Le programme Business Rewards est ouvert à toutes les entreprises et organisations des pays participants. Les participants de chaque entreprise doivent être majeurs, en règle dans leur pays de résidence afin de pouvoir souscrire au programme Business Rewards. Ils doivent d'abord devenir membres de Skywards, notre programme de fidélité, s'ils ne le sont pas déjà. Le nombre total de participants par entreprise ne peut à aucun moment dépasser 80 participants. Les participants peuvent être retirés du compte Business Rewards d'une entreprise à tout moment, mais pas plus de 80 nouvelles inscriptions peuvent être effectuées par compte et par an.
Présentation
Pour commencer à cumuler des miles Business Rewards, utilisez notre formulaire en ligne pour inscrire votre entreprise.
Administrateur Business Rewards
Chaque entreprise inscrite a un administrateur, dont le rôle consiste à :
- Inviter des membres d'une entreprise à souscrire au programme Business Rewards.
- Approuver ou refuser toute demande d'inscription.
- Planifier, réserver et payer les voyages pour les membres du programme Business Rewards inscrits, ou approuver et payer les projets de voyage soumis à l'approbation par les membres eux-mêmes.
- Suivre les itinéraires et les frais liés à Emirates de tous les membres utilisant les outils de gestion de voyages en ligne de Business Rewards.
- Echanger les miles Business Rewards contre des voyages offerts sur Emirates, utilisables par tout membre de l'entreprise.
- Par défaut, le rôle d'administrateur est attribué à la personne qui crée un compte Business Rewards. Le rôle peut être attribué à tout moment à une autre personne inscrite sur le compte Business Rewards. Des administrateurs supplémentaires peuvent également être ajoutés à tout moment.
Réserver et régler les voyages Business Rewards
Les membres du programme Business Rewards sont libres de réserver leurs propres voyages en les réglant par n’importe quel mode de paiement disponible ou en soumettant leur voyage à l'approbation et au paiement de l'administrateur de leur entreprise. Les administrateurs peuvent également réserver des vols pour le compte d’autres membres, en payant pour ceux-ci et pour les voyages soumis individuellement, par tous les modes de paiement disponibles. Toutes les réservations doivent être effectuées sur le moteur de réservation en ligne du programme Business Rewards pour pouvoir cumuler des miles Business Rewards.
Gestion en ligne des projets de voyage
Les membres du programme Business Rewards peuvent consulter et gérer leurs propres projets de voyage. Les administrateurs peuvent consulter et gérer les projets de voyage de tous les membres grâce aux outils de gestion de voyages en ligne. Les modifications de voyage Business Rewards doivent cependant être effectuées par téléphone via votre centre de réservations Emirates local. Tous les frais encourus suite à une modification peuvent être réglés par le membre du programme Business Rewards ou par l'administrateur par tous les modes de paiement disponibles.
Gagner des miles Business Rewards
Votre entreprise cumule des miles sur tous les vols empruntés par les membres inscrits au programme Business Rewards à condition que ces vols soient réservés et payés sur le moteur de réservation en ligne Business Rewards accessible sur emirates.com. Les membres du programme Business Rewards concernés sont toutes les personnes ayant complétées leurs inscriptions sur le compte Business Rewards de leurs entreprises avant de réserver un vol donné.
Votre entreprise cumulera des miles Business Rewards sur tous les vols concernés selon un barème de 2 miles par dollar US payé sur le tarif de base. Le tarif de base correspond au tarif avant frais supplémentaires, taxes, frais de service, etc. tel qu'indiqué pour chaque vol dans le moteur de réservation Business Rewards. Les miles sont calculés à la fin de chaque mois pour les voyages effectués au cours dudit mois. Si un voyage donné commence un mois et se termine le mois suivant, les miles Business Rewards gagnés pour cet itinéraire seront au pro rata de chaque mois. Les miles Business Rewards gagnés au cours d'un mois donné apparaîtront sur l’interface de l'administrateur sur le compte de l’entreprise et seront échangeables en totalité avant le 18e jour du mois suivant. Les miles Business Rewards expireront au bout de 3 ans à compter de la date du vol correspondant, à la date anniversaire de l'inscription de l'entreprise.
Remarque : les membres de votre entreprise continuent de cumuler des miles Skywards et des miles de statut (mais pas de miles Skywards supplémentaires pour les réservations effectuées sur emirates.com) pour les vols éligibles, même si votre entreprise cumule des miles Business Rewards pour ces mêmes vols.
Échanger des miles Business Rewards
Votre administrateur Business Rewards peut consulter et échanger en ligne les miles Business Rewards gagnés par votre entreprise à tout moment. Les conditions suivantes s'appliquent aux vols Business Rewards offerts grâce aux miles Business Rewards :
- Les vols offerts peuvent être réservés pour toute personne de l'entreprise, même non-inscrites au programme Business Rewards.
- Les vols offerts doivent être réservés en ligne sur le moteur de réservation Business Rewards. Les vols aller-simple ne sont pas disponibles.
- Les modifications et annulations de vols offerts doivent être effectuées par téléphone auprès de votre centre de réservations Emirates local et sont sujettes aux conditions applicables aux vols Business Rewards offerts. Des frais de services s'appliqueront.
- Les places disponibles sur les vols offerts sont limitées et sujettes à disponibilité.
- Les frais supplémentaires et les taxes sur les vols offerts ne sont pas couverts par les miles Business Rewards et doivent être réglés au moment de la réservation par l’un des modes de paiement proposés.
- Les miles Business Rewards ne peuvent être combinés ou ajoutés aux miles Skywards ni aux primes.
- Aucun mile Business Rewards ou Skywards ne pourra être cumulé sur les vols Business Rewards offerts.
Pour connaître le nombre de miles Business Rewards nécessaires pour un vol offert, consultez notre calculateur de primes.
Réclamations rétroactives de miles Business Rewards
Seuls les vols réservés sur le moteur de réservation Business Rewards seront pris en compte dans le cadre d'une réclamation rétroactive. Pour soumettre une demande, utilisez le formulaire de réclamation.
Conditions générales
Vous pouvez consulter les conditions générales du programme Business Rewards ici.
Pour en savoir plus, consultez les FAQ Business Rewards.