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¿Cuáles son las normas para el pago online?

Durante el proceso de pago, cuando se le solicite que introduzca sus datos de facturación y de la tarjeta de crédito, a la derecha de la pantalla verá el enlace "Consulte las normas para el pago línea".

Estas normas son aplicables a todas las reservas realizadas en emirates.com:

  1. En algunos países, por razones de seguridad, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva de un billete o de un grupo de billetes deberá ser uno de los pasajeros incluidos en el itinerario. El personal del mostrador de facturación del aeropuerto le pedirá al titular que muestre la tarjeta de crédito antes de hacerle entrega de las tarjetas de embarque. En otros países, no hace falta que el titular de la tarjeta sea uno de los pasajeros. Consulte nuestra sección de Preguntas frecuentes sobre los conceptos básicos de la reserva online para saber qué países permiten lo anterior.

  2. Al reservar viajes con origen en determinados países, la tarjeta de crédito utilizada para hacer el pago online de dicha reserva será verificada en el mostrador de facturación. Si no presenta la tarjeta utilizada para el pago de la reserva en el mostrador de facturación, no podrá volar.

  3. Por favor, tenga en cuenta que, dado que la sede Emirates se encuentra en Dubai, EAU, es posible que cuando realice transacciones online, el banco emisor de su tarjeta de crédito le cobre una comisión por utilizar la tarjeta en un país extranjero. Para obtener más información, póngase en contacto con el banco emisor de su tarjeta de crédito.

  4. Emirates cargará el importe de la reserva en su tarjeta de crédito en la moneda especificada en el correo electrónico de confirmación. Si su tarjeta de crédito no ha sido emitida en el país de salida del billete, el emisor de dicha tarjeta podrá aplicar un cargo adicional por las transacciones realizadas en moneda extranjera, así como tipos de cambio distintos a los mostrados en el conversor de divisas de nuestra página web. Por favor, consulte las tarifas aplicables y los tipos de cambio con la entidad emisora de su tarjeta de crédito.

  5. En la mayoría de los casos, el pago se puede realizar con Visa, Master Card, Diners Club y American Express. Sin embargo, es posible que en algunos países de salida las tarjetas Diners Club y American Express no estén disponibles. En el menú desplegable "Tipo de tarjeta" aparecerán los tipos de tarjeta que puede utilizar en el país de salida.Para este tipo de transacción, no se aceptan tarjetas tales como Maestro, Discover o JCB, entre otras.

  6. Si realiza el pago con tarjeta Visa, y dependiendo de la entidad emisora de la tarjeta, es posible que deba completar el proceso de verificación "Verified by Visa". Tras confirmar la compra de su itinerario, aparecerá una ventana con el logo de su banco en la que deberá introducir su contraseña Verified by Visa. No se trata del número PIN utilizado en los cajeros automáticos. Si le piden que introduzca la contraseña, pero usted no se ha registrado en el sistema, por favor contacte con su banco para registrarse. Si le piden que introduzca la contraseña y elige continuar sin entrar en el sistema o introduce una contraseña incorrecta, no podrá completar la reserva.

  7. Para realizar pagos con la tarjeta MasterCard, y dependiendo de la entidad emisora de la tarjeta, es posible que deba someterse a diversas verificaciones de seguridad del sistema MasterCard SecureCode. Tras confirmar la compra de su itinerario, aparecerá una ventana emergente con el logo de su banco en la que deberá introducir su contraseña MasterCard SecureCode. No se trata del número PIN utilizado en los cajeros automáticos. Si le piden que introduzca la contraseña, pero usted no se ha registrado en el sistema, por favor contacte con su banco para registrarse. Si le piden que introduzca la contraseña y elige continuar sin introducirla o introduce una contraseña incorrecta, no podrá completar la reserva.

  8. Si su tarjeta de crédito ha sido emitida en la India, sólo aceptaremos tarjetas de crédito internacionales.

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