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Quelles sont les conditions du paiement en ligne?

Lorsque vous êtes invité à entrer vos informations de facturation et de carte bancaire lors du processus de paiement, un lien intitulé "Consulter les règles concernant le paiement en ligne" apparaît à droite de l'écran.

Les règles suivantes sont valables pour toutes les réservations effectuées sur le site emirates.com:

  1. Dans certains pays, pour des raisons de sécurité, le titulaire de la carte de paiement utilisée pour réserver un billet ou un ensemble de billets doit être l'un des passagers. En outre, pour obtenir les cartes d'embarquement, cette personne doit fournir la carte de crédit comptoir d'enregistrement de l'aéroport. Dans d'autres pays, il n'est pas nécessaire que le titulaire de la carte de crédit soit l'un des voyageurs. Reportez-vous à la page FAQ sur les principes de la réservation en ligne pour plus d'informations sur les pays qui l'autorisent.

  2. Lorsque le voyage débute dans certains pays, la carte bancaire ayant servi au paiement en ligne de cette réservation devra être vérifiée lors de l'embarquement. Si vous ne pouvez pas fournir la carte utilisée pour le paiement lors de l'embarquement, vous ne pourrez pas voyager.

  3. Remarque: étant donné que le siège social d'Emirates se trouve à Dubaï, aux Emirats arabes unis, il est possible que la banque qui vous a délivré la carte bancaire vous facture des frais d'utilisation de la carte dans un pays étranger lors de votre transaction en ligne. Pour en savoir plus, contactez la banque qui vous a délivré votre carte bancaire.

  4. Emirates facturera dans la devise indiquée dans la confirmation de réservation. Si vous n'utilisez pas une carte de crédit basée dans le pays de départ du billet, il est possible que l'organisme qui l'a délivrée applique des frais pour les transactions dans une autre devise, ainsi qu'un taux de change différent de celui indiqué par le convertisseur de devises de notre site. Vérifiez auprès de cet organisme leurs frais et les taux de change.

  5. Dans la plupart des cas, les cartes Visa, MasterCard, Diners Club et American Express peuvent être utilisées. Toutefois, depuis quelques pays, l'utilisation de cartes Diners et American Express peut ne pas être possible. Le menu "Type de carte" indique les types de cartes que vous pouvez utiliser pour ce pays de départ. D'autres cartes, telles que Maestro, Discover, JCB, etc., ne sont pour l'instant pas utilisables.

  6. Pour les paiements effectués par carte Visa, en fonction de l'organisme qui l'a émise, vous devrez peut-être vous soumettre à d'autres vérifications via le programme Verified by Visa - une fenêtre contextuelle apparaîtra une fois que vous aurez confirmé votre itinéraires, avec le logo de la banque, et vous devrez indiquer votre mot de passe Verified by Visa. Il ne s'agit pas du code secret utilisé dans les distributeurs de billets. Si vous êtes invité à saisir ce mot de passe mais que vous n'avez pas souscrit à ce programme, contactez votre banque. Si ce mot de passe vous est demandé et si vous ne le saisissez pas, ou si vous faites une erreur en le saisissant, votre réservation ne pourra pas être menée à bien.

  7. Pour les paiements effectués par carte MasterCard, en fonction de l'organisme qui l'a émise, vous devrez peut-être vous soumettre à d'autres vérifications via le programme MasterCard SecureCode - une fenêtre contextuelle apparaîtra une fois que vous aurez confirmé votre itinéraires, avec le logo de la banque, et vous devrez indiquer votre mot de passe MasterCard SecureCode. Il ne s'agit pas du code secret utilisé dans les distributeurs de billets. Si vous êtes invité à saisir ce mot de passe mais que vous n'avez pas souscrit à ce programme, contactez votre banque. Si ce mot de passe vous est demandé et si vous ne le saisissez pas, ou si vous faites une erreur en le saisissant, votre réservation ne pourra pas être menée à bien.

  8. Nous n'acceptons que les cartes bancaires internationales. Si votre carte bancaire a été émise en Inde, elle sera donc refusée.

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