1. Erhebung und Nutzung persönlicher Daten
Die Emirates Group ("Emirates") beinhaltet alle folgenden juristischen Personen und/oder Marken: Dnata, Dnata World Travel, Emirates Skycargo, Skywards, Emirates Holidays, Arabian Adventures, Galileo Emirates und von Zeit zu Zeit zugehörige Marken und/oder Firmen. Eine Liste kann unter folgender Adresse angefordert werden: Corporate Communications, PO Box 686, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.
Emirates ist verantwortlich für die Verarbeitung aller persönlichen Daten, die Sie auf Emirates.com (der "Website") eingeben, und beachtet die geltenden Datenschutzgesetze des jeweiligen Landes.
Emirates nimmt die Verpflichtung zum Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten nutzen. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Verwendung Ihrer Daten zu.
2. Warum benötigen wir Ihre persönlichen Daten?
Im Rahmen der Nutzung der auf dieser Website angebotenen Services werden Sie zur Angabe bestimmter Daten aufgefordert, beispielsweise Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten und/oder Ihrer Lastschrift-/Kreditkarteninformationen. Diese Daten werden von uns auf Computern oder anderen Medien aufbewahrt. Wir verwenden die Daten zu folgenden Zwecken:
zur Erfüllung des mit Ihnen eingegangenen Vertrags, beispielsweise um Flüge für Sie zu buchen, Ihnen Ihren Reiseplan zu senden oder uns bei Problemen mit Ihrer Reservierung mit Ihnen in Verbindung zu setzen;
um Sie bei unserer Website zu registrieren und Ihnen die Services von unserer Website bereitzustellen, wenn Sie sich für die Nutzung dieser Services registriert haben. Sie können diese Services jederzeit abbestellen (weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt "Wahlmöglichkeit/Abbestellen von Services");
um Sie über Gewinnspiele und Angebote zu informieren, an denen Sie teilnehmen können, sowie zur Benachrichtigung der Gewinner;
zur Beantwortung Ihrer E-Mail-Anfragen;
zur Abwendung und Aufklärung von Straftaten; sowie
zu Zwecken des Direktmarketings, wie sie nachfolgend näher beschrieben sind.
Wir benötigen die Namen aller Passagiere. Wenn Sie einen Flug für einen anderen Reisenden buchen, benötigen Sie dessen Zustimmung zur Verwendung seiner persönlichen Daten. Wir gehen in solchen Fällen davon aus, dass Sie die Zustimmung des anderen Reisenden eingeholt haben.
3. Wofür verwenden wir Ihre persönlichen Daten?
Die von Ihnen angegebenen oder von uns erhobenen Daten werden von uns dazu verwendet, die von uns angebotenen Services zu prüfen, zu entwickeln und zu verbessern sowie Ihnen und anderen Kunden (per Post, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege) Informationen über neue Produkte und Services und über Top-Angebote zur Verfügung zu stellen, von denen wir denken, dass sie für Sie interessant sein können. Wir informieren Sie gegebenenfalls auch über neue Produkte und Services sowie Angebote von ausgewählten Drittanbietern.
Wenn Sie nähere Informationen zu unseren neuen Services und Angeboten wünschen, klicken Sie hier, um sich zu registrieren.
4. An wen geben wir Ihre persönlichen Daten weiter?
Wir behalten uns vor, in den folgenden Fällen Ihre persönlichen Daten weiterzugeben:
an andere zur Emirates Group gehörige Firmen und/oder Marken;
an vertrauenswürdige Dritte, deren Dienste wir zur Bereitstellung bestimmter Services in Anspruch nehmen, beispielsweise um unseren Kunden die schnelle und einfache Buchung von Hotels, Chauffeuren, Mietwagen, Anschlussflügen und anderen Services zu ermöglichen;
an Dritte, denen wir unsere Rechte und Pflichten im Rahmen des mit Ihnen getroffenen Vertrags übertragen oder möglicherweise übertragen;
an Zoll- und/oder Einwanderungsbehörden oder andere Behörden in Ihrem Abflug- und/oder Zielland im Rahmen der Einhaltung der in den jeweiligen Ländern geltenden Gesetze;
an Drittunternehmen, die im Zuge der Kreditkartenautorisierung tätig werden;
wenn wir zur Weitergabe Ihrer Daten verpflichtet sind oder wenn uns die Gesetzgebung zur Weitergabe Ihrer Daten berechtigt;
an unsere Mitarbeiter und Agenten zur Ausführung der oben beschriebenen Vorgänge in unserem Namen, gegenwärtig und in der Zukunft.
Wenn Sie bestimmte persönliche Daten, nach denen wir Sie fragen, nicht angeben möchten, können Sie trotzdem unsere Website besuchen, möglicherweise können Sie dann aber auf bestimmte Optionen oder Services nicht zugreifen.
5. Sicherheit
Wir treffen alle erforderlichen Vorkehrungen zum Schutz der von Ihnen angegebenen persönlichen Daten. Wir verwenden entsprechende Technologien und Sicherheitsfunktionen, um Ihre Daten vor Übergriffen zu schützen.
6. Cookies
Unsere Website verwendet möglicherweise "Cookies", damit wir Ihnen bei einem erneuten Besuch unserer Website kundenspezifische Informationen anbieten können. Cookies dienen zur Identifikation und werden von einer Website an Ihren Browser gesendet, um Ihren nächsten Besuch auf unserer Website einfacher zu gestalten. Sie können in Ihren Browser-Einstellungen festlegen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein Cookie erhalten. Sie können dann entscheiden, ob Sie das Cookie akzeptieren möchten.
7. Links
Unsere Website enthält möglicherweise Links zu anderen Websites. Bitte beachten Sie, dass wir bei Websites, die nicht von uns oder einer zur "Emirates Group" gehörigen juristischen Person unterhalten werden, nicht für die Umsetzung des Datenschutzes verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, auf denen Sie zur Angabe von Daten aufgefordert werden, die Ihrer Person zugeordnet werden können. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Daten, die über unsere Website erhoben werden.
8. Änderung/Aktualisierung von persönlichen Daten
Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern oder Sie unsere Services nicht länger in Anspruch nehmen möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen.
9. Wahlmöglichkeit/Abbestellen von Services
Wenn Sie in Zukunft nicht mehr unsere Mitteilungen zu unseren Angeboten und Leistungen erhalten möchten, können Sie diese Mitteilungen abbestellen, indem Sie hier klicken. Dadurch werden Sie aus den Mailinglisten von Emirates ausgetragen. Um Mitteilungen im Rahmen des Skywards-Programms abzubestellen, besuchen Sie to www.skywards.com. Sie werden in jedem Fall darüber informiert, wenn hinterlegte Daten von außenstehenden Parteien gesammelt werden. Dies ermöglicht Ihnen eine angemessene Entscheidung darüber, ob Dienste fortgesetzt werden sollen, für die eine außenstehende Partei erforderlich ist.
10. Zugang zu Ihren persönlichen Daten
Sie haben das Recht, Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Zahlung einer Gebühr einzusehen. Wenn Sie glauben, dass Ihre bei uns gespeicherten Daten fehlerhaft sind, kontaktieren Sie uns bitte.
11. Übermittlung Ihrer persönlichen Daten
Im Rahmen der in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Aktivitäten kann es vorkommen, dass wir persönliche Daten an Staaten übermitteln, in denen es keine Datenschutzgesetze gibt oder in denen Ihre persönlichen Daten oder andere grundlegende Rechte weniger umfangreich geschützt werden.
12. Änderungsbenachrichtigung
Sollten wir Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, so geben wir diese Änderungen auf unserer Website bekannt, damit Sie stets darüber informiert sind, welche Daten wir erheben, wie wir Ihre Daten verwenden und ob bzw. unter welchen Umständen wir Ihre Daten weitergeben. Wenn wir uns zu einem zukünftigen Zeitpunkt dazu entschließen sollten, persönliche Daten auf andere Weise als auf die zum Zeitpunkt der Erhebung dargestellte Weise zu verwenden, werden Sie von uns darüber per E-Mail informiert. Sie können dann entscheiden, ob Sie dieser anderen Verwendung Ihrer Daten zustimmen. Wir verwenden Daten gemäß der zum Zeitpunkt der Datenerhebung gültigen Datenschutzrichtlinie.