Πολιτική CookieΜε τη συνέχιση της περιήγησης στην ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Παρακαλούμε κάντε κλικ στο σύνδεσμο πολιτικής απορρήτου για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies.
OK
[ Ελληνικά ]English
Παράλειψη και επιστροφή στο βασικό περιεχόμενο
Ειδικές ανάγκες

Υπάρχουν 6 Συχνές Ερωτήσεις για το θέμα Ειδικές ανάγκες.

Μπορεί το παιδί μου να ταξιδέψει μόνο του σε μια πτήση της Emirates;

Ναι. Η Emirates διαθέτει δύο κατηγορίες υπηρεσιών, με ξεχωριστούς όρους και απαιτήσεις, για τους επιβάτες μας μεταξύ 5 και 16 ετών, οι οποίοι ταξιδεύουν χωρίς συνοδεία ενηλίκου.

Για παιδιά μεταξύ 5 και 11 ετών, που ανήκουν στην κατηγορία των ασυνόδευτων ανηλίκων, διαθέτουμε ξεχωριστό χώρο για τον έλεγχο των εισιτηρίων τους, καθώς και αποκλειστικό προσωπικό εδάφους για την παροχή βοήθειας κατά την αναχώρηση και την άφιξη.

Για λόγους που έχουν σχέση με τους ναύλους, κάθε επιβάτης ηλικίας άνω των 12 ετών θεωρείται ενήλικος. Ωστόσο, οι επιβάτες μεταξύ 12 και 17 ετών δεν μπορούν να συνοδεύουν ένα παιδί μόνοι τους, απουσία επιβάτη ηλικίας άνω των 18 ετών. Σε μια τέτοια περίπτωση, και οι δύο επιβάτες θεωρούνται ασυνόδευτοι ανήλικοι, ενώ ο ναύλος ενηλίκου ισχύει και για τους δύο. Επικοινωνήστε με τα τοπικά γραφεία της Emirates, για να κανονίσετε αυτές τις κρατήσεις.

Στα παιδιά μεταξύ 12 και 15 ετών, που ανήκουν στην κατηγορία των νεαρών επιβατών, προσφέρουμε ειδική περιποίηση.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Ασυνόδευτοι ανήλικοι ή επικοινωνήστε με τα τοπικά γραφεία της Emirates.

Υπάρχουν ειδικές υπηρεσίες για τους επιβάτες που ταξιδεύουν με μικρά παιδιά ή βρέφη;
Η Emirates προσφέρει ειδική βοήθεια, ώστε να κάνει το ταξίδι πιο άνετο και εύκολο για τους νεότερους επιβάτες μας και τις οικογένειές τους, σε όλα τα σκέλη του ταξιδιού τους. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Ταξίδι με βρέφη ή επικοινωνήστε με τα τοπικά γραφεία της Emirates.
Ποιοι είναι οι κανόνες έκδοσης εισιτηρίων της Emirates για παιδιά και βρέφη;

Βρέφη από 0 έως 2 ετών

Για τα εισιτήρια βρεφών που ταξιδεύουν στην αγκαλιά ενός γονέα ή σε ειδικό πορτ-μπεμπέ ισχύει έκπτωση επί της τιμής του κανονικού εισιτηρίου ενηλίκου. Στις ηλεκτρονικές κρατήσεις, μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα "Στοιχεία επιβάτη" και να υποβάλετε αίτηση για ειδικό πορτ-μπεμπέ.

Στα βρέφη ηλικίας κάτω των επτά ημερών θα επιτρέπεται η επιβίβαση μόνο στην περίπτωση που ταξιδεύουν για επείγοντες ιατρικούς λόγους (σε θερμοκοιτίδα) ή αν η μητέρα ταξιδεύει για σοβαρό οικογενειακό λόγο.

Παιδιά σε βρεφικά καθισματάκια αυτοκινήτου (από 6 μέχρι 36 μηνών)*

Τα παιδιά μεταξύ 6 και 36 μηνών μπορούν να ταξιδέψουν σε βρεφικά καθισματάκια αυτοκινήτου, με την προϋπόθεση ότι έχει αγοραστεί ξεχωριστή θέση για το παιδί στο αεροπλάνο. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια της απογείωσης και της προσγείωσης ο γονέας πρέπει να κρατάει και να συγκρατεί το παιδί, ώσπου το αεροσκάφος να φτάσει στο τελικό ύψος πτήσης.    

Παιδιά από 2 έως 11 ετών

Για τα εισιτήρια παιδιών που ταξιδεύουν σε ξεχωριστό κάθισμα ισχύει επίσης έκπτωση επί της τιμής του κανονικού εισιτηρίου ενηλίκου.

Σημείωση: η υπηρεσία Ασυνόδευτων Ανηλίκων της Emirates δεν προσφέρεται σε συνδυασμό με εκπτωτικό εισιτήριο για παιδιά. Απαιτείται η αγορά ολόκληρου εισιτηρίου ενηλίκου.

Για κρατήσεις στην υπηρεσία ασυνόδευτων ανηλίκων, επικοινωνήστε με τα τοπικά γραφεία της Emirates.

Παιδιά που ταξιδεύουν σε διαφορετική κατηγορία θέσης από αυτήν των γονέων τους

Τα παιδιά κάτω των 8 ετών τα οποία ταξιδεύουν σε διαφορετική κατηγορία θέσης από αυτήν των γονέων τους θεωρούνται Ασυνόδευτοι Ανήλικοι και πληρώνουν κανονικό ναύλο ενηλίκου. Στην περίπτωση ομάδας παιδιών άνω και κάτω των 8 ετών τα οποία ταξιδεύουν σε διαφορετική κατηγορία θέσης από αυτήν των γονέων τους, όλα τα παιδιά θεωρούνται Ασυνόδευτοι Ανήλικοι και ο κανονικός ναύλος ενηλίκου ισχύει σε κάθε περίπτωση. Υπενθυμίζουμε στους επιβάτες μας ότι οι επισκέψεις από τη μία κατηγορία θέσης στην άλλη πρέπει να περιορίζονται στο ελάχιστο.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Νέες πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις για βρέφη

Κάθε άτομο άνω των 2 ετών πρέπει να έχει τη δική του θέση όταν ταξιδεύει με την Emirates. Επομένως, κάθε βρέφος που πλησιάζει την ηλικία των 2 ετών μετά την έναρξη του ταξιδιού πρέπει να πληρώσει τον ναύλο που ισχύει για τα παιδιά και υποχρεούται να έχει δική του θέση για το συγκεκριμένο σκέλος του ταξιδιού.

  • Όταν ένας επιβάτης ταξιδεύει ως βρέφος στο εξερχόμενο ταξίδι και ως παιδί στο ταξίδι ανταπόκρισης/επιστροφής, θα ισχύει ναύλος βρέφους για το εξερχόμενο ταξίδι και ναύλος παιδιού για την πτήση ανταπόκρισης/επιστροφής. Η συγκεκριμένη κράτηση δεν μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά παρά μόνο μέσω του τοπικού σας γραφείου της Emirates.

  • Όταν ένας επιβάτης είναι μεν βρέφος, αλλά άνω των δύο ετών κατά την ημερομηνία του ταξιδιού στον τόπο έναρξης του ταξιδιού, ο ισχύων ναύλος παιδιού θα ισχύσει για ολόκληρο το ταξίδι

Αν το παραπάνω δεν συμβεί στο στάδιο της κράτησης ή της έκδοσης του εισιτηρίου, τότε το προσωπικό της υπηρεσίας ελέγχου εισιτηρίων θα διευθετήσει το θέμα στο αεροδρόμιο, κατά την αναχώρηση.

Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις στο στάδιο της κράτησης ή του ελέγχου εισιτηρίων, τότε γίνεται κράτηση σε διαφορετική πτήση για όλους τους ενήλικους και ανήλικους επιβάτες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Σε περίπτωση που οι επιβάτες αλλάξουν σχέδια μετά από την αναχώρηση και το βρέφος γίνει 2 ετών κατά τη διάρκεια του ταξιδίου, τα αχρησιμοποίητα κουπόνια θα επανεκδοθούν με τον εκάστοτε ισχύοντα παιδικό ναύλο για το υπόλοιπο ταξίδι και θα γίνει κράτηση θέσης για το βρέφος σε όλες τις υπόλοιπες πτήσεις.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Όροι ταξιδίου στον Καναδά

Συνιστάται σε όσους γονείς ταξιδεύουν στον Καναδά μαζί με παιδί κάτω των 18 ετών να έχουν οπωσδήποτε στην κατοχή τους έγγραφα που αποδεικνύουν ότι το παιδί είναι δικό τους. Συνιστάται στους διαζευγμένους γονείς και στους γονείς που βρίσκονται σε διάσταση να έχουν στην κατοχή τους νομικά και άλλα συναφή έγγραφα, προκειμένου να αποδεικνύουν ότι έχουν δικαιώματα επιμέλειας.

Συνιστάται επίσης στην περίπτωση παιδιών που ταξιδεύουν προς Καναδά ασυνόδευτα ή συνοδεία ενηλίκων που δεν έχουν την νόμιμη επιμέλειά τους, να φέρουν οπωσδήποτε μαζί τους επιστολή συγκατάθεσης για το ταξίδι, υπογεγραμμένη από τον νόμιμο κηδεμόνα ή γονέα που έχει τη νόμιμη επιμέλειά τους. Η επιστολή αυτή πρέπει να περιλαμβάνει:

α. Άδεια ταξιδιού,
β. Προορισμό στον Καναδά και διάρκεια διαμονής και
γ. Διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου του υπογράφοντος.

*Αν υπάρχουν κατάλληλες θέσεις και μάσκες οξυγόνου, δύο βρέφη μπορούν να ταξιδέψουν με συνοδεία δύο ενηλίκων.

Δύο βρέφη μπορούν να ταξιδέψουν συνοδεία ενός ενηλίκου με την προϋπόθεση ότι το δεύτερο βρέφος είναι άνω των 12 μηνών και μπορεί να καθίσει σε κάθισμα με ζώνη ασφαλείας ή είναι άνω των έξι μηνών και συγκρατείται στη θέση του. Για το δεύτερο βρέφος θα ισχύσει ο παιδικός ναύλος και όχι ο ναύλος βρέφους. Τρία βρέφη με συνοδεία δύο ενηλίκων μπορούν να ταξιδέψουν εφόσον ο κάθε ενήλικος προσέχει ένα βρέφος κατά την απογείωση και την προσγείωση και εφόσον το τρίτο βρέφος είναι άνω των 12 μηνών και μπορεί να καθίσει σε κάθισμα με ζώνη ασφαλείας ή είναι άνω των έξι μηνών και συγκρατείται στη θέση του. Για το τρίτο βρέφος θα ισχύσει ο παιδικός ναύλος.

Στην περίπτωση που δεν συντρέχουν οι ανωτέρω προϋποθέσεις, το τρίτο βρέφος πρέπει να έχει συνοδό. Για να μάθετε τις χρεώσεις και να διευθετήσετε το θέμα του συνοδού, επικοινωνήστε με τα τοπικά γραφεία της Emirates ή με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα.
Τι κάνω αν πρέπει να μεταφέρω μαζί μου κάποια ειδικά φάρμακα;
Αν χρειάζεστε ειδικά φάρμακα, θα πρέπει να φέρετε μαζί σας τη συνταγή σας, κατά την επιβίβασή σας σε οποιαδήποτε πτήση. Η κάθε χώρα έχει διαφορετικούς νόμους που διέπουν την κατοχή και εισαγωγή συνταγογραφημένων φαρμάκων, ενώ ορισμένες χώρες έχουν περιορισμένα αποθέματα, σε περίπτωση που χρειαστείτε νέα δόση, οπότε είναι καλύτερο να έχετε πάντα μαζί σας μια επιπλέον δόση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ειδικά φάρμακα, συμβουλευτείτε το γιατρό σας και επικοινωνήστε με την τοπική πρεσβεία της χώρας στην οποία ταξιδεύετε.
Μπορώ να ταξιδέψω μαζί με ζώο συνοδείας ή με το κατοικίδιό μου;

Ορισμένα ζώα συνοδείας αναπήρων επιτρέπεται να βρίσκονται κατά τη διάρκεια του ταξιδιού στον θάλαμο επιβατών των πτήσεων της Emirates, κάτω από ορισμένες προϋποθέσεις. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ζώα συνοδείας αναπήρων, δείτε τις πληροφορίες για επιβάτες με ειδικές ανάγκες ή επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates.

Τα κατοικίδια δεν επιτρέπεται να βρίσκονται στον θάλαμο επιβατών των πτήσεων της Emirates. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο μεταφοράς του κατοικιδίου σας ή επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates.

Πώς μπορώ να κανονίσω για άλλες ειδικές ανάγκες ή/και για βοήθεια;
Επικοινωνήστε με τα τοπικά γραφεία της Emirates και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες σας.
Αναζήτηση στις Συχνές Ερωτήσεις