Πολιτική CookieΜε τη συνέχιση της περιήγησης στην ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Παρακαλούμε κάντε κλικ στο σύνδεσμο πολιτικής απορρήτου για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies.

Κανόνες και επισημάνσεις

Όροι μεταφοράς

Το εισιτήριο για το αεροπορικό ταξίδι σας με την Emirates συνιστά σύμβαση μεταφοράς που σας επιτρέπει να ταξιδέψετε με μια πτήση ή σειρά πτήσεων, οι δε όροι του διέπονται από α) τους Όρους & Προϋποθέσεις του εισιτηρίου, β) τους παρακάτω Όρους μεταφοράς, γ) τους ισχύοντες ναύλους και δ) τους Κανονισμούς μας.

Κατεβάστε το αρχείο PDF με τους Όρους μεταφοράς(ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Ανακοινώσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ο Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004, που ισχύει από τις 17 Φεβρουαρίου 2005, παρέχει στους επιβάτες που επιβιβάζονται σε πτήση σε μια χώρα της ΕΕ ορισμένα δικαιώματα σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, ματαίωσης ή μεγάλης καθυστέρησης των πτήσεων.

Κατεβάστε την Ανακοίνωση σχετικά με την Άρνηση επιβίβασης (αρχείο PDF)(ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Κατεβάστε την Ανακοίνωση σχετικά με την Καθυστέρηση πτήσης (αρχείο PDF)(ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Κατεβάστε την Ανακοίνωση σχετικά με τη Ματαίωση πτήσης ( αρχείο PDF)(ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Αν πιστεύετε ότι δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με τις εν λόγω ανακοινώσεις, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο γραφείο της Emirates.

Κατεβάστε το αρχείο PDF με τις εθνικές αρχές επιβολής του νόμου(ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Θα πρέπει να έχετε υπόψη ότι δεν έχουν ορίσει όλες οι χώρες της ΕΕ εθνικές αρχές επιβολής του νόμου.

Από την 1η Μαΐου 2009 η Ευρωπαϊκή Ένωση επιβάλλει νέους περιορισμούς στην εισαγωγή προϊόντων ζωικής προέλευσης που προορίζονται για προσωπική κατανάλωση. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα)

Σύνοψη των Διατάξεων περί Ευθύνης της ΕΕ

Κατεβάστε τη Σύνοψη των Διατάξεων περί Ευθύνης της ΕΕ (αρχείο PDF)(ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Κατάλογος απαγορευμένων αεροπορικών εταιρειών στην ΕΕ

Δείτε τον κατάλογο των απαγορευμένων αεροπορικών εταιρειών στην ΕΕ (ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα)

Σε περίπτωση κράτησης σε πτήση που πρόκειται να εκτελεστεί από αεροπορική εταιρεία που περιλαμβάνεται στον εν λόγω κατάλογο, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή μεταφορά με άλλη πτήσηΣύμφωνα με το Άρθρο 8 του Κανονισμού(ΕΚ) αριθ. 261/04. Αυτό ισχύει μόνο όταν το αρχικό σημείο αναχώρησης στη σύμβαση μεταφοράς βρίσκεται στην ΕΕ και στις περιπτώσεις που η πτήση δεν υπόκειται σε ακύρωση καθώς, δεδομένου ότι δεν προσεγγίζει σημείο εντός της ΕΕ, επιλέξατε να μην πραγματοποιήσετε την πτήση.

Ανακοινώσεις των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής

Σύνθετες Πληροφορίες Επιβατών - πολιτική απορρήτου

Η παρακάτω ανακοίνωση της Υπηρεσίας Ασφάλειας Μεταφορών των ΗΠΑ ισχύει για όλους τους επιβάτες που ταξιδεύουν από ή προς τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής:

Η Υπηρεσία Ασφαλείας Μεταφορών των Η.Π.Α. (TSA) απαιτεί να δηλώσετε το πλήρες όνομα, την ημερομηνία γέννησης και το φύλο σας για τους σκοπούς της διασταύρωσης με καταλόγους υπόπτων βάσει του Κώδικα των ΗΠΑ, τίτλος 49, κεφάλαιο 114, του Νόμου περί Μεταρρύθμισης των Υπηρεσιών Πληροφοριών και Πρόληψης της Τρομοκρατίας του 2004 και του Κώδικα Ομοσπονδιακών Κανονισμών (C.F.R.), τίτλος 49, τμήματα 1540 και 1560. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε τον αριθμό άρσης συνωνυμίας (redress number) εφόσον υπάρχει. Εάν δεν συμπληρώσετε το πλήρες όνομα, την ημερομηνία γέννησης και το φύλο σας, ενδέχεται να μην σας επιτραπεί να ταξιδέψετε ή να μην έχετε δικαίωμα πρόσβασης στη ζώνη επιβίβασης. Η TSA δύναται να κοινοποιεί τις πληροφορίες που παρέχετε στα σώματα ασφαλείας ή στις υπηρεσίες πληροφοριών ή και σε άλλους σύμφωνα με την δημοσιευμένη ανακοίνωσή της σχετικά με την τήρηση μητρώων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της TSA ή για να διαβάσετε την ανακοίνωση περί τήρησης συστήματος μητρώων και την αξιολόγηση των επιπτώσεων των ανωτέρω στα προσωπικά δεδομένα, επισκεφθείτε τον ιστότοπο της TSA στη διεύθυνση www.tsa.gov(ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα)

Για την προβολή των αρχείων PDF χρειάζεστε το πρόγραμμα Adobe Acrobat Reader.

Λήψη του Acrobat Reader(ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα)