Dies hängt von der Art des Prämienflugs ab. Bestimmte Prämienbuchungen können ohne Stornogebühr storniert werden, andere wiederum werden nicht rückerstattet.
Stornieren eines Rewards-Prämientickets: Wenn Sie ein ungenutztes Flex Plus-Prämienticket stornieren, fallen keine Gebühren an. Bei First Class Flex-Tickets beträgt die Gebühr 50 US-Dollar. Wenn Sie ein Saver-Prämienticket haben, gilt eine Gebühr von 75 US-Dollar. Wenn für Ihr Ticket eine Tarifkombination verwendet wird, gelten getrennte Regeln für jeden Typ. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn Sie Ihr Prämienticket innerhalb eines Jahres ab dem Ausstellungsdatum einreichen. Wir können abgelaufene Meilen nicht rückerstatten.
Ändern von Reisedaten: Wenn Sie ein Flex Plus- oder Flex-Prämienticket haben, können Sie die Reisedaten gebührenfrei ändern. Wenn Sie ein Saver-Prämienticket haben, gilt eine Gebühr von 25 US-Dollar für jeden Passagier der Buchung. Wenn Sie ein kombiniertes Rewards-Prämienticket haben, gelten getrennte Regeln für jeden Tariftyp. Wenn Ihr Hinflug mit einem Saver-Tarif gebucht wurde, gelten die Saver-Regeln. Wenn der Rückflug ein Flex Plus-Tarif ist, gelten Flex Plus-Regeln.
Ändern des Flugziels: Wenn Sie ein Saver-Prämienticket haben, können Sie Ihr Ziel innerhalb unseres Netzes und in derselben Zone gegen eine Gebühr von 25 US-Dollar ändern. Wenn die Teilstrecke, die Sie ändern möchten, noch nicht geflogen wurde, können Sie das Ziel ändern.
Andere Änderungen: Für andere Änderungen eines nicht benutzten Saver-, Flex- oder Flex Plus-Prämientickets (einschließlich Änderung der Klasse oder Änderung des Tickettyps) wird eine Gebühr von 25 US-Dollar berechnet. Wir stornieren Ihr bestehendes Prämienticket und schreiben die Meilen Ihrem Konto gut (abzüglich eventuell verfallener Meilen). Danach stellen wir ein neues Ticket mit einer neuen Gültigkeitsdauer aus. Sie müssen anfallende Steuern und Gebühren bezahlen.
Abgelaufene Tickets: Wenn Sie ein unbenutztes oder abgelaufenes Ticket haben, erstatten wir Ihnen die Gebühren vollständig, ohne Anwendung einer Servicegebühr. Allerdings können wir Ihnen Ihre Meilen nicht gutschreiben.
Upgrades: Um eine Upgrade-Prämie zu stornieren, wenden Sie sich an Ihr Emirates-Kontaktzentrum. Wenn Sie einen Upgrade-Prämienflug nicht nutzen, schreiben wir Ihnen die Meilen vollständig wieder gut (ausgenommen verfallener Meilen).
Partner-Fluggesellschaften
Die Fluggesellschaften haben unterschiedliche Geschäftsbedingungen für Prämientickets. Bitte überprüfen Sie sie zum Zeitpunkt der Buchung Ihres Prämienflugs.
Übersicht über Prämientickets:
*Bei Babys wird auf Gebühren verzichtet.
Partnerhotels
Marriott: Bei einem Storno, das später als 72 Stunden vor der Ankunft erfolgt, werden Meilen nicht erstattet.
Handel und Lifestyle
Arabian Adventures: Bei einem Storno, das später als 72 Stunden vor der Ankunft erfolgt, werden Meilen nicht erstattet.
Geschenkgutscheine: Gutscheine für Budget, Damas, Danat Dubai, Dubai Autodrome, Magrudy's, Le Meridien (Natural Elements Spa & Health Club in Le Meridien Airport Hotel, Dubai), Ski Dubai und Wild Wadi Water Park werden nicht rückerstattet, nachdem Sie sie mit Ihren Meilen gekauft haben.
Weitere Informationen und spezifische Geschäftsbedingungen zu Prämien finden Sie auf den Websites der Partner.