emirates Skywards, Emirates Business Rewards, Emirates Holidays, dnata Travel Arabian Adventures, Wolgan Valley Resort & Spa, καθώς και τα εκάστοτε συνδεδεμένα εμπορικά σήματα ή/και εταιρείες. Διατίθεται κατάλογος εδώ http://theemiratesgroup.com/english/our-brands/our-brands.aspx?tab=Category(ανοίγει σε νέα καρτέλα) και ένας κατάλογος των ελεγχόμενων θυγατρικών εταιρειών στην Ετήσια έκθεση δραστηριοτήτων μας εδώ: http://theemiratesgroup.com/english/facts-figures/annual-report.aspx(ανοίγει σε νέα καρτέλα).

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Πώς εφαρμόζεται η παρούσα Δήλωση Απορρήτου

Με την επίσκεψή σας στα Μέσα μας και με τη χρήση οποιουδήποτε προϊόντος ή οποιασδήποτε υπηρεσίας μας, συμφωνείτε και παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιούνται και να γνωστοποιούνται τα προσωπικά στοιχεία σας όπως ορίζεται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Σε ορισμένες χώρες, δεν θα συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία σας χωρίς τη ρητή συμφωνία και συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα, χωρίς να έχετε αποδεχθεί την παρούσα Δήλωση Απορρήτου ή χωρίς να έχετε ενεργοποιήσει το ηλεκτρονικό πλαίσιο ελέγχου ή άλλα παρόμοια μέτρα, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της εγχώριας νομοθεσίας περί διαφύλαξης προσωπικού απορρήτου και προστασίας δεδομένων).

Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παραχωρήσετε τα προσωπικά στοιχεία σας, αλλά χωρίς ορισμένα στοιχεία θα μπορούμε να σας προσφέρουμε μόνο μερικά από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Σε περίπτωση που αρνηθείτε να μας διαθέσετε ταξιδιωτικά στοιχεία που είναι υποχρεωτικό να διατεθούν ή αρνηθείτε να μας επιτρέψετε να τα γνωστοποιήσουμε στις αρμόδιες κυβερνητικές υπηρεσίες και όπου αλλού χρειάζεται, δεν θα είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε τη μεταφορά σας.

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου ισχύει ακόμα και αν έχετε κάνει κράτηση για το ταξίδι σας ή για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες μέσω τρίτων προσώπων (π.χ. μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα ή εμπόρου πακέτων διακοπών), αφού το παρόν έγγραφο αποτελεί μέρος των Όρων Μεταφοράς και της σύμβασής σας με την εταιρεία μας για το ταξίδι ή/και για τα λοιπά προϊόντα και υπηρεσίες.

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Ποια προσωπικά στοιχεία συλλέγουμε

Όταν χρησιμοποιείτε τα Μέσα μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα στοιχεία, όπως τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε και τη διεύθυνση IP (μια σειρά από αριθμούς αναγνώρισης της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο). Η συλλογή αυτών των στοιχείων γίνεται με χρήση αρχείων cookies (δείτε την ενότητα "Cookies" που ακολουθεί στη συνέχεια) ή μέσω υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων (δείτε την ενότητα "Συγκεντρωτικά δεδομένα, ανάλυση δεδομένων και λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης" που ακολουθεί στη συνέχεια).

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία απευθείας από εσάς όταν κάνετε χρήση των Μέσων και όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, μέσω email ή αυτοπροσώπως όταν ταξιδεύετε (π.χ. την προσωπική σας φωτογραφία).

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία από τρίτα πρόσωπα τα οποία έχετε εξουσιοδοτήσει να μας διαθέσουν τα προσωπικά στοιχεία σας (π.χ. τον συνταξιδιώτη σας, το τουριστικό πρακτορείο ή το ταξιδιωτικό γραφείο).

Θα συνδυάζουμε τα στοιχεία που συλλέγουμε αυτομάτως από εσάς με όλες τις υπόλοιπες πληροφορίες που συλλέγονται απευθείας από εσάς ή σχετικά με εσάς.

Εξάλλου, θα συλλέγουμε και θα αποθηκεύουμε ορισμένα προσωπικά στοιχεία όπως ορίζεται παρακάτω.

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Χρήση των Μέσων

  1. Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στην Emirates, συλλέγουμε: τον τίτλο προσφώνησης, το όνομα, το επώνυμο, τον αριθμό τακτικού επιβάτη (εφόσον έχετε), την ημερομηνία γέννησης (εφόσον απαιτείται), τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email.
  2. Όταν γίνεστε μέλος στο πρόγραμμα Skywards της Emirates, συλλέγουμε: τα ίδια στοιχεία όπως και κατά τη δημιουργία λογαριασμού, και επιπλέον τη χώρα μόνιμης διαμονής, την προτιμώμενη γλώσσα, τον κωδικό πρόσβασης και την ταχυδρομική διεύθυνση, και συν τοις άλλοις ισχύουν οι πρόσθετοι όροι που προδιαγράφονται στον Κανονισμό του προγράμματος Skywards.
  3. Όταν γίνεστε μέλος στο πρόγραμμα Business Rewards, συλλέγουμε: τα ίδια στοιχεία όπως και κατά τη δημιουργία λογαριασμού, και επιπλέον την επωνυμία, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας σας.
  4. Όταν κάνετε κράτηση για πτήσεις ή για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Emirates, συλλέγουμε: τα στοιχεία του διαβατηρίου, την ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας για περίπτωση έκτακτης ανάγκης, τη διεύθυνση προορισμού εφόσον απαιτείται (π.χ. στις ΗΠΑ) και στοιχεία συγγενικού προσώπου. Ενδέχεται να συλλέξουμε την προσωπική σας διεύθυνση email ή/και τον αριθμό τηλεφώνου σας για την αποστολή της κάρτας επιβίβασης κατά το ηλεκτρονικό check-in και για την παροχή πληροφοριών που αφορούν την κράτησή σας. Σε ορισμένες χώρες χρειάζεται να καταγράφουμε την υπηκοότητα και άλλα στοιχεία για φορολογικούς λόγους. Αν κάνετε κράτηση για την υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε για την παραλαβή και αποβίβασή σας στις καθορισμένες διευθύνσεις (κατά περίπτωση).
  5. Όταν κάνετε εξόφληση ποσού, συλλέγουμε διάφορα στοιχεία ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής. Για παράδειγμα, στην περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα συλλέγουμε: το όνομα και τη διεύθυνση του κατόχου της κάρτας, τη διεύθυνση, τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, την ημερομηνία λήξης ισχύος της κάρτας και τον κωδικό επιβεβαίωσης της κάρτας (CVC). Επίσης έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας στον λογαριασμό σας στην Emirates για μελλοντική χρήση. Ωστόσο, δεν καταγράφουμε τον κωδικό CVC/CVV (τον κωδικό ασφαλείας που αναγράφεται στην πίσω όψη της πιστωτικής κάρτας). Και, τέλος
  6. Όταν προσθέτετε νέα στοιχεία και προτιμήσεις στο προσωπικό σας προφίλ στο πρόγραμμα Skywards ή στο πρόγραμμα Business Rewards. Για παράδειγμα, όταν δηλώνετε το αγαπημένο σας ποτό ή γεύμα για τις πτήσεις.

Κατά περιόδους ενδέχεται να ενημερώνουμε τις μεθόδους συλλογής και τα πεδία δεδομένων που προαναφέρθηκαν. Όταν γίνονται σημαντικές αλλαγές, θα σας ειδοποιούμε, όπως προβλέπεται στην ενότητα "Ειδοποίηση για αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου" που ακολουθεί στη συνέχεια.

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Στοιχεία τρίτων προσώπων

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας γνωστοποιήσετε στοιχεία για τρίτα πρόσωπα. Για παράδειγμα:

  1. αν μας ζητήσετε να τους δώσουμε στοιχεία ή να τους επιτρέψουμε να διαχειριστούν την κράτησή σας εκ μέρους σας,

    ή

  2. αν κάνετε μια κράτηση ή διαχειρίζεστε μια κράτηση εκ μέρους τρίτου προσώπου που σας έχει επιτρέψει να κάνετε κάτι τέτοιο. Θα πρέπει να γνωρίζουμε τα ονόματα όλων των επιβατών που ταξιδεύουν. Αν κάνετε κράτηση πτήσης εκ μέρους άλλου ατόμου, θα πρέπει να εξασφαλίσετε τη συγκατάθεσή του για τη χρήση των προσωπικών στοιχείων του, συμπεριλαμβανομένων των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων του όπως περιγράφεται στη συνέχεια. Η διαδικασία θα συνεχιστεί από μέρους μας θεωρώντας δεδομένη τη συγκατάθεση του τρίτου προσώπου. Εφόσον απαιτείται από την εγχώρια νομοθεσία, σας συνιστούμε να εξασφαλίζετε τη συναίνεση των τρίτων προσώπων εγγράφως και να τους παρέχετε ένα αντίγραφο της παρούσας πολιτικής ή έναν σύνδεσμο με τον οποίο μπορούν να την ανοίξουν και να τη διαβάσουν. Αυτό ισχύει ειδικά στην περίπτωση κατά την οποία μας γνωστοποιείτε ευαίσθητα στοιχεία για τα τρίτα πρόσωπα (π.χ. αναφορά σε ασθένεια ή πάθηση).

Επιπλέον ενδέχεται να μας γνωστοποιήσετε στοιχεία τρίτων προσώπων για άλλους σκοπούς, π.χ. να συστήσετε έναν φίλο ώστε να του προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες. Από τα Μέσα πρέπει να επικοινωνείτε μόνο με άτομα τα οποία γνωρίζετε ότι θεωρούν ευπρόσδεκτη την επικοινωνία μαζί σας και δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας για να στέλνετε αυτόκλητα μηνύματα ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ("spam").

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας;

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας διαθέτετε με τους εξής τρόπους:

  • Προκειμένου να τηρήσουμε τη σύμβαση με εσάς ή/και να διαχειριστούμε την κράτηση που έχετε κάνει ή προτίθεστε να κάνετε, όπως μεταξύ άλλων να επεξεργαστούμε την κράτηση, να σας στείλουμε το δρομολόγιό σας ή άλλες λεπτομέρειες σχετικά με την κράτηση, ή να επικοινωνήσουμε μαζί σας αν υπάρξει πρόβλημα με την κράτηση (για παράδειγμα, να σας στείλουμε τυποποιημένο μήνυμα που θα σας πληροφορεί ότι η κράτησή σας δεν ολοκληρώθηκε).
  • Προκειμένου να διαχειριστούμε τις ευρύτερες απαιτήσεις σας όσον αφορά το ταξίδι και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες, όπως να συνεννοηθούμε με άλλες αεροπορικές εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών ή/και διοργανωτές ταξιδίων και να τους μεταβιβάσουμε τα στοιχεία σας, ώστε να μπορέσουν να διευθετήσουν όλα όσο αφορούν το ταξίδι και να ελαχιστοποιήσουν το ενδεχόμενο διατάραξής του.
  • Προκειμένου να εξατομικεύσουμε την υπηρεσία που σας παρέχουμε, όπως να λαμβάνουμε υπόψη τις προηγούμενες ταξιδιωτικές εμπειρίες ή προτιμήσεις σας και να προσαρμόζουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε με βάση τις προτιμήσεις και το προφίλ σας.
  • Για την παροχή Σύνθετων Πληροφοριών Επιβατών (API) για επιβάτες με προορισμό συγκεκριμένες χώρες. Σε περίπτωση που δεν διατεθούν τα εν λόγω στοιχεία, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να διεκπεραιώσουμε το ταξίδι και να παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων ή επανάληψης της κράτησης.
  • Είναι πιθανή η χρήση μέσων αναγνώρισης προσώπου και άλλων βιομετρικών τεχνολογιών αναγνώρισης ταυτότητας και ταυτοποίησης στοιχείων από την Emirates, τους ταξιδιωτικούς παρόχους μας, τις υπηρεσίες αλλοδαπών και μετανάστευσης των αεροδρομίων προς τα οποία εκτελούμε πτήσεις, εκ μέρους των κυβερνητικών υπηρεσιών και προς συμμόρφωση με τις εγχώριες ρυθμιστικές προβλέψεις.
  • Για τη γνωστοποίηση στοιχείων σε προγράμματα επιβράβευσης τακτικών επιβατών και πιστών πελατών, όπως τα προγράμματα Skywards και Business Rewards της Emirates (και, κατά περίπτωση, τους συνεργαζόμενους φορείς όπου διατηρείτε τους εν λόγω λογαριασμούς).
  • Για την παροχή πρόσβασης στα σαλόνια αναμονής, καθώς και άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται στα αεροδρόμια.
  • Για την επικοινωνία μαζί σας σε διάφορα σημεία επαφής καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας (για παράδειγμα, για να σας ενημερώσουμε ότι η ώρα αναχώρησης της πτήσης σας άλλαξε).
  • Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε γεωγραφικά στοιχεία τοποθεσίας για το mobile site μας και την εφαρμογή μας για φορητές συσκευές και κινητά τηλέφωνα (για παράδειγμα, για την εκ των προτέρων συμπλήρωση του αεροδρομίου αναχώρησης, των κωδικών του και της χώρας εξόφλησης του οφειλόμενου ποσού), εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των στοιχείων τοποθεσίας.
  • Για την εγγραφή σας στα Μέσα και για την παροχή των προϊόντων ή υπηρεσιών στις οποίες έχετε εγγραφεί. Μπορείτε να απεγγραφείτε από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των Μέσων ανά πάσα στιγμή (δείτε το στοιχείο "Επιλογή/Κατάργηση" παρακάτω).
  • Για τη διεξαγωγή διαγωνισμών, κληρώσεων ή για την αποδοχή προωθητικών ενεργειών στις οποίες ενδέχεται να εγγραφείτε, καθώς και για την ενημέρωση των τυχερών νικητών, όπως αναφέρεται αναλυτικά στους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τα παραπάνω.
  • Για την εξατομίκευση της εμφάνισης και αίσθησης των Μέσων και των μηνυμάτων επικοινωνίας, ώστε να συνάδουν με τις προτιμήσεις τις οποίες μας έχετε γνωστοποιήσει ή έχουμε συναγάγει από την από μέρους σας χρήση των Μέσων, από έρευνες αγοράς και (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σε αυτό) από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
  • Για την απάντηση σε τυχόν ερωτήσεις που ενδέχεται να μας στείλετε μέσω email ή από άλλους διαύλους επικοινωνίας – ενδέχεται, δε, να καταγράψουμε αυτές τις επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένης της ηχογράφησης τηλεφωνικών επικοινωνιών (στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος).
  • Προκειμένου να διεξαγάγουμε έρευνες ικανοποίησης πελατών και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε ή να δημιουργήσουμε νέα προϊόντα και νέες υπηρεσίες.
  • Προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας στο σκέλος της νομικής συμμόρφωσης ή για λογιστικούς και ελεγκτικούς σκοπούς, όπως την πρόληψη απάτης σε πληρωμές μέσω διαδικτύου και τη χρήση προγραμμάτων επιβράβευσης.
  • Για την προστασία της ιδιοκτησίας, των δικαιωμάτων και των ενδιαφερόντων της εταιρείας μας, καθώς και της ιδιοκτησίας, των δικαιωμάτων και ενδιαφερόντων τρίτων προσώπων.
  • Για νομικούς σκοπούς, όπως την απόκριση σε έγκυρη νομική κλήτευση ή ρυθμιστική διαταγή.
  • Για έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας και πιστοληπτικής αξιολόγησης.
  • Για την πρόληψη και ανίχνευση αξιόποινων πράξεων.
  • Για ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ, όπως αυτές περιγράφονται αναλυτικά στην ενότητα "Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας για σκοπούς μάρκετινγκ" που ακολουθεί στη συνέχεια. Και, τέλος
  • Κατ' οποιονδήποτε τρόπο ενδέχεται να επιτρέψετε ή για τον οποίο ενδέχεται να δώσετε εκτάκτως τη συγκατάθεσή σας κατά περιόδους.
  • Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Τι είδους ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να ζητηθούν ή και να διατηρηθούν;

    Στα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα συγκαταλέγονται στοιχεία σχετικά με την υγεία και το θρήσκευμα ενός ατόμου, καθώς και άλλες κατηγορίες προσωπικών στοιχείων που είναι υπό καθεστώς αυστηρής προστασίας. Γενικά, δεν συλλέγουμε τέτοιου είδους πληροφορίες από εσάς (ή από εκείνους εκ μέρους των οποίων κάνετε κράτηση), αλλά στις περιπτώσεις που το κάνουμε, επιδίωξή μας είναι να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε όσο το δυνατόν λιγότερα.

    Σε περιπτώσεις στις οποίες μας έχετε ενημερώσει για ζήτημα υγείας εξαιτίας του οποίου εσείς ή κάποιος επιβάτης που συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση:

    • ενδέχεται να χρειαστεί ιατρική άδεια για να πραγματοποιήσει την πτήση ή ειδική μέριμνα και βοήθεια κατά το ταξίδι (π.χ. παροχή οξυγόνου)
    • είναι σε κατάσταση εγκυμοσύνης, ή
    • χρήζει ειδικής βοήθειας είτε εν πτήσει είτε για την επιβίβαση και αποβίβαση είτε για δραστηριότητες είτε για τη μετακίνηση στα αεροδρόμια

    συμφωνείτε ότι έχετε παραχωρήσει αυτά τα στοιχεία σε εμάς εκούσια και ότι εσείς (και εκείνοι εκ μέρους των οποίων πραγματοποιείτε την κράτηση) δίνετε τη συγκατάθεσή σας σε εμάς προκειμένου να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία ώστε να σας παρασχεθούν τα εν λόγω προϊόντα ή οι εν λόγω υπηρεσίες, ή/και για να διαπιστώσουμε την καταλληλότητά σας να επωφεληθείτε από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

    Σε περιπτώσεις στις οποίες η υγεία ή το θρήσκευμά σας μπορούν να συναχθούν από τις προτιμήσεις γευμάτων, δεν πρόκειται να συνδέσουμε αυτές τις πληροφορίες ή να τις χρησιμοποιήσουμε κατ' οποιονδήποτε τρόπο πέρα από το να σας προσφέρουμε το γεύμα που ζητάτε.

    Σε κάθε περίπτωση, δίνετε επί τούτου τη συγκατάθεσή σας (εκ μέρους σας και εκ μέρους εκείνων για τους οποίους πραγματοποιείτε την κράτηση) ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία και να τα μεταβιβάσουμε εκτός της χώρας σας σε οποιονδήποτε προορισμό προς τον οποίο ταξιδεύετε ή έχετε ταξιδέψει ή όπου προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες (η εταιρεία μας ή ο Όμιλος Emirates ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας ή ο ταξιδιωτικός σας πράκτορας) (δείτε την ενότητα "Σε ποιον κοινοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας;" που ακολουθεί στη συνέχεια).

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας για σκοπούς μάρκετινγκ;

    Σε περιπτώσεις στις οποίες έχετε επισημάνει ότι θα θέλατε να λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς:

    • Ενδέχεται να σας στείλουμε μηνύματα μάρκετινγκ προκειμένου να σας ενημερώσουμε σχετικά με τις τελευταίες εξελίξεις στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται από τα Μέσα μας, καθώς και για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των προσεκτικά επιλεγμένων εταιρειών που συνεργάζονται μαζί μας (με την προϋπόθεση ότι θα προωθούμε τις ενημερώσεις των συνεργαζόμενων εταιρειών συνδυαστικά με τα δικά μας μηνύματα μάρκετινγκ).
    • Σε περιπτώσεις στις οποίες είμαστε σε θέση να προσδιορίσουμε ή εσείς έχετε επισημάνει ότι θα θέλατε να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ, ενδέχεται και άλλες εταιρείες του Ομίλου Emirates ή/και τρίτοι να σας στέλνουν μηνύματα μάρκετινγκ ή ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Και
    • Θα χρησιμοποιούμε τις προσωπικές προτιμήσεις σας, τις οποίες έχετε γνωστοποιήσει σε εμάς, έχουμε εξαγάγει από τα αρχεία cookies (δείτε την πολιτική μας σχετικά με τα cookies) ή/και έχουμε συναγάγει από την από μέρους σας χρήση των υπηρεσιών μας (δείτε την ενότητα "Συγκεντρωτικά δεδομένα, ανάλυση δεδομένων και λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης" που ακολουθεί στη συνέχεια) ή από έρευνες αγοράς. Θα χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να προσαρμόζουμε τα διαφημιστικά μηνύματα και τα μηνύματα επικοινωνίας που λαμβάνετε ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο σχετικά και ενδιαφέροντα για εσάς.

    Εξάλλου, έχετε τη δυνατότητα να απεγγραφείτε από τη λήψη ορισμένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων (δείτε την ενότητα "Ανάκληση της συγκατάθεσής σας" που ακολουθεί στη συνέχεια).

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Σε ποιον κοινοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας;

    Ενδέχεται να δώσουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς στις παρακάτω περιπτώσεις:

    • Σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Emirates (όπως ορίζονται παραπάνω) για την εκπλήρωση των προαναφερόμενων σκοπών.
    • Σε κυβερνήσεις, υπηρεσίες μεθοριακού ελέγχου, ρυθμιστικές αρχές και άλλες οντότητες σύμφωνα με όσα επιτρέπει ή απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία, σε σχέση με τις Σύνθετες Πληροφορίες Επιβατών (API) ή άλλες παραπλήσιες νομικές απαιτήσεις που ισχύουν κατά περιόδους κατά την άφιξη σε μια χώρα ή την αναχώρηση από αυτήν.
    • Σε τρίτα πρόσωπα από τα οποία προμηθεύεστε προϊόντα ή υπηρεσίες, όπως αεροπορικές εταιρείες, τουριστικά γραφεία, ξενοδοχεία και εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων ή ταξιδιωτικούς πράκτορες, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης στην οποία υπάρχει πρόβλημα με την κράτησή σας ώστε ο ταξιδιωτικός πράκτορας να είναι σε θέση να το επιλύσει σε συνεργασία μαζί σας, και εσείς εγκρίνετε και δίνετε συγκατάθεση όσον αφορά και τυχόν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.
    • Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών και μέσα επεξεργασίας, όπως ορίζονται παρακάτω.
    • Σε διαφημιστικές εταιρείες και μέσα κοινωνικής δικτύωσης ώστε να προβάλλουν διαφημίσεις και να παρέχουν τις πληροφορίες που ζητούνται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να διεκπεραιώνουν τις ηλεκτρονικές λειτουργίες που ζητά ο χρήστης.
    • Όσον αφορά τη λειτουργία των προγραμμάτων επιβράβευσης της εταιρείας μας και των παραπομπών μας σε άλλα προγράμματα επιβράβευσης, όπως ορίζονται στους δικούς τους όρους:
    • Η εταιρεία μας ενδέχεται να κοινοποιήσει τα προσωπικά στοιχεία σας στον βαθμό που επιτρέπεται ή απαιτείται από τον νόμο. Για παράδειγμα, η εταιρεία μας θα γνωστοποιήσει προσωπικά στοιχεία σε εξουσιοδοτημένους κρατικούς φορείς προκειμένου να συμμορφωθεί με εντάλματα ή κλητεύσεις που έχουν εκδοθεί από αρμόδια δικαστήρια, καθώς και με απαιτήσεις προσκόμισης εγγράφων που διατηρεί στο αρχείο της.
    • Στην περίπτωση πώλησης όλων ή κατ' ουσίαν όλων των περιουσιακών στοιχείων της Emirates ή μιας εταιρείας που ανήκει στον Όμιλο Emirates, η Emirates ή η εν λόγω εταιρεία-μέλος του Ομίλου Emirates μπορεί να μεταβιβάσει προσωπικά στοιχεία που έχουν περιέλθει στον έλεγχό της στον αγοραστή, ο οποίος συμφωνεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά στοιχεία για τους ίδιους λόγους που αναφέρονται στη Δήλωση Απορρήτου.
    • Σε οποιονδήποτε μεταβιβάζουμε ή ενδέχεται να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα συμφωνία που έχουμε συνάψει μαζί σας.
    • Σε φίλο σας, τον οποίο έχετε προτείνει μέσω του προγράμματος "Refer a Friend" ή άλλου παρόμοιου.
    • Σε περίπτωση που έχετε εξουσιοδοτήσει άλλο άτομο για να διαχειρίζεται την κράτησή σας.
    • Στις τελωνειακές αρχές ή/και σε άλλες υπηρεσίες μετανάστευσης ή λοιπές ρυθμιστικές αρχές της χώρας αναχώρησης ή/και προορισμού (ή των χωρών τις οποίες επισκέπτεστε ως διερχόμενοι ή πάνω από τις οποίες εκτελούμε τις πτήσεις μας) με σκοπό τη συμμόρφωση προς την κείμενη νομοθεσία των εν λόγω χωρών.
    • Αν έχουμε υποχρέωση να το κάνουμε ή αν μας το επιτρέπει η νομοθεσία. Και
    • Σε όλους τους εργαζομένους και πράκτορές μας ώστε να πράξουν όλα τα παραπάνω εκ μέρους μας, τώρα ή στο μέλλον.
    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Συνεργασία με άλλους παρόχους υπηρεσιών και εταιρείες του Ομίλου Emirates

    Για επιχειρησιακούς λόγους, μεταβιβάζουμε προσωπικά στοιχεία σε παρόχους υπηρεσιών και σε εταιρείες του Ομίλου Emirates που μας βοηθούν στη διαχείριση των συστημάτων και διαδικασιών μας, καθώς και για να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στους χρήστες. Οι συγκεκριμένοι πάροχοι υπηρεσιών και εταιρείες ενδέχεται να περιλαμβάνουν: τράπεζες και συστήματα επαλήθευσης στοιχείων καρτών πληρωμών, το κέντρο διαχείρισης της αποθήκης δεδομένων μας και των σχέσεων με τους πελάτες (CRM), εταιρείες μάρκετινγκ (που ενδέχεται να παρέχουν υποστήριξη μάρκετινγκ και προωθητικό υλικό), παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου που διαχειρίζονται τα Μέσα, παρέχουν υπηρεσίες διαδικτύου και φιλοξενούν τα ηλεκτρονικά μέσα μας, οδηγούς, ομάδες των υπηρεσιών εδάφους και βοήθειας των αεροδρομίων, υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων, παρόχους υπηρεσιών IT, και εταιρείες έρευνας αγοράς που βοηθούν την εταιρεία μας, μέσω της διεξαγωγής ερευνών, να κατανοήσει τα ενδιαφέροντα των καταναλωτών. Έχουμε εφαρμόσει μέτρα προστασίας ώστε να διασφαλίσουμε ότι οι πάροχοι υπηρεσιών χειρίζονται τα προσωπικά στοιχεία σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου και τους ισχύοντες νόμους, και ότι αυτά δεν χρησιμοποιούνται παρά μόνο για την επίδοση προϊόντων ή παροχή υπηρεσιών προς εμάς ή όπου εμείς θεωρούμε ότι απαιτείται ευλόγως από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, ή όπως ορίζεται στην ενότητα "Τι είδους ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να ζητηθούν ή και να διατηρηθούν;" που προηγήθηκε.

    Οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών και εταιρείες του Ομίλου ενδέχεται να εδρεύουν στη χώρα σας, σε χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα ή σε άλλα μέρη του κόσμου. Σε αυτές τις χώρες ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί νόμοι περί προσωπικού απορρήτου. Διαβάστε περισσότερα στην ενότητα "Μεταβίβαση των προσωπικών στοιχείων σας" που ακολουθεί στη συνέχεια.

    Όσον αφορά τους κατοίκους Αυστραλίας, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν στα ΗΑΕ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και οπουδήποτε αλλού βρίσκονται κατά περιόδους οι διακομιστές μας, μαζί με την τοποθεσία αναχώρησης ή προορισμού σας, σύμφωνα με όσα απαιτούνται βάσει νομοθεσίας.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Διατήρηση δεδομένων

    Διατηρούμε τις εγγραφές για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τη διαχείριση των κρατήσεων και για την παροχή των λοιπών σχετικών προϊόντων ή υπηρεσιών που προβλέπονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσής σας για τις δραστηριότητες μάρκετινγκ της εταιρείας μας, και όποτε υποχρεούμαστε βάσει νόμου ή για λόγους αρχειοθέτησης. Επιπλέον, διατηρούμε τα στοιχεία σας προκειμένου να διευκολύνουμε τις μελλοντικές σας επικοινωνίες μαζί μας και για να εξατομικεύουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και την επικοινωνία μαζί σας.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Συγκατάθεση

    Αν επιλέξετε να δώσετε στην εταιρεία μας τα προσωπικά στοιχεία σας, δίνετε τη συγκατάθεσή σας να χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με τις αρχές που περιλαμβάνονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, όπως αυτές αναφέρονται τη στιγμή που σας ζητείται να δώσετε τα προσωπικά στοιχεία σας. Η εταιρεία μας και οι υπόλοιπες εταιρείες-μέλη του Ομίλου Emirates ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω τηλεφώνου, email, γραπτών μηνυμάτων (SMS) και ειδοποιήσεων ή μηνυμάτων σε φορητές συσκευές και κινητά τηλέφωνα (εξασφαλίζοντας τη συγκατάθεσή σας όποτε είναι απαραίτητο) προκειμένου να σας ενημερώνουν σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, καθώς και για να σας δίνουν πληροφορίες για άλλες προσφορές, προϊόντα, υπηρεσίες ή εκδηλώσεις που θεωρούν ότι ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Ανάκληση της συγκατάθεσής σας

    Δεν υποχρεούστε να μας δώσετε τα προσωπικά στοιχεία σας. Ωστόσο, αν επιλέξετε να μην διαθέσετε ορισμένα από τα προσωπικά στοιχεία που ζητάμε ή/και απαιτούμε ή δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση και γνωστοποίησή τους, θα εξακολουθήσετε να μπορείτε να επισκεφτείτε τα Μέσα μας, αλλά ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε ορισμένες επιλογές, προϊόντα ή υπηρεσίες, και σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μην είναι δυνατή η διεκπεραίωση της κράτησής σας.

    Στο προωθητικό υλικό που σας αποστέλλει η εταιρεία μας, αναφέρονται οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας από μελλοντικές ενέργειες μάρκετινγκ. Αν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε προωθητικό υλικό, μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ και να απεγγραφείτε από τη λήψη αυτών των μηνυμάτων ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Έτσι θα διαγραφείτε από τις λίστες παραληπτών της Emirates.

    Για να απεγγραφείτε από τα μηνύματα μάρκετινγκ του προγράμματος Skywards της Emirates, επισκεφθείτε τον ιστότοπο www.emirates.com, συνδεθείτε στο πρόγραμμα Skywards, ανοίξτε τη σελίδα "Ο λογαριασμός μου" και μετά την ενότητα "Προσωπικές προτιμήσεις". Στην ενότητα "Προσωπικές προτιμήσεις" μπορείτε να δείτε και να ενημερώσετε όλες τις προτιμήσεις σας.

    Για να μην λαμβάνετε μηνύματα ή ειδοποιήσεις για φορητές συσκευές και κινητά τηλέφωνα από τις εφαρμογές της Emirates, ανοίξτε την ενότητα "Ρυθμίσεις" της συσκευής σας και απενεργοποιήστε τη λήψη ειδοποιήσεων από την εκάστοτε εφαρμογή της Emirates.

    Λάβετε υπόψη ότι, αν απεγγραφείτε πλήρως από τη λίστα παραληπτών των μηνυμάτων μάρκετινγκ της εταιρείας μας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας ενημερώνουμε σχετικά με προσφορές που είναι ειδικά προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας.

    Λάβετε υπόψη ότι, αν απεγγραφείτε από τη λίστα παραληπτών των μηνυμάτων μάρκετινγκ της εταιρείας μας, θα εξακολουθήσετε να λαμβάνετε διαδικαστικά μηνύματα και μηνύματα εξυπηρέτησης από εμάς σχετικά με την κράτησή σας, καθώς και απαντήσεις σε ερωτήσεις που μας υποβάλλετε. Επίσης, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα στοιχεία σας σε λίστα εξαιρέσεων ώστε να μην σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ στο μέλλον.

    Εξάλλου, έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας για τα cookies ώστε να αποκλείετε ορισμένους τύπους τέτοιων αρχείων. Αυτό εξηγείται αναλυτικά στην πολιτική περί cookies.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Ασφάλεια

    Θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των προσωπικών στοιχείων που μας γνωστοποιείτε. Διαφυλάσσουμε το απόρρητο των προσωπικών στοιχείων σας χρησιμοποιώντας διάφορα τεχνολογικά μέσα και χαρακτηριστικά ασφάλειας. Η εταιρεία μας επενδύει σημαντικούς πόρους για την προστασία των προσωπικών στοιχείων σας έναντι απώλειας, κατάχρησης, μη εξουσιοδοτημένης προσπέλασης, τροποποίησης ή αποκάλυψης. Ωστόσο, κανένας ιστότοπος δεν μπορεί να είναι απόλυτα ασφαλής και η εταιρεία μας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης ή ακούσιας προσπέλασης πέραν του ελέγχου της.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Προστασία των στοιχείων σας και προσωπική προστασία από απάτες στο διαδίκτυο

    Μερικές απλές ενέργειες στις οποίες μπορείτε να προβείτε ώστε να διαβεβαιώσετε τα στοιχεία σας θα είναι ασφαλή είναι οι εξής:

    • Να κρατάτε απόρρητο τον κωδικό κράτησης – με την πραγματοποίηση μιας κράτησης εμφανίζεται ένας μοναδικός κωδικός κράτησης (γνωστός και ως PNR ή Εγγραφή Ονόματος Επιβάτη–Passenger Name Record) στο μήνυμα επιβεβαίωσης ή στο εισιτήριο κάθε ατόμου που περιλαμβάνεται στην κράτηση. Ο κωδικός κράτησης πρέπει να παραμείνει απόρρητος. Σε περίπτωση που αποκαλύψετε τον κωδικό κράτησης σε άλλα άτομα, εκείνα ενδέχεται να μπορέσουν να προσπελάσουν τα στοιχεία της κράτησής σας μέσω του συστήματός μας.
    • Αν ταξιδεύετε με ομάδα και προτιμάτε τα επιμέρους στοιχεία της κράτησης να μην είναι στη διάθεση των άλλων επιβατών, ενδέχεται να χρειαστεί να υποδείξετε σε κάθε άτομο να κάνει ξεχωριστή κράτηση (που θα πρέπει επίσης να εξοφληθεί ξεχωριστά).
    • Να κρατάτε απόρρητο τον προσωπικό σας αριθμό μέλους στο πρόγραμμα Skywards / στο πρόγραμμα Business Rewards / τα στοιχεία σύνδεσης. Δεν πρέπει να γνωστοποιείτε σε άλλους τα στοιχεία σύνδεσης στον λογαριασμό σας. Επίσης, μόλις ολοκληρώνετε τη χρήση των Μέσων μας, πρέπει να αποσυνδέεστε. Αυτό έχει ιδιαίτερη σημασία αν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με δημόσια πρόσβαση.
    • Προσέχετε τις απόπειρες "ηλεκτρονικού ψαρέματος" ("phishing"), δηλαδή προσπάθειες ατόμων να σας παραπλανήσουν ως προς την ταυτότητά τους προκειμένου να αποσπάσουν πληροφορίες από εσάς. Πάντα να ελέγχετε αν τα μηνύματα email όντως προέρχονται από τον αποστολέα που φαίνεται. Αν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του αποστολέα και μην ανοίγετε συνδέσμους από μηνύματα email, καθώς αυτοί ενδέχεται να σας οδηγήσουν σε παραπλανητικούς, φαινομενικά πανομοιότυπους ιστοτόπους οι οποίοι θα χρησιμοποιήσουν τα στοιχεία σας παράνομα.
    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Συγκεντρωτικά δεδομένα, ανάλυση δεδομένων και λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης

    Ενδέχεται να συγκεντρώσουμε προσωπικά στοιχεία και να διαγράψουμε τυχόν στοιχεία αναγνώρισης προκειμένου να αναλύσουμε τάσεις και να βελτιώσουμε τις προσπάθειές μας όσον αφορά το μάρκετινγκ και την προώθηση, να αναλύσουμε τη χρήση των Μέσων μας, να βελτιώσουμε το περιεχόμενο και τα προϊόντα που προσφέρουμε, καθώς και για να προσαρμόσουμε αναλόγως το περιεχόμενο, τη διάταξη, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των Μέσων μας, και ενδέχεται να αναθέσουμε την εν λόγω εργασία σε τρίτα πρόσωπα, όπως ορίζεται παραπάνω.

    Συγκεντρώνουμε ορισμένες πληροφορίες που αφορούν τη χρήση του ιστοτόπου, όπως τον αριθμό των επισκεπτών και την επισκεψιμότητα των Μέσων μας. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν την ιστοσελίδα από την οποία έρχεστε, την ιστοσελίδα στην οποία θα μεταβείτε, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, τη συσκευή σας και τη διεύθυνση IP. Χρησιμοποιούμε τέτοιου είδους δεδομένα μόνο συγκεντρωτικά. Τα συγκεντρωτικά δεδομένα μας βοηθούν να προσδιορίσουμε τη συχνότητα με την οποία χρησιμοποιούν οι πελάτες μας συγκεκριμένες ενότητες των Μέσων μας και να διενεργήσουμε έρευνα σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία των χρηστών μας, τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά τους προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες τους και να παρέχουμε καλύτερη εξυπηρέτηση.

    Αν από τα Μέσα μας χρησιμοποιήσετε κουμπιά που συνδέονται με κοινωνικά δίκτυα ή άλλους παρόμοιους ιστοτόπους (για παράδειγμα, τα κουμπιά "Like"/"Μου αρέσει" ή/και "Share"/"Κοινοποίηση"), τότε ενδέχεται να σταλεί περιεχόμενο από τα Μέσα μας στο κοινωνικό δίκτυο ή τον εκάστοτε παρόμοιο ιστότοπο ή υπηρεσία και, ανάλογα με τις ρυθμίσεις προσωπικού απορρήτου που έχετε ορίσει, αυτό το περιεχόμενο ενδέχεται να είναι ορατό μόνο από εσάς ή να είναι δημόσια ορατό (για παράδειγμα, από φίλους, ακολούθους ή γενικά από άτομα που έχουν πρόσβαση στο προσωπικό προφίλ σας).

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Cookies και άλλα τεχνολογικά μέσα παρακολούθησης της περιήγησης στον ιστό

    Τα cookies είναι μικρά ηλεκτρονικά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Αυτά τα αρχεία συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο περιηγείστε στα Μέσα μας και στο διαδίκτυο, και μας βοηθούν να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες από τα Μέσα μας και να προσαρμόζουμε συγκεκριμένα τμήματα περιεχομένου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, διαβάστε την πολιτική σχετικά με τα cookies, όπου θα βρείτε επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής ή αποκλεισμού ορισμένων τύπων cookies. Λάβετε υπόψη ότι μια τέτοια ενέργεια ενδέχεται να επιδράσει αρνητικά στη δυνατότητά μας να σας παρέχουμε υπηρεσίες από τα Μέσα μας.

    Δείτε επίσης την ενότητα "Συγκεντρωτικά δεδομένα, ανάλυση δεδομένων και λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης" που προηγήθηκε.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Αιτήματα μη παρακολούθησης (Do Not Track)

    Επί του παρόντος, τα συστήματά μας δεν εξυπηρετούν τα αιτήματα μη παρακολούθησης (Do Not Track) που στέλνουν τα προγράμματα πλοήγησης. Μπορείτε όμως να διαγράφετε τα cookies και τα άλλα μέσα παρακολούθησης της περιήγησης στο διαδίκτυο με τις διαδικασίες που περιγράφονται στην πολιτική σχετικά με τα cookies.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Νομοθετική Διάταξη "Shine the Light" της πολιτείας της Καλιφόρνιας

    Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε προσεκτικά επιλεγμένα τρίτα πρόσωπα για τους δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ. Αν είστε κάτοικος της πολιτείας της Καλιφόρνιας (ΗΠΑ), έχετε το δικαίωμα να επικοινωνείτε μαζί μας μία φορά κάθε χρόνο για να αιτηθείτε να σας γνωστοποιηθούν τα ονόματα των τρίτων προσώπων και οι κατηγορίες των στοιχείων που κοινοποιήθηκαν. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε μας το σχετικό αίτημα όπως ορίζεται παρακάτω, συνοδευόμενο από έγκυρα αποδεικτικά της ιδιότητάς σας ως κατοίκου της Καλιφόρνιας. Λάβετε υπόψη ότι για την επεξεργασία του αιτήματός σας ενδέχεται να χρειαστούν έως και 30 ημέρες.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Σύνδεσμοι

    Τα Μέσα μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου ιστοτόπων των οποίων η λειτουργία δεν εμπίπτει στη δική μας ευθύνη, ούτε στην ευθύνη κάποιας εταιρείας του "Ομίλου Emirates". Συνιστάται να διαβάζετε τις δηλώσεις απορρήτου κάθε ιστοτόπου που συλλέγει προσωπικά δεδομένα. Η παρούσα δήλωση απορρήτου ισχύει αποκλειστικά για πληροφορίες που συλλέγονται από τα Μέσα μας.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Διόρθωση/ενημέρωση προσωπικών στοιχείων

    Αν τροποποιηθούν τα προσωπικά στοιχεία σας ή αν είναι ανακριβή ή αν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιείτε πλέον την υπηρεσία μας, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης, ενημέρωσης ή παρεμπόδισης της δημοσίευσης των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε διαθέσει. Αν θεωρείτε ότι κάποια από τα προσωπικά σας στοιχεία που έχουμε είναι εσφαλμένα, επικοινωνήστε μαζί μας. Αυτά τα δικαιώματα δεν επηρεάζουν την ισχύ άλλων νομικών δικαιωμάτων που ενδέχεται να έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, μεταξύ άλλων και του δικαιώματος να αντιτίθεστε σε συγκεκριμένες διαδικασίες επεξεργασίας των στοιχείων.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία σας

    Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών στοιχείων που διατηρούμε σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων της προέλευσης των δεδομένων, των σκοπών και μεθόδων επεξεργασίας, τυχόν ηλεκτρονικής λήψης αποφάσεων και των εταιρειών στις οποίες γνωστοποιούμε τα δεδομένα σας. Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχουμε σε εύλογο χρονικό διάστημα τα στοιχεία που ζητάτε. Ενδέχεται να υπάρξει μια μικρή χρέωση για ορισμένα αιτήματα ανάλογα με τα δεδομένα που απαιτούνται, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Μεταβίβαση των προσωπικών στοιχείων σας

    Ορισμένα μέρη που επεξεργάζονται ή αποθηκεύουν προσωπικά στοιχεία, όπως ορίζεται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, ενδέχεται να εδρεύουν σε περιοχή δικαιοδοσίας εκτός της χώρας διαμονής σας ή της χώρας σύστασης της εταιρείας μας. Συνεπώς, κατανοείτε και συμφωνείτε χωρίς περιστροφές ότι τα στοιχεία σας ενδέχεται να υποστούν επεξεργασία και να αποθηκευτούν στις εν λόγω περιοχές δικαιοδοσίας, καθώς και ότι σε εκείνες τις χώρες ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί νόμοι περί προσωπικού απορρήτου που ίσως να μην εξασφαλίζουν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων όπως η νομοθεσία της χώρας διαμονής σας. Προχωρούμε στις εν λόγω διευθετήσεις ή μεταβιβάσεις στοιχείων όταν θεωρούμε ότι υφίστανται επαρκή επίπεδα προστασίας των πληροφοριών που φυλάσσονται σε εκείνη τη χώρα και ότι ο πάροχος υπηρεσιών ενεργεί πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικού απορρήτου. Όπου είναι απαραίτητο με βάση την ισχύουσα νομοθεσία, θα πάρουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά στοιχεία που προωθούνται σε άλλες χώρες θα τύχουν τουλάχιστον του ίδιου επιπέδου προστασίας όπως και στη χώρα προέλευσης.

    Σε περίπτωση που τα προσωπικά στοιχεία σας μεταβιβαστούν σε περιοχή ξένης δικαιοδοσίας, ενδέχεται να υπόκεινται στους νόμους εκείνης της δικαιοδοσίας και ενδέχεται να απαιτηθεί από εμάς να τα διαθέσουμε στις δικαστικές, αστυνομικές ή κυβερνητικές αρχές της εν λόγω περιοχής ξένης δικαιοδοσίας, αλλά θα προχωρήσουμε σε αυτή την ενέργεια μόνο όπου απαιτείται αυτό βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Ειδοποίηση για αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου

    Αν αποφασίσουμε να τροποποιήσουμε τη Δήλωση Απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές στα Μέσα μας. Αν ανά πάσα στιγμή αποφασίσουμε να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά στοιχεία με διαφορετικό τρόπο από εκείνον που δηλώθηκε κατά τη διάρκεια της συλλογής τους (ή/και όταν αυτό απαιτείται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας), θα σας ειδοποιήσουμε. Θα έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε αν επιθυμείτε να κάνουμε χρήση των στοιχείων σας με αυτόν τον τρόπο. Θα χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σύμφωνα με τη Δήλωση Απορρήτου βάσει της οποίας έγινε η συλλογή τους μέχρι να δηλώσετε τη διαφωνία σας, αλλά αν δεν αποδέχεστε την τροποποιημένη Δήλωση Απορρήτου, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τα Μέσα μας. Κάθε έκδοση έχει τον δικό της αριθμό και τη δική της ημερομηνία, οπότε είναι εύκολο να κάνετε τον σχετικό έλεγχο.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

    Τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας μας

    Κρατήσεις μέσω διαδικτύου

    Αν έχετε απορίες σχετικά με την ηλεκτρονική κράτησή σας ή αντιμετωπίσατε προβλήματα κατά την πραγματοποίηση της κράτησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

    Ερωτήσεις που δεν σχετίζονται με κρατήσεις

    Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα κατά τη χρήση του συγκεκριμένου ιστοτόπου, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates.

    Ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με το προσωπικό σας απόρρητο ή την παρούσα Δήλωση Απορρήτου

    Αν έχετε απορίες σχετικά με την παρούσα δήλωση απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας είτε συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα είτε επικοινωνώντας με το τοπικό γραφείο της Emirates.

    Επιστροφή στην αρχή της σελίδας