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Best-Price-Garantie von Emirates

Best-Price-Garantie von Emirates

Geschäftsbedingungen

  • Best Price gilt nur für die Flugkomponente Ihrer Buchung mit Emirates, aber für keinerlei Bodenprodukte (wie Hotel, Mietwagen, Reiseversicherung oder andere Nicht-Flug-Produkte oder -Dienstleistungen), die Sie von Emirates erworben haben.
  • Best Price ist nur gültig für Tarife in der Economy Class. Tarife in der Business Class oder First Class dagegen sind von der Best-Price-Garantie ausgeschlossen.
  • Sie müssen Ihre Flüge am oder nach dem 01. April 2009 auf www.emirates.com oder Ihrer Landesseite von emirates.com mittels Kreditkarte, Debitkarte, Echtzeit-Überweisung oder Paypal (den "gekauften Tarif") komplett bezahlt haben.
  • Berechtigte Flüge können Einfach- oder Rückflugtickets sein und dürfen nur von Emirates geflogen werden. Emirates-Flüge mit vierstelligen Flugnummern werden als Code-Share-Flüge mit anderen Fluggesellschaften abgewickelt und sind vom Best Price-Angebot ausgenommen.
  • Es gelten für Sie die Geschäftsbedingungen des Landes, aus dem der Abflug für den gekauften Tarif erfolgt.
  • Wenn Sie einen Emirates-Tarif auf einer anderen Website (die keine emirates.com-Website ist) zu einem Preis finden, der um mindestens 15 Euro pro Person (oder äquivalent) niedriger ist als der gekaufte Tarif (der “Dritt-Tarif”), wird von Emirates die Differenz zwischen dem gekauften Tarif und dem Dritt-Tarif zurückerstattet.
  • Der Dritt-Tarif muss für dieselbe Flugstrecke wie der gekaufte Tarif gelten und insbesondere denselben Flug oder dieselben Flüge, dieselben Daten, dieselbe Flugklasse, dieselbe Buchungsklasse, dieselbe Anzahl von Passagieren und dieselben Tarifbedingungen enthalten.
  • Der Dritt-Tarif muss in derselben Währung ausgewiesen sein wie der gekaufte Tarif und alle Abgaben, Gebühren und Zuschläge enthalten, welche der für den Tarif genutzten Zahlungsmethode unterliegen.
  • Der Dritt-Tarif muss auf einer Webseite im gleichen Land des Abfluges als der gekaufte Tarif verfügbar sein.
  • Der Dritt-Tarif muss online buchbar sein. Ein Dritt-Tarif, der angezeigt, aber nicht gebucht und online bezahlt werden kann, wird von der Best Price-Garantie nicht erfasst.
  • Um das Anrecht auf die Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Online-Antragsformular in Englisch ausfüllen und Emirates muss Ihr Antragsformular spätestensum Mitternacht des Tages erhalten, an dem Sie Ihren gekauften Tarif in der Zeitzone des Landes Ihres Abflugs gebucht haben. Sie müssen eine Bildschirmkopie oder einen Ausdruck anfertigen, auf dem der Endpreis einschließlich aller Abgaben, Gebühren und Zuschläge des Dritt-Tarifs ausgewiesen wird. Emirates kann die Vorlage dieser Bildschirmkopie verlangen, um Ihren Anspruch zu prüfen. Emirates wird unabhängig davon die Rechtmäßigkeit der Bildschirmkopie überprüfen und alle Anträge kontrollieren, von denen angenommen werden kann, dass sie auf einen fehlerhaften Druck oder einen anderen Fehler bzw. auf betrügerische oder mutwillige Forderungen zurückzuführen sind. Ein unvollständiges Formular oder eine andere Art der Antragstellung bleiben unberücksichtigt.
  • Emirates wird überprüfen, ob Ihr Dritt-Tarif alle Kriterien erfüllt, die in diesen Geschäftsbedingungen festgehalten sind, und Sie werden innerhalb von 72 Stunden nach dem Eintreffen Ihres Antragsformulars benachrichtigt, ob ihr Antrag auf Rückerstattung genehmigt wird oder nicht. Emirates bemüht sich, die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen ab der Benachrichtigung, dass Ihre Rückerstattung genehmigt ist, abzuwickeln. Wenn die Buchung in Indien erfolgt ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 30 Werktagen. Die Entscheidung von Emirates ist endgültig und bindend. Eine weitere Korrespondenz kann darüber nicht geführt werden.
  • Jede Rückerstattung wird Ihrer für den gekauften Tarif verwendeten Kreditkarte, Debitkarte, PayPal oder Bankkonto gutgeschrieben.
  • Best Price gilt nicht unter folgenden Umständen:
    • gebuchte Tarife in der First- oder Business Class;
    • für Tarife, die nicht öffentlich angeboten werden, oder Tarife mit Sonderkonditionen, insbesondere Werbetarife von Drittparteien, Tarife mit Unternehmensrabatten, Seniorentarife, Konzerntarife, Großhandelstarife, Tarife von Reisesuchmaschinen, Personaltarife, Tarif von Preisvergleichsseiten, Gruppentarife, Heimflugtarife und Angehörigentarife, Tarife für geschlossene Reisegruppen;
    • wenn der gekaufte Tarif oder der Dritt-Tarif durch die Nutzung von Vielfliegermeilen, Business Rewards-Meilen, Abrechnungseinheiten eines Stammkundenprogramms, Gutscheine oder andere Angebote oder Rabatte reduziert wurde;
    • wenn der gekaufte Tarif oder der Dritt-Tarif zu einem Reisepaket gehören, in dem die Flüge eingeschlossen sind;
    • wenn Sie eine Rückerstattung oder ein Storno eines Teils der Flugstrecke beantragt haben oder später Änderungen am gekauften Tarif durchgeführt haben;
    • wenn Emirates trotz angemessener Nachforschungen nicht nachprüfen kann, dass der Dritt-Tarif online am Tag Ihres Antrags buchbar war;
    • wenn das Land des Abflugs Ihres gekauften Tarifs das Best Price-Produkt nicht anbietet.
  • Emirates behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung dieses Angebot einzustellen oder diese Geschäftsbedingungen zu ändern.