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Hilfecenter

Wird Fluggästen mit Behinderungen zusätzliches Freigepäck gewährt?

Fluggäste mit Behinderungen und besonderen Bedürfnissen dürfen kostenfrei zusätzliches Freigepäck mitnehmen. Es gelten folgende Obergrenzen:

  • Fluggäste, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, dürfen mit einem vollständig zusammenklappbaren Rollstuhl reisen, der im Frachtraum des Flugzeugs verstaut wird. Auch Gehhilfen oder Krücken werden im Frachtraum des Flugzeugs verstaut.
  • Fluggäste mit akkubetriebenen Rollstühlen sollten vor Antritt der Reise ihre Emirates-Niederlassung für weitere Einzelheiten kontaktieren.
  • Fluggäste, die auf ein Dialysegerät angewiesen sind, können ein Gerät sowie Zubehör im Frachtraum des Flugzeugs mitführen.
  • Servicehunde für seh- oder hörbehinderte Fluggäste müssen im Frachtraum in Boxen reisen. Sie sind in der Kabine nicht zulässig.

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Flüge und Emirates-Services


Für Flüge, Chauffeur-Service, Dubai Stopover und andere Anfragen zu Emirates-Serviceangeboten kontaktieren Sie bitte diese Telefonnummer.

Mietwagen

Bitte rufen Sie diese Nummer nur für Mietwagen-Anfragen an. Dieser Service wird von unserem Partner CarTrawler zur Verfügung gestellt.
CarTrawler ist für Fragen zu unserem Chauffeur-Service oder zu anderen Emirates-Services nicht zuständig.

Touren und Aktivitäten

Rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail an support@getyourguide.com(öffnet Standard-E-Mail-Programm), wenn Sie Tickets bei unserem Partner getyourguide.com kaufen oder gekauft haben. getyourguide.com kann Anfragen zu anderen Emirates-Services nicht beantworten.


Reiseversicherung

Bitte rufen Sie unter dieser Telefonnummer an, falls Sie allgemeine Anfragen haben oder Änderungen an Ihrer Reiseversicherungspolice vornehmen möchten.

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