Vuelos de Emirates a Damasco, Siria
Emirates ha suspendido con efecto inmediato los vuelos diarios EK913 y EK914 services desde y hacia Damasco hasta nuevo aviso. Emirates pide disculpas por las molestias ocasionadas, sin embargo la seguridad de nuestros pasajeros y personal son nuestra mayor prioridad y no serán comprometidos.
Se aconseja a los pasajeros con billetes desde-hacia Damasco que contacten con su oficina local de Emirates y revisen el estado del vuelo, que se actualiza cada cinco minutos.
Los vuelos de Emirates a Libia han sido suspendidos indefinidamente
Los vuelos de Emirates a Trípoli, Libia, han sido suspendidos indefinidamente. Emirates seguirá vigilando la situación en Trípoli, aunque no se ha determinado una fecha para reestablecer los vuelos. Por favor, visite la página web para más actualizaciones.
Los pasajeros de Emirates que deseen cambiar su reserva deben contactar con la oficina local de Emirates.
Introduzca la información sobre el vuelo
Términos y condiciones de cambio y cancelación para Damasco
- Los cargos por cambios en la reserva, nueva emisión de billetes o cancelaciones no serán aplicados para los billetes con fecha igual o anterior al 30 de noviembre de 2012.
- Los cambios en la reserva en vuelos hacia Beirut, Líbano y Amman en Jordania, para vuelos un mes después de la salida programada del vuelo origianl hacia/desde Damasco, Siria, en la misma clase de cabina. Sin coste adicional para el pasajero, la validez del vuelo podrá ser extendida. Estos billetes deberán ser completados antes del 31 de mayo de 2013. El transporte entre Damasco y su nuevo destino correrá por cuenta propia, Emirates no se responsabiliza de ningún tipo de coste relativo.
- Los pasajeros que deseen cancelar su viaje deben tener los cupones restantes cambiados por un MCO (cupones de viaje) para futuros viajes en Emirates o reembolsados por el valor correspondiente a la parte del itinerario de vuelo restante. Los cupones de viaje de Emirates serán válidos durante un año desde la fecha de su emisión.
- Los pasajeros que hayan adquirido sus billetes en la oficina de Emirates de Damasco, obtendrán el reembolso total del valor residual de los cupones restantes, fuera de Siria.
- Los socios Emirates Skywards que deseen devolver sus billetes pueden hacerlo sin ningún tipo de gastos de cancelación. Las millas caducadas serán reintegradas a la cuenta de los socios. Emirates Skywards recompensa los billetes no utilizados, pueden ser desviados a otros destinos de Emirates en línea con la política comercial del billete sin coste adicional.
- Los cambios de ruta y los cambios a otra aerolínea no están permitidos.
- Los billetes que hayan caducado después de la suspensión de los servicios o los billetes caducados antes del 31 de mayo de 2013 serán prorrogados por un período máximo de 3 meses a partir de la fecha de caducidad, sin ningún coste adicional al pasajero.
Las opciones mencionadas anteriormente no son aplicables a los pasajeros que viajen con billetes emitidos por un tour operador o un agente de viajes como parte de un viaje organizado. Esos pasajeros deberán contactar con sus respectivas agencias de viaje para reemisiones o cancelaciones.
Puesto que este es un evento imprevisto en Damasco (Siria) que está fuera del control de Emirates, se considera una circunstancia extraordinaria y la aerolínea no se hace responsable. Se insta a los pasajeros a contactar con sus agencias de viajes. Si desea información adicional sobre las limitaciones, por favor visite nuestras Condiciones de transporte si fuera necesario.
Por favor póngase en contacto con su agente de viajes o su oficina de Emirates más cercana para reservas y/o consultas sobre cambios en la reserva.
Condiciones de cambio de reserva para Trípoli
Emirates no aplicará tasas administrativas por cambio de reserva y cancelación para los clientes que tengan billetes confirmados a fecha 22 de febrero 2011 hacia y desde Trípoli. La suspensión de los vuelos es indefinida.
Se podrán hacer cambios de reserva para el mismo destino para vuelos dentro de un período de siete días después de la hora de salida prevista del vuelo original y en la misma clase de reserva. La suspensión de los vuelos es indefinida.
Los pasajeros que tienen billetes a Trípoli pueden optar por volver a reservar en un vuelo disponible a/desde el Cairo, Malta o Túnez, en la misma clase de reserva y sin coste adicional, pero el nuevo billete debe ser emitido antes del 31 de octubre de 2012. Por favor, tenga en cuenta que el transporte entre Trípoli y el nuevo destino elegido y de origen (es decir, el Cairo, Malta o Túnez) deben ser por cuenta del pasajero.
El reembolso por cancelación estará basado en el valor residual de los cupones restantes, válidos por un año a partir de la fecha de expedición del MCO. Sólo los pasajeros que hayan comprado sus billetes a través de la oficina de Emirates en Trípoli podrán obtener la devolución total del valor residual de los cupones restantes, fuera de Libia. Estos billetes pueden ser identificados por el código de localización IATA 4549068 ó 4549185 impreso en el billete.
Las opciones que se indican anteriormente, sin embargo, no están disponiles para los pasajeros que viajen con billetes emitidos como parte de un viaje organizado por un operador turístico o agencia de viajes.
No están permitidas nuevas asignaciones de ruta o promociones de otras compañías aéreas.
Los billetes que hayan expirado después de la suspensión de los servicios de Emirates a Trípoli serán prorrogados por un período máximo de un 18 meses a partir de la fecha de vencimiento, sin costo adicional para el pasajero.
- Por favor póngase en contacto con su agente de viajes o su oficina de Emirates más cercana para reservas y/o consultas sobre cambios en la reserva.