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Comment puis-je obtenir des informations sur les Miles Business Rewards manquants sur mon compte ?

Si des Miles Business Rewards n'ont pas été crédités sur votre compte, vous pouvez faire une réclamation de Miles Business Rewards dans les six mois suivant la date du vol concerné en vous connectant à votre compte Business Rewards.

Il peut y avoir trois raisons pour lesquelles les Miles Business Rewards ne sont pas crédités sur votre compte :

  1. La transaction est encore en cours de traitement. Le voyage n'a pas encore été effectué ou n'a été que partiellement effectué.
  2. La réservation peut ne pas avoir été effectuée en ligne sur la page Business Rewards et, par conséquent, ne pas être reconnue comme une réservation Business Rewards.
  3. L’agent de voyages n’a pas saisi le numéro Business Rewards dans la réservation.

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