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Servicio de chófer

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Condiciones generales

  • El servicio de chófer está disponible para pasajeros de Emirates que viajen en clase Primera y clase Business en determinadas ciudades de África, Asia, Australia, Nueva Zelanda, Europa, Oriente Medio y América del Norte. Consulte las restricciones aplicables a cada ciudad.
  • El servicio de chófer únicamente está disponible para los pasajeros en clase Primera y clase Business que tengan reservas confirmadas en vuelos operados por Emirates para dichas clases. El servicio no está disponible para pasajeros de Emirates que estén en la lista de espera ni para aquellos que opten por comprar los billetes a la hora de embarcar.  
  • El servicio de chófer no está disponible en vuelos con otras aerolíneas y/o en vuelos anunciados por Emirates pero no operados por ella. Esto se aplica a los vuelos de código compartido operados por Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air y Jet Airways.
  • El servicio de chófer no está disponible para menores sin que uno de los padres o tutores les acompañe en el coche.
  • El servicio de chófer debe reservarse al menos con 48 horas de antelación al viaje.
  • Si el servicio de chófer solicitado supera el kilometraje especificado en una ciudad determinada, se requerirá a los pasajeros que abonen la diferencia de acuerdo a las tarifas locales vigentes. Cualquier cargo por exceso de kilometraje deberá abonarse directamente al chófer. Consulte las restricciones de kilometraje del servicio de chófer.
  • Los pasajeros procedentes de Abu Dabi que no deseen viajar por la noche pueden usar el servicio de chófer bien desde Abu Dabi hasta un hotel de Dubai, o bien desde un hotel de Dubai hasta el Aeropuerto Internacional de Dubai.  
  • Si un pasajero no cancela a tiempo su reserva del servicio de chófer y el chófer llega al punto de encuentro a la hora programada pero debe regresar sin pasajeros, el pasajero no podrá volver a reservar el servicio con el mismo billete.
  • El servicio de chófer no está disponible para cruzar las fronteras nacionales alemanas.   
  • Si surgiera algún problema con el servicio de chófer, por favor, póngase en contacto con su oficina local de Emirates.
  • Los servicios de chófer son proporcionados por proveedores de terceros. Emirates no se responsabiliza por los actos u omisiones de tales proveedores ni de cualquier deficiencia en las instalaciones o servicios ofrecidos. En particular, Emirates no se responsabiliza de la pérdida, daños personales o muerte ocurridos durante el uso de las instalaciones o servicios de chófer, a menos que tal pérdida, daño personal o muerte sean causados únicamente por negligencia de Emirates. Consulte nuestras condiciones generales.
  • Algunas ofertas especiales pueden incluir restricciones en el servicio de chófer. Por favor, compruébelo cuando vaya a realizar la reserva de su vuelo.
  • El servicio de chófer no está disponible para los billetes gratuitos ni para las mejoras gratuitas de clase Turista a clase Business.
  • El horario establecido de la recogida debe cumplirse estrictamente, sin excepciones. El horario de la recogida no es negociable. Los chóferes esperarán al pasajero un máximo de 15 minutos, después le informarán de que no pueden esperar más y se dispondrán a realizar el siguiente encargo.
Servicios durante el vuelo

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