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Allgemeines zu eTickets

Allgemeines zu eTickets

Schnell und bequem

Alle Emirates-Tickets werden als eTickets ausgestellt.*

Ein eTicket (oder elektronisches Ticket) ist eine Ticketoption, bei der kein Papierticket ausgestellt wird. Ihre Buchungsdaten werden stattdessen sicher in unserem System gespeichert. Beim Check-in am Flughafen müssen Sie nur Ihren Beleg und Ihren Reisepass vorlegen.

Bei einer Online-Buchung müssen Sie in den meisten Ländern Ihr Ticket nicht bei einer Niederlassung abholen oder warten, bis es Ihnen zugestellt wird - stattdessen können Sie Ihren Beleg einfach während des Online-Buchungsprozesses ausdrucken.

Wenn Sie direkt bei einer Emirates-Niederlassung buchen, erhalten Sie sofort einen Beleg.

Bei der Buchung wird für jede reisende Person ein eigenes eTicket ausgestellt, auch für Kinder und Babys.

Da Ihre Buchungsdaten bei uns gespeichert sind, können Sie Ihr Ticket nicht verlegen oder verlieren. Ihre Reisedaten können jederzeit ganz einfach geändert werden, ohne dass Sie ein Papierticket vorlegen oder ein Reisebüro aufsuchen müssen.

Verlust des eTickets

Da das eTicket in unseren Systemen elektronisch gespeichert wird, können Sie es nicht verlieren.

Wenn Sie den ausgedruckten eTicket-Beleg verlieren, gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • Wenn Sie online gebucht haben, können Sie den eTicket-Beleg über die E-Mail mit der Buchungsbestätigung erneut ausdrucken.
  • Wenn Sie eine sechsstellige Buchungsnummer haben, können Sie sich unter Buchung verwalten anmelden und Ihr eTicket abrufen und ausdrucken.
  • Wenn Sie bei einer Emirates-Niederlassung oder in einem Reisebüro gebucht haben, lassen Sie sich bitte von der Niederlassung einen Ersatzbeleg ausstellen.

Bewahren Sie eine Kopie des eTicket-Belegs während Ihrer gesamten Reise auf. Manchmal wird auf Flughäfen die Papierversion des Tickets verlangt.

Wenn Sie in einer Gruppe reisen, muss jede Person ihren eigenen eTicket-Beleg mitführen.

Rückerstattungen für eTickets

Wenn Sie eine Rückerstattung anfordern möchten, füllen Sie bitte das Formular für die eTicket-Rückerstattung aus.

Beachten Sie, dass bei vielen Buchungen eine Gebühr für die Rückerstattung verrechnet wird oder eine Rückerstattung nicht möglich ist. Dies richtet sich nach den für die Buchung geltenden Geschäftsbedingungen.

* Alle Tickets, die nur für Emirates-Flüge ausgestellt werden, sind eTickets. Wenn Sie mit einem Baby reisen und Ihre Buchung eine Reise mit einer anderen Fluggesellschaft beinhaltet, wird das Ticket für das Baby als Papierversion ausgestellt.