Forum aux questions

Il existe 10 questions sur le thème Bagages.

Franchise des bagages enregistrés

En augmentant de 10 kg toutes les franchises des bagages enregistrés, Emirates est aujourd'hui l'une des compagnies proposant une politique bagage parmi les plus importantes. Les voyageurs en Classe Economique peuvent désormais enregistrer jusqu'à 30 kg de bagages. Pour les clients voyageant en Classe Affaires et en Première Classe, la franchise passe respectivement à 40 et 50 kg. Les trajets soumis au concept du nombre de bagages limités ne sont pas concernés.

Pour savoir quelle quantité de bagages vous pouvez enregistrer, utilisez notre calculateur de franchise de bagages. Le prix des excédents de bagage y est également indiqué.

Attention, si votre franchise dépassait les 32 kilogrammes (71 livres), veuillez noter que les autorités de l'aviation civile de Dubaï interdisent tout bagage pesant plus de 32 kilogrammes (71 livres) au départ, à l'arrivée ou en transit à l'aéroport international de Dubaï.

Passagers voyageant avec des bébés

Bagages enregistrés

Les franchises bagages peuvent être basées sur le poids ou sur le nombre de pièces. Ces informations seront indiquées sur votre billet.

Lorsque la franchise par bagage s'applique, les passagers voyageant avec des bébés, quelle que soit la classe, bénéficient d’une franchise supplémentaire d'un (1) bagage enregistré, soumis aux limites de taille et de poids suivantes :

Sac ou valise enregistré : Les dimensions totales (longueur, largeur et hauteur) ne doivent pas dépasser 115 centimètres (45 pouces).

Lorsque le concept de poids s'applique, les passagers, quelle que soit la classe, ont droit à un (1) bagage enregistré dont le poids ne doit pas dépasser 10 kilogrammes (22 livres).

Bagage en cabine

Les passagers voyageant avec des bébés peuvent également emporter un (1) berceau ou une (1) poussette entièrement pliable en bagage à main si l'espace en cabine est suffisant, ou en bagage enregistré en soute.

Pochette/sac à main : 55 cm x 38 cm x 20 cm (22" x 15" x 8")

Le poids maximum est de 5 kg (11 livres).

Les passagers voyageant avec des bébés peuvent également emporter un (1) berceau ou une (1) poussette entièrement pliable comme bagage à main si l'espace en cabine est suffisant, ou comme bagage enregistré dans la soute.

Franchise de bagages de cabine et exceptions

Première classe et classe Affaires

Les passagers voyageant en Première classe ou en classe Affaires peuvent emporter deux (2) bagages à main : une (1) mallette plus soit une (1) pochette ou sac à main soit une (1) housse à vêtements, chacun soumis aux limites de taille et de poids suivantes :

	Mallette : 45 cm x 35 cm x 20 cm (18" x 14" x 8")
	Pochette/sac à main : 55 cm x 38 cm x 20 cm (22" x 15" x 8")
	Housse à vêtements : 20 cm (8 pouces) d'épaisseur pliée.

Le poids total des deux bagages ne doit pas dépasser 12 kg (26 livres). Il est possible d'ajouter aux bagages ci-dessus des bouteilles d'alcool, des cigarettes ou du parfum achetés dans les magasins duty free ; toutefois, il existe des exceptions dues aux nouvelles restrictions applicables aux liquides en vigueur.

Classe Economique

Les passagers voyageant en classe Economique peuvent emporter un (1) bagage enregistré dans les limites de taille et de poids suivantes :

Pochette/sac à main : 55 cm x 38 cm x 20 cm (22" x 15" x 8")

Le poids ne doit pas dépasser 7 kg (15 livres). Des achats d'alcool, de cigarettes et de parfum en duty-free peuvent être ajoutés en quantité raisonnable aux bagages indiqués ci-dessus.

Exceptions

Apprenez plus, sur la franchise de bagages pour les passagers qui voyages avec des nouveaux-nés

Pour les passagers embarquant dans un aéroport situé en Inde, les dimensions totales du sac (longueur, largeur et hauteur) ne doivent pas dépasser 115 centimètres (45,3 pouces).

Des dérogations pourront être accordées pour les bagages à main hors format contenant un ou plusieurs articles de valeur, ou fragiles, de dimensions supérieures à celles du sac autorisé. Les passagers demanderont une approbation, concernant ces bagages, lors de leur passage à l'enregistrement et au contrôle de sûreté.

Sacs à roulettes

Notez bien que les sacs à roulettes intégrées munis de poignées rétractables ne peuvent être emportés comme bagages à main que si leurs dimensions totales (longueur, largeur et hauteur) ne dépassent pas 114 centimètres (45 pouces). Les sacs plus grands de type "court-séjour" ne sont pas autorisés en cabine.

 

Transit ou départ de Dubaï

Aucun article excédant les seuils définis ci-dessus ne sera autorisé à bord des vols en partance de Dubaï. En cas de refus du bagage de cabine par le personnel au sol d'Emirates, une taxe de traitement de 50 AED par article peut s'appliquer. Le bagage sera alors transféré en soute avec un reçu d'enregistrement.

Liquides, aérosols et gels en cabine

Conformément aux règlementations et recommandations de l'organisation de l'aviation civile internationale (OACI), les restrictions suivantes sur les liquides, aérosols et gels s'appliquent aux bagages à main pour les passagers décollant de ou passant par un certain nombre d'aéroports internationaux, dont Dubaï :

1. Tout liquide, gel, aérosol, pâte, lotion, crème, boisson ou autre produit de consistance similaire doit être placé dans un récipient d'une capacité maximale de 100 ml. Les liquides contenus dans des récipients de plus de 100 ml seront refusés, même si le récipient est partiellement vide.

2. Ces récipients doivent être placés dans un sac de plastique transparent, refermable, d'une capacité maximale d'un (1) litre. Les sacs de taille plus importante, de même que les sacs non refermables (sacs à sandwich repliables, par exemple), sont interdits.

3. Le récipient doit tenir à l'aise dans le sac de plastique transparent et le sac doit être complètement fermé.

4. Le sac plastique doit être présenté au contrôle de sûreté, à des fins d'examen visuel. Pour chaque passager, un seul sac de plastique transparent sera accepté. 

5. Des dérogations seront accordées pour les médicaments, le lait/les aliments pour bébé et certains produits de régime spécial. Un moyen raisonnable, permettant de vérifier la nature de ces produits, devra être mis à disposition.

Pour faciliter le contrôle et éviter de brouiller l'image aux rayons X, ces sacs seront séparés des autres bagages de cabine, des manteaux, vestes et ordinateurs portables, tant au moment de leur présentation que lors du passage aux rayons X.

Les passagers transitant par des pays qui respectent ces règles ne pourront peut-être pas emporter de liquides en duty-free au-delà du point de contrôle de sûreté de la zone de transit. 

Sacs inviolables

Les liquides, aérosols et gels achetés aux points de vente de l'aéroport (par exemple, au centre duty-free de Dubaï) ou à bord de l'avion, seront refusés au contrôle de sûreté, à moins :

• qu'ils ne soient transportés dans un sac de sûreté à indicateur d'effraction (SSIE), et
• qu'ils ne soient protégés contre toute intervention illicite par une procédure de sécurité de la chaîne d'approvisionnement (telle que celle appliquée à Dubaï).

Ces sacs, en attente de standardisation internationale, sont destinés aux passagers qui achètent des liquides, des aérosols ou des gels au centre duty-free de l'aéroport (ou dans un autre point de vente) et qui seront en transit à leur prochaine destination. Une fois ces sacs scellés, toute tentative pour les ouvrir et les sceller de nouveau laisse des marques évidentes. 

Liquides, aérosols et gels en cabine vers les Etats-Unis

Depuis le 1er février 2009, les passagers à destination des Etats-Unis qui empruntent des vols Emirates directs au départ de l'aéroport international de Dubaï (par exemple DXB-JFK, DXB-IAH, DXB-LAX et DXB-SFO) peuvent emporter des liquides, des gels ou des aérosols achetés en duty-free dans l'aéroport international de Dubaï, quels que soient le volume et la quantité, en cabine.A leur arrivée aux Etats-Unis, les passagers devront toutefois placer ces articles (s'ils font plus de 100 ml) dans leurs bagages en soute pour toute correspondance à l'intérieur des Etats-Unis ou à l'international.

Région	Restrictions applicables aux liquides	Sacs SSIE acceptés	Exceptions
Afrique	Egypte Kenya Maurice Nigeria Afrique du Sud Tanzanie Ouganda	Afrique du Sud	Aucun liquide n'est autorisé pour les passagers transitant via l'Ile Maurice. Les liquides sont interdits pour les passagers au départ de l'Ile Maurice. Les liquides achetés à l'espace duty free peuvent toutefois être transportés à bord, en fonction des règles applicables dans le pays de transit/final.
Asie	Chine Hong Kong Inde Indonésie Japon Malaisie Maurice Pakistan Philippines Seychelles Singapour Corée du Sud Thailand	Chine Hong Kong Indonésie Malaisie Maldives Singapour Corée du Sud Thaïlande	Aucun liquide n'est accepté en bagage à main aux Philippines. Les sacs SSIE ne sont actuellement pas acceptés en Inde.
Australie et Nouvelle-Zélande	Australie Nouvelle-Zélande		Les sacs SSIE ne sont actuellement pas acceptés en Australie.
Europe et Amérique*	Brésil Union européenne Islande Norvège Russie Suisse Royaume-Uni	Etats-Unis*	Les sacs SSIE ne sont actuellement pas acceptés au sein de l'Union Européenne Les sacs SSIE sont acceptés aux Etats-Unis s'ils ont été achetés dans des boutiques de l'aéroport international de Dubaï. A leur arrivée aux Etats-Unis, les passagers doivent placer les sacs SSIE (plus de 100 ml) en soute pour tout vol (domestique ou international) en correspondance.
Moyen-Orient	Bahreïn Dubaï Koweït Liban Oman Qatar Arabie Saoudite Yémen	Dubaï

A notre connaissance, les informations ci-dessus sont correctes à la date de leur publication. Les informations détaillées peuvent être modifiées avec un préavis court, voire sans préavis. Contactez votre agence Emirates, mettez-vous en relation avec votre aéroport de départ ou suivez les liens vers les autorités mentionnées ci-dessus pour en savoir plus.
Pour plus d'informations sur les bagages à main au sein de l'Union Européenne et pour lire les foires aux questions, cliquez ici.

* En matière de bagages à main à bord des vols commerciaux, l'agence américaine de la sécurité des transports (Transportation Security Administration, TSA) exige le respect d'un ensemble de mesures préventives ; les quantités de liquides et de gels acceptées selon ces règles diffèrent légèrement de celles en vigueur au sein de l'Union européenne.

Veuillez noter que les pointeurs laser sont aussi interdit à bord des avions Emirates. Pour en savoir plus sur l'avis de la TSA en matière de mesures préventives et pour obtenir la liste des articles acceptés à bord, cliquez ici.

Sécurité des bagages en cabine

Tous les bagages en cabine doivent pouvoir être placés sous le siège devant chaque passager ou dans l'un des compartiments supérieurs. Il est interdit de placer des sacs, mallettes ou autres objets derrière les jambes des passagers. Les bagages en cabine ne doivent en aucun cas obstruer les allées et sorties de secours, conformément aux règles édictées par la Direction Générale de l'Aviation Civile.

La limite de poids est également très importante, en raison du risque de blessure de passagers en cas de chute d'un objet de l'un des compartiments supérieurs.

Bagages lors de vols sur Emirates et en correspondance avec d'autres compagnies aériennes

Emirates vous recommande fortement de vérifier les règles de transport des bagages de chaque compagnie aérienne avec laquelle vous prévoyez de voyager.

Si vous voyagez d’abord sur une autre compagnie aérienne puis avez une correspondance sur un vol Emirates, contactez la compagnie en charge du premier vol pour connaître leur politique en termes de suivi des bagages.

En fonction du moyen d’achat des billets et des systèmes disponibles, les passagers d'un vol Emirates avec une correspondance sur une autre compagnie aérienne peuvent ou non enregistrer leurs bagages pour la totalité des vols. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau Emirates local.

Si l’enregistrement n’est pas possible pour la totalité des vols (Emirates et une autre compagnie aérienne), nous vous conseillons vivement de prévoir suffisamment de temps entre l'arrivée à l'aéroport, la collecte des bagages, le passage de l'immigration et des douanes et l'enregistrement du vol suivant, ainsi que tout retard potentiel, afin d'éviter les inconvénients et les coûts liés à un vol manqué.

Franchises supplémentaires pour les passagers handicapés

Les passagers handicapés ayant des besoins spécifiques ont droit à une franchise supplémentaire pour certains bagages, gratuite mais soumise aux limitations suivantes:

• Les passagers nécessitant un fauteuil roulant peuvent voyager avec un fauteuil roulant entièrement pliable stocké dans la soute de l'avion. Les passagers nécessitant des béquilles ou des appareils orthopédiques peuvent également emporter ces objets dans la soute de l'avion.

• Les passagers qui utilisent des fauteuils électriques doivent contacter leur bureau Emirates local pour plus d’information avant d'entamer leur voyage.

• Les passagers nécessitant un appareil portatif de dialyse rénale peuvent également emporter cet appareil et l'équipement associé dans la soute de l'avion.

• Les chiens-guides pour les passagers malvoyants et malentendants doivent être chargés dans des chenils dans la soute et ne sont pas autorisés à voyager en cabine.

Franchises supplémentaires pour les équipements sportifs

Equipement de plongée:

Le matériel de plongée est soumis aux frais standard d'excédent de bagages en cas de dépassement de la franchise bagages en cabine standard autorisée, ainsi qu'à des frais d'excédent de bagages sur les compagnies assurant les vols en correspondance.

Les bouteilles d'air comprimé doivent être vidées avant le transport.

Equipement de golf:

En plus des franchises normales de bagages enregistrés, les passagers peuvent, quelle que soit leur classe, emporter gratuitement un jeu de clubs de golfs ainsi qu'une paire de chaussures de golf sur tous les vols Emirates.

L'équipement de golf entraînera des frais de bagages supplémentaires pour les correspondances sur les autres lignes aériennes, conformément aux procédures standard de l'IATA.

Equipement de sport:

Dans le cadre de la franchise normale des bagages enregistrés, Emirates accepte de transporter gratuitement une planche de surf/snowboard ou une paire de skis jusqu'à 300 cm de long, à condition qu'elles soient emballées.

Lorsque vous enregistrez des equipements sportifs tel que des clubs de golfs, snowboards et vélos sur un vol Emirates, vous devez vous assurez qu'ils sont bien emballés dans des coquilles dures ou des emballages suffisament robuste pour supporter les conditions de transport par avion sans que les equipements ne s'abi Vous ne pouvez pas demander de compensation si votre equipement n'est pas suffisament bien emballé.

Armes de sport et munitions:

Les armes à feu conçues pour le sport, comme les pistolets et carabines de précision, les armes à air comprimé, les fusils de safari, les fusils de chasse, etc., peuvent être emportés en bagages enregistrés sur les vols Emirates si les conditions suivantes sont respectées :

• L'arme à feu doit être entièrement déchargée et si possible démontée et rangée dans une valise ou un étui d'arme standard.
• Le transport d'armes à feu, de munitions et d'explosifs, y compris les articles contenant des explosifs, doit être approuvé par Emirates au moins trois jours avant le vol. Contactez le bureau Emirates le plus proche pour effectuer le processus d'approbation. Prévoyez suffisamment de temps pour prendre en compte les jours fériés et les week-end dans votre pays de résidence et aux Emirats Arabes Unis.
• Les munitions doivent être stockées en sécurité dans une boîte solide et scellée, rangée dans une valise et entourée d'autres objets. La valise ne doit pas porter d'étiquette "Explosifs".
• Le poids total des munitions pouvant être emportées par un passager voyageant seul est de 5 kilogrammes (11 livres). Les passagers voyageant en groupe doivent chacun transporter ses propres munitions dans leur bagage, aucun bagage ne pouvant contenir plus de 5 kilogrammes (11 livres) de munitions.

Les conditions spécifiques suivantes s'appliquent aux passagers souhaitant transporter des armes à feu sur les vols à destination de Dubaï ou via Dubaï :

• Les passagers souhaitant transporter des armes à feu et des munitions dans les Emirats Arabes Unis doivent obtenir l'accord préalable des Douanes des Emirats Arabes Unis et du Ministère de la défense des Emirats Arabes Unis. Pour obtenir cette autorisation, les passagers doivent contacter directement ces administrations.
• Les passagers en transfert ou en transit prenant des vols en correspondance doivent obtenir l'autorisation préalable de voyager avec des armes à feu et des munitions de la Police de l'aéroport de Dubaï et du Service de l'aviation civile.

Autres équipements de sport

Pour les équipements de sport autres que ceux mentionnés ci-dessus, aucune franchise spéciale ne s'applique. Si le poids total de vos bagages dépasse le poids normalement autorisé, des frais de bagages supplémentaires s'appliqueront. Contactez votre agence Emirates locale pour plus d'informations sur les frais applicables aux bagages supplémentaires.

Instruments de musique

Aucune franchise bagage gratuite spécifique n'est prévue pour le transport des instruments de musique. Les instruments de musique peuvent être transportés sur les vols Emirates de trois manières différentes :

• comme bagages enregistrés normaux soumis aux limitations habituelles

• comme bagages cabine normaux soumis aux limitations habituelles

• comme bagages cabine sur un siège libre dans la cabine passagers si l'instrument ne dépasse pas les limites de taille et de poids applicables aux bagages à main, ou sur un siège payé dans la cabine passagers si l'instrument dépasse ces limites.

Notez que certaines conditions et limitations spéciales des possibilités indiquées ci-dessus s'appliquent à certains instruments de musique. Si vous avez des questions concernant un instrument de musique spécifique avec lequel vous comptez voyager, contactez votre agence Emirates locale ou votre agence de voyage pour connaître les conditions et limitations applicables.

Produits dangereux

Est appelé "produit dangereux" tout article ou substance susceptibles de nuire à la santé ou à la sécurité des passagers, ou d'endommager l'appareil. Ils peuvent également être désignés comme marchandise réglementée, matière dangereuse ou cargaison dangereuse. Le transport de produits de cette catégorie est soumis aux règles de l'aviation civile. Sauf exception, les produits dangereux sont interdits aussi bien en bagages enregistrés par les passagers ou le personnel de bord qu’en bagages en cabine.

Suivez ce lien pour afficher la liste des produits dangereux, des produits acceptés dans les bagages et des produits à déclarer à l'aéroport.

Poids et nombre de bagages

Conformément aux réglementations internationales, Emirates autorise un certain poids ou nombre de bagages, en fonction de la destination.

Poids :

La franchise bagages standard autorisée pour toutes les destinations Emirates (à l'exception des États-Unis, du Canada et du Brésil) est 50 kg pour la Première Classe, 40 kg pour la Classe Affaires et 30 kg pour la Classe Economique.

Vers/de	Franchise bagages standard autorisée
	Première Classe	Classe Affaires	Classe Economique
Réseau Emirates (sauf pour les États-Unis/le Canada/le Brésil)	50 kg	40 kg	30 kg

Nombre de bagages :

Pour les vols en provenance ou à destination des États-Unis, du Canada et du Brésil, les franchises bagages standard autorisées sont déterminées pour chaque bagage. Les dimensions totales de chaque unité (longueur + largeur + hauteur) ne doivent pas dépasser 158 cm (63”). Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les limitations en matière de poids.

Vers/de	Franchise bagages standard autorisée
	Première Classe	Classe Affaires	Classe Economique
États-Unis/Canada	Deux unités de 32 kg chacune	Deux unités de 32 kg chacune	Deux unités de 23 kg chacune
Brésil	Deux unités de 32 kg chacune	Deux unités de 32 kg chacune	Deux unités de 32 kg chacune

Franchise bagages autorisée pour les bébés :

Les passagers voyageant avec des bébés peuvent transporter 10 kg de bagages et un bagage de 23 kg supplémentaires.