Υπάρχουν 16 Συχνές Ερωτήσεις για το θέμα Ηλεκτρονικές Κρατήσεις: Επιλογές πληρωμής.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής υπάρχουν διαθέσιμες κατά την ηλεκτρονική κράτηση στον ιστότοπο Emirates.com;

Ο ιστότοπος Emirates.com παρέχει πολλές και διάφορες μεθόδους πληρωμής και οι διαθέσιμες επιλογές σε εσάς εξαρτώνται από τη χώρα αναχώρησης της κράτησης και από το διάστημα που απομένει μέχρι την αναχώρησή σας.

Μπορεί να υπάρχουν μία ή περισσότερες από τις παρακάτω επιλογές πληρωμής:

• Πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express)
• Χρεωστική κάρτα (Maestro στο Η.Β. και Carte Bleue στη Γαλλία)
• PayPal (αυτήν τη στιγμή διαθέσιμο για κρατήσεις σε Ευρώ και Λίρες Αγγλίας μόνο)
• Άμεση χρέωση
• Τραπεζικό έμβασμα σε πραγματικό χρόνο ή ηλεκτρονικό τραπεζικό έμβασμα 
• Western Union
• Τραπεζικό έμβασμα εκτός σύνδεσης  

Επειδή υπάρχουν διαφορετικές επιλογές πληρωμής από διαφορετικές χώρες, ελέγχετε τις παρεχόμενες επιλογές κατά τη διαδικασία της κράτησης. Εάν δεν εμφανίζεται η επιλογή πληρωμής που επιθυμείτε, μπορεί να μην υπάρχει διαθέσιμη για τη χώρα από την οποία αναχωρείτε ή το διάστημα πριν από την αναχώρησή σας μπορεί να είναι πολύ μικρό.

Σε ορισμένες χώρες μπορεί να υπάρχει μόνο η επιλογή της ηλεκτρονικής κράτησης και έπειτα η πληρωμή σε κάποιο πρακτορείο της Emirates.

Μπορώ να πληρώσω μια ηλεκτρονική κράτηση με την πιστωτική μου κάρτα, εάν δεν ταξιδεύω εγώ ο ίδιος;

Αυτό θα εξαρτηθεί από τη χώρα αναχώρησης του εισιτηρίου

Στη σελίδα Εισαγωγή στοιχείων χρέωσης όπου εισάγονται τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας, αν μπορείτε να πληκτρολογήσετε στο πεδίο "Όνομα κατόχου", τότε μπορείτε να πληρώσετε για την κράτηση, ακόμη και αν δεν ταξιδεύετε εσείς ο ίδιος. Αν το πεδίο "Όνομα κατόχου" εμφανιστεί σε ένα αναπτυσσόμενο μενού και δεν είναι δυνατή η αλλαγή του, δεν θα μπορέσετε δυστυχώς να πληρώσετε για την κράτηση, εκτός και αν ταξιδεύετε εσείς ο ίδιος.

 Σε μερικές χώρες, για λόγους ασφαλείας, ο κάτοχος της κάρτας που χρησιμοποιείται για την κράτηση ενός ή περισσότερων εισιτηρίων πρέπει να είναι ένας από τους ταξιδιώτες του συγκεκριμένου δρομολογίου και είναι υποχρεωμένος να επιδείξει την πραγματική πιστωτική κάρτα στο σημείο ελέγχου των εισιτηρίων στο αεροδρόμιο, προκειμένου να λάβει κάρτα επιβίβασης.

Τα μέλη Skywards έχουν δυνατότητα κράτησης εξαργύρωσης για τους φίλους και την οικογένειά τους, καθώς και δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής για τους ισχύοντες φόρους με τις δικές τους πιστωτικές κάρτες, εάν η χώρα αναχώρησης παρέχει πληρωμή με πιστωτική κάρτα

Οι διαχειριστές του προγράμματος διακεκριμένης θέσης μπορούν επίσης να πληρώνουν για την κρατήσεις των μελών οργανισμών με πιστωτική κάρτα, εάν η χώρα αναχώρησης παρέχει πληρωμή με πιστωτική κάρτα.

Πώς μπορώ να πληρώσω για κάποιον άλλο, εάν οι κανόνες δηλώνουν ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την πιστωτική μου κάρτα;

Εάν η χώρα αναχώρησης του εισιτηρίου δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας, εάν δεν ταξιδεύετε, ανάλογα με τη χώρα αναχώρησης και το διάστημα πριν από την αναχώρηση ενδέχεται να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη μέθοδο πληρωμής που σας επιτρέπει να πληρώσετε για κάποιον άλλο. Οι μέθοδοι πληρωμής που το υποστηρίζουν είναι το PayPal, οι συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο ή οι ηλεκτρονικές συναλλαγές, το τραπεζικό έμβασμα εκτός σύνδεσης ή η Western Union.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη χρεωστική μου κάρτα;

Ορισμένες χρεωστικές κάρτες γίνονται αποδεκτές. Ωστόσο, αυτό θα εξαρτηθεί από τη χώρα αναχώρησης, δηλ. Maestro & Solo για αναχωρήσεις από Η.Β., Carte Bleue για αναχωρήσεις από Γαλλία. Η πληρωμή από τη χρεωστική κάρτα είναι άμεση και δεσμεύεται ολόκληρο το ποσό. Οι χρεωστικές κάρτες VISA γίνονται γενικά αποδεκτές. Ωστόσο, η τράπεζά σας μπορεί ή μπορεί να μην έχει ενεργοποιήσει τις διαδικτυακές πληρωμές στη χρεωστική κάρτα VISA. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.

Μπορώ να πληρώσω μια προκαταβολή για τη δέσμευση της κράτησης ή μπορώ να πληρώσω σε δόσεις;

Ο ιστότοπος Emirates.com δεν παρέχει αυτήν τη δυνατότητα αυτήν τη στιγμή και απαιτείται η πλήρης εξόφληση τη στιγμή της πληρωμής.

Μπορώ να πληρώσω για μια κράτηση με πάνω από μία κάρτες;

Ο ιστότοπος Emirates.com δεν παρέχει τη δυνατότητα πληρωμής με πάνω από μία πιστωτικές κάρτες για μια κράτηση αυτήν τη στιγμή.

Τι είναι οι κανόνες ηλεκτρονικής πληρωμής;

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, όταν σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τα στοιχεία χρέωσης και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, στα δεξιά της οθόνης εμφανίζεται ο σύνδεσμος "Προβολή κανόνων για τις ηλεκτρονικές πληρωμές".

Οι συγκεκριμένοι κανόνες ισχύουν για όλες τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο emirates.com:

1. Σε μερικές χώρες, για λόγους ασφαλείας, ο κάτοχος της κάρτας που χρησιμοποιείται για την κράτηση ενός ή περισσότερων εισιτηρίων πρέπει να είναι ένας από τους ταξιδιώτες του συγκεκριμένου δρομολογίου και είναι υποχρεωμένος να δείξει την πιστωτική κάρτα στο σημείο ελέγχου των εισιτηρίων στο αεροδρόμιο, προκειμένου να λάβει κάρτα επιβίβασης. Σε άλλες χώρες δεν είναι απαραίτητο ο κάτοχος της κάρτας να είναι ένα από τα άτομα που ταξιδεύουν. Δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις σχετικά με τις Ηλεκτρονικές Κρατήσεις για να μάθετε ποιες χώρες το επιτρέπουν αυτό.
2. Όταν κάνετε κράτηση για ταξίδι που έχει ως αφετηρία ορισμένες χώρες, η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την ηλεκτρονική πληρωμή της κράτησης θα ελέγχεται και κατά τον έλεγχο των εισιτηρίων. Εάν δεν επιδείξετε την κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της κράτησης κατά τον έλεγχο των εισιτηρίων, δεν θα σας επιτραπεί να ταξιδέψετε. Εάν η υποχρέωση επίδειξης της κάρτας ισχύει στη δική σας περίπτωση, θα ενημερωθείτε σχετικά κατά τη διαδικασία της κράτησης.
3. Πρέπει να γνωρίζετε ότι, καθώς η έδρα της Emirates βρίσκεται στο Ντουμπάι των ΗΑΕ, ενδέχεται η τράπεζα έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας να σας χρεώσει για τη χρήση της κάρτας σε ξένη χώρα (κατά την ηλεκτρονική συναλλαγή). Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με την τράπεζα έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας.
4. Η Emirates χρεώνει την πιστωτική σας κάρτα στο νόμισμα που χρησιμοποιείται στην επιβεβαίωση της κράτησης. Εάν δεν χρησιμοποιείτε πιστωτική κάρτα της χώρας αναχώρησης του εισιτηρίου, η τράπεζα έκδοσης της κάρτας μπορεί να επιβάλει χρέωση για συναλλαγή σε ξένο νόμισμα ή και να χρησιμοποιήσει ισοτιμία διαφορετική από αυτήν που δίνει ο Μετατροπέας Συναλλάγματος στον ιστότοπό μας. Ρωτήστε την τράπεζα έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας για τυχόν χρεώσεις και για τις τιμές συναλλάγματος που εφαρμόζει.
5. Στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείτε να πληρώσετε με Visa, MasterCard, Diners Club και American Express. Κατά την αναχώρηση από μερικές χώρες, ωστόσο, ενδέχεται να μην μπορείτε να πληρώσετε με Diners και American Express. Στο κυλιόμενο μενού "Τύπος κάρτας" εμφανίζονται οι τύποι κάρτας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην κάθε χώρα αναχώρησης.
6. Για πληρωμές με κάρτα Visa, ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας, ενδέχεται να χρειαστεί να περάσετε από επιπλέον έλεγχο ασφαλείας μέσω του προγράμματος Verified by Visa: αφού επιβεβαιώσετε την αγορά του εισιτηρίου εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο με το σήμα της τράπεζάς σας στο οποίο πρέπει να συμπληρώσετε τον κωδικό σας στο πρόγραμμα Verified by Visa. Προσοχή, δεν πρόκειται για τον κωδικό PIN που χρησιμοποιείτε στα μηχανήματα ATM/ ανάληψης μετρητών. Αν σας ζητηθεί ο κωδικός αυτός αλλά δεν έχετε εγγραφεί στο πρόγραμμα, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να εγγραφείτε. Εάν σας ζητηθεί να καταχωρίσετε τον κωδικό αριθμό Verified by Visa και εσείς συνεχίσετε χωρίς να τον καταχωρίσετε ή εάν καταχωρίσετε εσφαλμένο κωδικό, δεν θα μπορέσετε να ολοκληρώσετε την κράτηση επιτυχώς.
7. Για πληρωμές με κάρτεςMasterCard, ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας, ενδέχεται να χρειαστεί να περάσετε από επιπλέον έλεγχο ασφαλείας μέσω του προγράμματος MasterCard SecureCode: αφού επιβεβαιώσετε την αγορά του εισιτηρίου εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο με το σήμα της τράπεζάς σας στο οποίο πρέπει να συμπληρώσετε τον κωδικό σας στο πρόγραμμα MasterCard SecureCode. Προσοχή, δεν πρόκειται για τον κωδικό PIN που χρησιμοποιείτε στα μηχανήματα ATM/ ανάληψης μετρητών. Αν σας ζητηθεί ο κωδικός αυτός αλλά δεν έχετε εγγραφεί στο πρόγραμμα, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να εγγραφείτε. Εάν σας ζητηθεί να καταχωρίσετε τον κωδικό αριθμό MasterCard SecureCode και εσείς συνεχίσετε χωρίς να τον καταχωρίσετε ή εάν καταχωρίσετε εσφαλμένο κωδικό, δεν θα μπορέσετε να ολοκληρώσετε την κράτηση επιτυχώς.
8. Αν η πιστωτική σας κάρτα έχει εκδοθεί στην Ινδία σημειώστε ότι γίνονται δεκτές μόνο διεθνείς πιστωτικές κάρτες.

Σε ποια νομίσματα μπορώ να πληρώσω και μπορώ να επιλέξω να πληρώσω σε διαφορετικό νόμισμα;

Κατά την ηλεκτρονική κράτηση, συνήθως αναφέρεται το πληρωτέο ποσό στο νόμισμα που χρησιμοποιείται στη χώρα αναχώρησης. Για παράδειγμα, Ντιρχάμ ΕΑΕ, εάν αναχωρείτε από το Ντουμπάι, Λίρες Αγγλίας, εάν αναχωρείτε από το Η.Β.

Δεν παρέχουμε την επιλογή άλλων νομισμάτων προς πληρωμή, όταν πληρώνετε με Visa ή Mastercard μόνο. Έχετε υπόψη ότι εάν επιλέξετε να πληρώσετε σε νόμισμα που διαφέρει από αυτό στο οποίο σας χρεώνει η τράπεζα έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας, η τράπεζα έκδοσης της πιστωτικής κάρτας θα χρησιμοποιήσει τις δικές τις τιμές συναλλάγματος και μπορεί επίσης να επιβάλλει αμοιβή για συναλλαγή στο εξωτερικό - δυστυχώς η Emirates δεν ελέγχει τις τιμές συναλλάγματος της τράπεζας έκδοσης της κάρτας ούτε αυτά τα τέλη που ορίζονται από την τράπεζά σας.

Τι είναι το GlobalCollect και γιατί διαχειρίζεται την πληρωμή μου;

Το GlobalCollect είναι ένας Πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που ειδικεύεται στη συλλογή και στο διακανονισμό των χρημάτων, με ειδίκευση στις μεθόδους ηλεκτρονικής πληρωμής σε ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών, όπως τα ταξίδια, οι τηλεπικοινωνίες, η λιανική πώληση, οι πύλες, τα ηλεκτρονικά παιχνίδια & το ψηφιακό περιεχόμενο. Η Emirates επέλεξε το Global Collect, ώστε να παρέχει ένα ευρύτερο φάσμα επιλογών πληρωμής, που να είναι πιο βολικές για εσάς. Το GlobalCollect θα επεξεργαστεί την πληρωμή σας εκ μέρους της Emirates.

Τι είναι η υπηρεσία Western Union;

Η Western Union είναι μια ασφαλής και ευρέως χρησιμοποιούμενη υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων, διαθέσιμη σε χιλιάδες πράκτορες της Western Union παγκοσμίως, που επιτρέπει την αποστολή και λήψη χρημάτων μέσα σε λίγα λεπτά.

Όταν πραγματοποιείται μια ηλεκτρονική κράτηση στον ιστότοπο emirates.com και ενεργοποιείτε την επιλογή να πληρώσετε με Western Union, μόλις ολοκληρώσετε την κράτηση, θα εμφανιστεί μια προσυμπληρωμένη φόρμα Western Union Quick Pay, για να την εκτυπώσετε. Επισκεφθείτε με αυτήν τη φόρμα, τα χρήματά σας και ένα αποδεικτικό της ταυτότητάς σας (αναγνωριστικό) το πλησιέστερο γραφείο της Western Union Quick Pay και πληρώστε μέσα σε 48 ώρες από την κράτηση. Θα αποδεχθούν την πληρωμή, θα καταχωρίσουν τα δεδομένα στο σύστημά τους και θα μεταφέρουν το ποσό στην Emirates. Μόλις επιβεβαιώσουμε την παραλαβή των χρημάτων, εκδίδουμε αυτόματα το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο και το αποστέλλουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Περιμένετε 7 ημέρες για αυτήν τη διαδικασία.

Έχετε υπόψη ότι η Western Union θα σας χρεώσει για αυτήν την υπηρεσία, κάτι που δεν περιλαμβάνεται στο ναύλο.

Τι είναι το PayPal;

Το PayPal είναι ένας ασφαλής, εύκολος τρόπος πληρωμής. Η υπηρεσία επιτρέπει στον καθένα να πληρώσει με οποιονδήποτε τρόπο επιθυμεί, συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών καρτών, των τραπεζικών λογαριασμών, της πίστωσης αγοραστή ή των υπολοίπων λογαριασμού, χωρίς την κοινή χρήση των οικονομικών στοιχείων. Πριν από τη χρήση του PayPal, πρέπει να εγγραφείτε σε αυτό και πρέπει να δηλώσετε μια μέθοδο πληρωμής, όπως η πιστωτική ή η χρεωστική κάρτα.

Όταν πραγματοποιείτε μια ηλεκτρονική κράτηση στον ιστότοπο emirates.com και επιλέγετε το PayPal, μεταβαίνετε στον ιστότοπο του PayPal, όπου θα πρέπει να συνδεθείτε και να επιλέξετε μία από τις μεθόδους πληρωμής που έχετε δηλώσει, για να πληρώσετε. Το PayPal επεξεργάζεται την πληρωμή σας και έπειτα σας οδηγεί ξανά στον ιστότοπο emirates.com, όπου υπάρχει η επιβεβαίωση της κράτησης και τα ηλεκτρονικά σας εισιτήρια. Το PayPal παρέχει την πληρωμή στην Emirates εκ μέρους σας και τα στοιχεία της μεθόδου πληρωμής δεν παρέχονται στην Emirates.

Ποιες επιλογές τραπεζικού εμβάσματος έχω;

Υπάρχουν δύο τύποι επιλογών τραπεζικού εμβάσματος: 

• Πληρωμές πραγματικού χρόνου – συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο & ηλεκτρονικές συναλλαγές - η πληρωμή λαμβάνεται αμέσως. Τα εισιτήρια εκδίδονται αυτόματα και αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μόλις επιτευχθεί η πληρωμή. 
• Πληρωμές σε μη πραγματικό χρόνο – τραπεζικά εμβάσματα εκτός σύνδεσης - αυτές οι επιλογές πληρωμής είναι διαθέσιμες ανάλογα με τη χώρα αναχώρησης και την ημερομηνία αναχώρησης. Επειδή αυτές οι πληρωμές δεν μπορούν να επιβεβαιωθούν σε πραγματικό χρόνο, η Emirates πρέπει να περιμένει την εμφάνιση της πληρωμής στο συγκεκριμένο τραπεζικό λογαριασμό. Μόλις η πληρωμή αναφερθεί ως επιτυχής, εκδίδεται το εισιτήριο. Διαβάστε για την πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα εκτός σύνδεσης εδώ.

Πού υπάρχουν διαθέσιμες οι τραπεζικές συναλλαγές πραγματικού χρόνου;

Οι επιλογές πληρωμής με συναλλαγή πραγματικού χρόνου υπάρχουν διαθέσιμες στον ιστότοπο Emirates.com για τις παρακάτω χώρες: 

• Κίνα - IPS (Κίνα – μέλος του CUP) – κινεζικό τραπεζικό έμβασμα πραγματικού χρόνου. Όταν επιλέγετε να πληρώσετε με την τοπική κινεζική κάρτα, ο ηλεκτρονικός αγοραστής θα μεταφερθεί στις σελίδες ασφαλούς πληρωμής του κινεζικού αποδέκτη, που εμφανίζονται στα Κινεζικά και στα Αγγλικά. Ο ηλεκτρονικός αγοραστής επιλέγει την τράπεζα και οδηγείται εκεί, για να καταχωρίσει τον αριθμό της χρεωστικής κάρτας και τον αριθμό PIN. Η τράπεζα θα ενημερώσει τον αγοραστή αμέσως σχετικά με τα αποτελέσματα της συναλλαγής.  Είναι ένας συνδυασμός πληρωμής χρεωστικής κάρτας (εμπειρία αγοραστή) και τραπεζικού εμβάσματος πραγματικού χρόνου (διαδικασία επιβεβαίωσης πληρωμής)
• Αυστρία - πληρωμή EPS– η ηλεκτρονική πληρωμή EPS είναι ένα νέο πρότυπο πληρωμής στην Αυστρία. Διεπαφές ηλεκτρονικής πληρωμής στα ηλεκτρονικά συστήματα πληρωμής των Αυστριακών τραπεζών για εγγυημένες πληρωμές. Ο ηλεκτρονικός αγοραστής επιλέγει το EPS. Ο αγοραστής οδηγείται στη διεπαφή συναλλαγών και συνδέεται απευθείας με την τράπεζά του/της. Ο αγοραστής επιβεβαιώνει την πληρωμή στην Emirates με τον κωδικό TAN. Μετά την επιτυχημένη ολοκλήρωση της πληρωμής, ο αγοραστής επιστρέφει στον ιστότοπο Emirates.com με την επιβεβαίωση της πληρωμής. 
• Σιγκαπούρη - eNETS – το eNets είναι μια πολύ βολική μέθοδος πληρωμής για τους αγοραστές στη Σιγκαπούρη. Ο αγοραστής απλώς επιλέγει το eNETS ως τη μέθοδο πληρωμής, έπειτα μεταφέρεται στην οθόνη σύνδεσης του eNETS, για να επιλέξει την τράπεζα που επιθυμεί, να καταχωρίσει τα στοιχεία σύνδεσης και να εξουσιοδοτήσει την πληρωμή. Μετά την εξουσιοδότηση, ο αγοραστής επιστρέφει στον ιστότοπο Emirates.com με την επιβεβαίωση πληρωμής πραγματικού χρόνου. 
• Γερμανία (1) - Giropay – είναι μια απλή, γρήγορη και ασφαλής μέθοδος ηλεκτρονικής πληρωμής που βασίζεται στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Όταν πληρώνετε με giropay, μεταφέρεστε μέσω μιας ασφαλούς σύνδεσης στον ηλεκτρονικό τραπεζικό λογαριασμό του χρηματοδοτικού ιδρύματος. Εκεί, συνδέεστε χρησιμοποιώντας έναν κωδικό PIN και επιβεβαιώνετε την πληρωμή με έναν κωδικό TAN. Το Giropay δημιουργήθηκε από τους φορείς Postbank, Sparkassen-Finanzgruppe και Volksbanken-Raiffeisenbanken. 
• Γερμανία (2) - Sofortüberweisung - είναι μια απλή, γρήγορη και ασφαλής μέθοδος ηλεκτρονικής πληρωμής που βασίζεται στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Όταν πληρώνετε με Sofortüberweisung, μεταφέρεστε μέσω μιας ασφαλούς σύνδεσης στον ηλεκτρονικό τραπεζικό λογαριασμό του χρηματοδοτικού ιδρύματος. Εκεί, συνδέεστε χρησιμοποιώντας έναν κωδικό PIN και επιβεβαιώνετε την πληρωμή με έναν κωδικό TAN.

H τράπεζα έπειτα σας ζητά να καταχωρίσετε κάποια στοιχεία και να εξουσιοδοτήσετε την πληρωμή. Το ποσό πιστώνεται έπειτα απευθείας από το λογαριασμό πληρωμής και ο ηλεκτρονικός λιανοπωλητής ενημερώνεται για την πληρωμή της παραγγελίας.

Τι είναι η πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα εκτός σύνδεσης;

Το Τραπεζικό έμβασμα εκτός σύνδεσης (τραπεζική μεταφορά) είναι μια πολύ ασφαλής μέθοδος πληρωμής. Μόλις επιλέξετε να πληρώσετε με τραπεζικό έμβασμα και ενεργοποιήσετε την επιλογή για την ολοκλήρωση της κράτησης, τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού εμφανίζονται εκεί που πρέπει να πληρωθεί το ποσό της παραγγελίας (χρέωση εισιτηρίου). Θα λάβετε επίσης έναν κωδικό πληρωμής. Μπορείτε έπειτα να πραγματοποιήσετε την πληρωμή από την τράπεζά σας στον καθορισμένο τραπεζικό λογαριασμό μέσα σε 48 ώρες. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να συμπεριλάβετε τον κωδικό πληρωμής στο έμβασμα. Με βάση αυτόν τον κωδικό, η πληρωμή θα αντιστοιχιστεί στην κράτηση και θα επιβεβαιωθεί στην Emirates. Με βάση αυτήν την επιβεβαίωση, θα εκδοθεί το εισιτήριο και θα αποσταλεί αυτόματα. Εάν δεν συμπεριλάβετε αυτόν τον κωδικό πληρωμής, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα κατά την έκδοση του εισιτηρίου.

Τι είναι η Άμεση χρέωση – ELV – Γερμανία;

Διαθέσιμο μόνο για αναχωρήσεις από τη Γερμανία και μόνο για τα άτομα που διαθέτουν Γερμανικούς τραπεζικούς λογαριασμούς, το ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren) σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε μεταφορές κεφαλαίων απευθείας από τον τραπεζικό σας λογαριασμό για την πληρωμή του εισιτηρίου, μόλις επαληθευτεί ο τραπεζικός σας λογαριασμός. Ο τραπεζικός σας λογαριασμός χρεώνεται σε € EUR. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε κράτηση για έως και δύο άτομα ταυτόχρονα, αλλά πρέπει να είστε ένας από τους επιβάτες. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό σας για την κράτηση εισιτηρίου για κάποιον άλλο, εκτός εάν ταξιδεύετε μαζί του στην ίδια κράτηση.

Πώς μπορώ να αγοράσω το εισιτήριό μου με το ELV;

Εάν είστε κάτοχος ενός Γερμανικού τραπεζικού λογαριασμού, μπορείτε να εξοφλήσετε τις πτήσεις σας χρησιμοποιώντας τις πληρωμές άμεσης χρέωσης ELV. Θα έχετε την επιλογή της πληρωμής με ELV, εάν μεσολαβούν τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της πτήσης σας και οι πτήσεις που θέλετε να αγοράσετε εμφανίζονται σε Ευρώ.

Η επιλογή πληρωμής Άμεσης χρέωσης ELV είναι πλήρως ενσωματωμένη στο εργαλείο ηλεκτρονικών κρατήσεων της Emirates και απαιτεί πρώτα την επαλήθευση του τραπεζικού λογαριασμού. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε κράτηση για έως και δύο άτομα ταυτόχρονα, αλλά πρέπει να είστε ένας από τους επιβάτες. Δεν επιτρέπεται η χρήση του λογαριασμού για την κράτηση εισιτηρίου για κάποιον, εκτός εάν ταξιδεύετε μαζί του.

Όταν ολοκληρώσετε την κράτηση και είστε έτοιμοι να πληρώσετε, επιλέξτε το ηλεκτρονικό εισιτήριο και έπειτα την επιλογή "Άμεση χρέωση" και κάντε κλικ στο στοιχείο "ELV". Έπειτα, θα σας ζητηθεί να παρέχετε τα τραπεζικά στοιχεία, όπως εμφανίζονται στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού. Μόλις το κάνετε, μπορείτε να καταχωρίσετε το ποσό που περιλαμβάνει το συνολικό ναύλο εισιτηρίου μαζί με το φόρο. Κάντε κλικ στο στοιχείο ("Υποβολή") για την επεξεργασία της πληρωμής. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, επιλέξτε Συνέχεια. Η τιμή του εισιτηρίου σε EUR θα εξουσιοδοτηθεί.

Το εισιτήριό σας θα εκδοθεί εντός διαστήματος (7 ημερών), καθώς ενδέχεται να χρειαστεί να μεσολαβήσει διάστημα έως και 7 ημερών για την παραλαβή του εμβάσματος από την τράπεζά σας.

Τι θα μου κοστίσει η χρήση του ELV στην Emirates;

Δεν υπάρχει χρέωση για τη χρήση του ELV στον ιστότοπο Emirates.com, εφόσον οι συναλλαγές ELV δεν απορριφθούν από την τράπεζά σας. Ο επιβάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν χρεώσεις από τις τράπεζες, καθώς και για χρεώσεις που προκύπτουν από πιστώσεις που απορρίπτονται εξαιτίας ανεπαρκών κεφαλαίων (NSF) ή άλλων λόγων.

Τι πρέπει να κάνω εάν έχω πληρώσει, αλλά δεν έχω λάβει το εισιτήριο;

Εάν πληρώσατε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και έχετε επιβεβαιώσει ότι έχετε χρεωθεί, αλλά δεν έχετε λάβει ηλεκτρονικά εισιτήρια, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική φόρμα και παρέχετε λεπτομέρειες για τη συναλλαγή, ώστε να μπορεί να ανιχνευθεί και να σας παρασχεθεί βοήθεια

Εάν πληρώσατε με Western Union ή Τραπεζικό έμβασμα εκτός σύνδεσης, αφήστε να περάσουν 7 ημέρες από την ημερομηνία της κράτησης, για να αναγνωριστεί η πληρωμή σας και να εκδοθούν τα εισιτήρια. Εάν δεν λάβετε τα ηλεκτρονικά εισιτήρια μετά από αυτό το διάστημα, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και παρέχετε ένα αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής από το πρακτορείο της Western Union ή την τράπεζά σας. Θα επιχειρήσουμε να εντοπίσουμε την πληρωμή σας στο σύστημά μας και έπειτα να σας βοηθήσουμε με την έκδοση των εισιτηρίων.