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Puis-je annuler ou modifier ma réservation de vol gratuit Business Rewards ?

Vous pouvez annuler des billets gratuits non utilisés et en cours de validité en contactant votre agence Emirates la plus proche ou le Service Clients. Aucun crédit n'est accordé pour les Miles Business Rewards arrivés à expiration. Il n'y a pas de frais d'annulation pour recréditer des Miles Business Rewards pour un billet gratuit Flex Plus non utilisé. Des frais de service de 50 USD sont applicables pour recréditer des Miles Business Rewards pour un billet gratuit Flex et des frais de 75 USD sont applicables pour recréditer des Miles Business Rewards pour un billet Saver. Si le remboursement porte sur une combinaison de billets gratuits Flex Plus, Flex et Saver, les frais de 75 USD sont applicables. Si un billet arrive à expiration sans avoir été utilisé, les taxes de ce billet peuvent être remboursées. Il n'y a aucun frais correspondant et aucun Miles Business Rewards ne peut être remboursé pour des billets ayant expiré.

Pour toutes les autres modifications d'un billet gratuit Saver, Flex ou Flex Plus non utilisé (y compris les changements de classe de voyage ou de billet Saver à Flex ou Flex Plus ou l'inverse), des frais de 25 USD sont applicables. Votre billet gratuit existant sera annulé et les Miles seront recrédités sur votre compte (à l'exception des Miles expirés). Un nouveau billet sera ensuite émis avec la nouvelle période de validité. Vous devrez régler toutes les taxes applicables.

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