Reservar en línea: métodos de pago
¿Cuáles son las normas de los pagos en línea?
Durante el proceso de pago, cuando se le solicita que introduzca sus datos de facturación y de la tarjeta de crédito, a la derecha de la pantalla verá el enlace 'Normas de los pagos en línea'.
Estas normas se aplican a todas las reservas realizadas en emirates.com:
- En algunos países, por razones de seguridad, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva de un billete o de un grupo de billetes deberá ser uno de los pasajeros incluidos en el itinerario. El personal del mostrador de facturación del aeropuerto le pedirá al titular que muestre la tarjeta de crédito antes de entregarle las tarjetas de embarque. En otros países no hace falta que el titular de la tarjeta sea uno de los pasajeros. Consulte la sección de Preguntas frecuentes sobre los conceptos básicos de la reserva en línea para saber en qué países está permitido esto último.
- Al reservar viajes con origen en determinados países, la tarjeta de crédito utilizada para hacer el pago en línea de dicha reserva será verificada en el mostrador de facturación. Si no presenta la tarjeta utilizada para el pago de la reserva en el mostrador de facturación, no podrá volar. En caso de que dicha verificación sea necesaria, se le notificará durante el proceso de reserva.
- Por favor, tenga en cuenta que dado que Emirates tiene su sede en Dubai, EAU, es posible que cuando realice transacciones en línea, el banco emisor de su tarjeta de crédito le cobre una tarifa por utilizar la tarjeta en un país extranjero. Para obtener más información, póngase en contacto con el banco emisor de su tarjeta de crédito.
- Emirates cargará el importe de la reserva en su tarjeta de crédito en la moneda especificada en el correo electrónico de confirmación. Si su tarjeta de crédito no ha sido emitida en el mismo país donde se realiza la reserva, el emisor de dicha tarjeta podrá aplicar un cargo adicional por las transacciones realizadas en moneda extranjera, así como tipos de cambio distintos a los mostrados en el conversor de divisas de nuestra web. Por favor, consulte las tarifas aplicables y los tipos de cambio con la entidad emisora de su tarjeta de crédito.
- En la mayoría de los casos, el pago se puede realizar con Visa, Master Card, Diners Club y American Express. Sin embargo, es posible que en algunos países la Diners Club y American Express no estén disponibles. En el menú desplegable "Tipo de tarjeta" aparecerán los tipos de tarjeta que puede utilizar en su país de salida.
- Si realiza el pago con Visa, dependiendo del emisor de la tarjeta, es posible que deba completar el proceso de verificación "Verified by Visa"; tras confirmar la compra de su itinerario, aparecerá una ventana con el logo de su banco en la que deberá introducir su contraseña Verified by Visa. No se trata del número PIN utilizado en los cajeros automáticos. Si le piden que introduzca esa contraseña, pero usted no se ha registrado en el sistema, por favor contacte con su banco para registrarse. Si le piden que introduzca la contraseña y elige continuar sin entrar en el sistema o introduce una contraseña incorrecta, no podrá completar la reserva.
- Si realiza el pago con MasterCard, dependiendo del emisor de la tarjeta, es posible que deba completar el proceso de verificación SecureCode de MasterCard; tras confirmar la compra de su itinerario, aparecerá una ventana con el logo de su banco en la que deberá introducir su contraseña SecureCode de MasterCard. No se trata del número PIN utilizado en los cajeros automáticos. Si le piden que introduzca la contraseña, pero usted no se ha registrado en el sistema, por favor contacte con su banco para registrarse. Si le piden que introduzca la contraseña y elige continuar sin entrar en el sistema o introduce una contraseña incorrecta, no podrá completar la reserva.
- Si su tarjeta de crédito ha sido emitida en la India, sólo aceptaremos tarjetas de crédito internacionales.
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