Politique d’utilisation des cookiesen continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Merci de cliquer sur le lien pour en savoir plus.
OK
[ Français ]English
Passer au menu principal

Aide

Existe-t-il une franchise supplémentaire pour les passagers handicapés ?

Les passagers handicapés ayant des besoins spécifiques ont droit à une franchise supplémentaire pour certains bagages, gratuite mais soumise aux limitations suivantes :

  • Les passagers en fauteuil roulant peuvent voyager avec un fauteuil roulant entièrement pliable stocké dans la soute de l'avion. Les passagers nécessitant des béquilles ou des appareils orthopédiques peuvent également emporter ces objets dans la soute de l'avion.
  • Les passagers qui utilisent des fauteuils électriques doivent contacter leur bureau Emirates local pour plus d’information avant le début de leur voyage.
  • Les passagers nécessitant un appareil portatif de dialyse rénale peuvent également emporter un tel appareil et l'équipement associé dans la soute de l'avion.
  • Les chiens-guides des passagers malvoyants et malentendants doivent voyager dans le chenil dans la soute. Ils ne peuvent pas être acceptés en cabine.

Cette réponse est-elle utile ? Oui / Non

Merci pour vos commentaires.

Nous appeler

Vols et services Emirates

Tél. :
TTY

Merci de contacter ce numéro pour les demandes concernant les services de voiture avec chauffeur, d'escales à Dubai ainsi que pour toutes vos questions relatives aux services Emirates.

HotelCar

Réservation d'hôtel et location de voiture

Tél. :

Demandes concernant uniquement la réservation d’hôtel (à l'exception des Escales à Dubai) et la location de voiture (service fourni par Tourico).
Tourico n’est pas en mesure de répondre aux questions relatives aux vols et au service de voiture avec chauffeur.
Travel Insurance

Assurance de voyage

Tél. :
Vous pouvez composer ce numéro pour poser des questions générales ou modifier votre police d'assurance de voyage.

Tél. :
Vous pouvez composer ce numéro si vous souhaitez faire une réclamation.