Πολιτική CookieΜε τη συνέχιση της περιήγησης στην ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Παρακαλούμε κάντε κλικ στο σύνδεσμο πολιτικής απορρήτου για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies.
OK
English[ Ελληνικά ]
Παράλειψη και επιστροφή στο βασικό περιεχόμενο
Emirates Skywards: Βασικά Χαρακτηριστικά

Υπάρχουν 15 Συχνές Ερωτήσεις για το θέμα Emirates Skywards: Βασικά Χαρακτηριστικά.

Τι είναι το πρόγραμμα Emirates Skywards;

Το πρόγραμμα Emirates Skywards είναι το πολυβραβευμένο πρόγραμμα τακτικών επιβατών της Emirates που ξεκίνησε τον Μάιο του 2000. Τα μέλη του προγράμματος απολαμβάνουν ειδικά προνόμια και ανταμοιβές που κάνουν το ταξίδι ακόμη πιο άνετο και απολαυστικό.

Το πρόγραμμα Emirates Skywards βραβεύεται τακτικά σε διοργανώσεις όπως τα Business Traveller Middle East Awards και τα Freddie Awards, γνωστά και ως τα "Όσκαρ" των προγραμμάτων τακτικών επιβατών. Μερικά από τα βραβεία που κερδίσαμε τα τελευταία χρόνια: Πρόγραμμα της Χρονιάς, Καλύτερος Ιστότοπος, Καλύτερο Μέλος Επικοινωνίας, Καλύτερη Υπηρεσά Εξυπηρέτησης Πελατών, Καλύτερη Εξαργύρωση Ανταμοιβών, Καλύτερη Προώθηση Ανταμοιβών και Καλύτερο Πρόγραμμα Τακτικών Επιβατών.

Τί είναι τα Μίλια Skywards;

Τα Μίλια Skywards είναι το νόμισμα ανταμοιβής που κερδίζετε ως μέλος του προγράμματος Emirates Skywards. Μπορείτε να κερδίζετε Μίλια Skywards όταν ταξιδεύετε σε δρομολόγια με την Emirates, καθώς και όταν είστε πελάτης στο παγκόσμιο δίκτυο συνεργατών μας, συμπεριλαμβανομένων των συνεργαζόμενων αεροπορικών εταιρειών, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, ξενοχοδεία και εμπορικές επιχειρήσεις.

Για πόσο χρόνο ισχύουν τα Μίλια Skywards;

Τα Μίλια Skywards ισχύουν για τρία χρόνια από την ημέρα που ολοκληρώνεται η δραστηριότητα απόκτησης μιλίων. Μέσα στον ημερολογιακό χρόνο που τα Μίλια Skywards πρόκειται να λήξουν, θα διαγραφούν από το λογαριασμό στο τέλος του μήνα της γέννησής σας.

Για παράδειγμα, αν κερδίσατε μίλια τον Ιούνιο του 2012 και τα γενέθλιά σας είναι τον Αύγουστο, τα μίλια σας θα λήξουν στις 31 Αυγούστου 2015.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το λογαριασμό σας από τις σελίδες της ενότητας Ο Λογαριασμός Μου ώστε να λαμβάνετε αυτομάτως μηνύματα κάθε φορά που Μίλια Skywards πλησιάζουν στη λήξη τους.

Τί είναι τα Μίλια Αναβάθμισης;

Ενώ τα Μίλια Skywards μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να την εξαργύρωση σε ανταμοιβές, τα Μίλια Αναβάθμισης συλλέγονται για να σας βοηθήσουν να ανεβείτε επίπεδο μέλους. Η συλλογή των Μιλίων Αναβάθμισης γίνεται είτε όταν ταξιδεύτε με την Emirates ή όταν ταξιδεύετε σε πτήση κοινού κωδικού και ο αριθμός της πτήσης φέρει τα αρχικά της Emirates (EK).

Ο αριθμός των Μιλίων Αναβάθμισης που κερδίζετε κατά τη διάρκεια μιας περιόδου πρόκρισης καθορίζει την ένταξη στην κατηγορία βαθμίδα που ανήκετε: Μπλε, Ασημένια, Χρυσή ή Πλατινένια.

Τα Μίλια Αναβάθμισης κερδίζονται ακόμα και σε πολύ μικρά δρομολόγια (αρχίζοντας από 1.000 για ένα ταξίδι μετ' επιστροφής). Έτσι δίνεται η ευκαιρία σε όλα τα μέλη του Emirates Skywards να κερδίζουν Μίλια Αναβάθμισης αναλογικά και να συλλέγουν Μίλια γρηγορότερα, ειδικά όταν πρόκειται για τακτικούς επιβάτες.

Μάθετε περισσότερα γα την αναβάθμιση μέλους.

Μάθετε περισσότερα για την διατήρηση του επιπέδου μέλους.

Μάθετε περισσότερα για το κυλιόμενο σύστημα αναβάθμισης κατηγορίας μέλους.

Το Emirates Skywards μερικές φορές αναφέρεται στο σημείο αφετηρίας και τον προορισμό. Τί σημαίνει αυτό;

Σημείο αφετηρίας είναι το αεροδρόμιο από το οποίο ξεκινάτε το ταξίδι σας, ενώ ο προορισμός σας είναι το αεροδρόμιο στο οποίο ολοκληρώνετε το ταξίδι σας. Οπότε, εάν ταξιδεύετε σε ένα δρομολόγιο μετ' επιστροφής από το Λονδίνο προς το Ώκλαντ, τότε η εξερχόμενη πτήση σας έχει ως σημείο αφετηρίας το Λονδίνο και ως προορισμό το Ώκλαντ. Την ώρα της επιστροφής, σημείο αναφοράς θεωρείται το Ώκλαντ και προορισμός το Λονδίνο. Όμως οι ενδιάμεσες στάσεις δεν θεωρούνται ότι αποτελούν ξεχωριστούς προορισμούς.

Μπορώ να αποκτήσω εταιρική κάρτα Skywards;

Το διαδικτυακό πρόγραμμα Business Rewards είναι ο ιδανικός τρόπος για να αξιοποιήσει η εταιρεία σας στο μέγιστο τα επαγγελματικά της ταξίδια. Οι μικρές ή μεσαίες επιχειρήσεις, φιλανθρωπικές οργανώσεις ή λέσχες που απασχολούν έως 80 εργαζόμενους-ταξιδιώτες μπορούν να κερδίζουν ανταμοιβές, όπως και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι που πραγματοποιούν τα ταξίδια. Μπορείτε επίσης να διαχειρίζεστε με ευκολία και ασφάλεια το ταξίδι σας μέσω της ιστοσελίδας emirates.com. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του προγράμματος Business Rewards για να μάθετε περισσότερα, εγγραφείτε στο πρόγραμμα ή κάντε κράτηση των πτήσεών σας με εξαργύρωση μιλίων.

Μπορώ να έχω δύο ή περισσότερους λογαριασμούς Emirates Skywards;

Μπορείτε να έχετε μόνο ένα λογαριασμό Emirates Skywards τη φορά. Ωστόσο, μπορείτε έχετε έναν προσωπικό λογαριασμό και να είστε μέλος του οικογενειακού προγράμματος Family Bonus ταυτόχρονα.

Πότε θα παραλάβω το πακέτο συμμετοχής μου στο πρόγραμμα, ύστερα από την εγγραφή μου ως μέλος;

Θα λάβετε επίσης το πακέτο συμμετοχής σας στο πρόγραμμα μόλις συμπληρώσετε δύο ταξίδια μετ' επιστροφής στην Οικονομική Θέση ή ένα ταξίδι μετ' επιστροφής είτε στην Πρώτη είτε στη Διακεκριμένη Θέση, σε οποιαδήποτε πτήση της Emirates ή σε πτήσεις κοινού κωδικού που φέρουν τον αριθμό πτήσης της Emirates (EK).

Παρακαλούμε σημειώστε ότι θα λάβετε ένα email όπου θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση παράδοσής σας. Η ενέργεια αυτή θα πρέπει πραγματοποιηθεί πριν από την αποστολή του πακέτου σας. Υπολογίστε ότι θα λάβετε το νέο σας πακέτο μέλους το πολύ εντός τριών εβδομάδων μετά την επιβεβαίωση της διεύθυνσής σας. Μπορείτε να εκτυπώσετε αντίγραφο της κάρτας σας από τον υπολογιστή σας για να το χρησιμοποιήσετε στο ενδιάμεσο διάστημα.

Τι μπορώ να κάνω στην περίπτωση που η κάρτα μου έχει χαθεί ή κλαπεί;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates. Εάν είστε κάτοικος των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων και η κάρτα σας διαθέτει λειτουργίες e-gate, θα πρέπει να απευθυνθείτε στην αστυνομία το συντομότερο δυνατό.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τον λογαριασμό μου Emirates Skywards;

Εάν έχετε λάβει μια προσωρινή κάρτα μέλους κατά τον έλεγχο εισιτηρίων ή μέσω μιας προωθητικής ενέργειας, παρακαλούμε συνδεθείτε για να μεταβείτε στην εύχρηστη ηλεκτρονική ιστοσελίδα ενεργοποίησης μας και ξεκινήσετε τη διαδικασία της εγγραφής. Ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας της ηλεκτρονικής εγγραφής.

Πού μπορώ να βρω τον διαγωνισμό Future Artists;
Μπορείτε να πάρετε ό,τι πληροφορία θέλετε για τον διαγωνισμό και να υποβάλετε την υποψηφιότητά σας στον ιστότοπο του Future Artists.
Πού μπορώ να βρω την ενότητα "Τι μπορώ να κάνω σήμερα;"
Η υπηρεσία "Τι μπορώ να κάνω σήμερα;" είναι υπό ενημέρωση και αναβάθμιση, και θα είναι διαθέσιμη σε λίγους μήνες.

Ο Υπολογιστής Μιλίων παραμένει ο ταχύτερος και απλούστερος τρόπος για να μάθετε αν τα Μίλια σας στο Skywards σας εξασφαλίζουν ανταμοιβή Emirates. Συμπληρώστε απλώς τα στοιχεία σας και το δρομολόγιο που σας ενδιαφέρει για να δείτε αν έχετε αρκετά Μίλια.

Μπορείτε επίσης να δείτε τώρα πόσο κοντά είστε στο να κερδίσετε ανταμοιβή από συνεργαζόμενη εταιρεία και να συγκρίνετε τις δυνατότητες που σας προσφέρουν διαφορετικές εταιρείες στην σελίδα Συνεργαζόμενες Εταιρείες. Ο πίνακας αυτής της σελίδας σάς επιτρέπει να δείτε εύκολα και γρήγορα τις συνεργαζόμενες εταιρείες στις οποίες μπορείτε να εξαργυρώσετε Μίλια ανά κατηγορία (Αεροπορικές Εταιρείες, Τράπεζες, Ενοικιάσεις αυτοκινήτων, Ξενοδοχεία, Αγορές & Lifestyle), καθώς και την ελάχιστη δαπάνη για εξαργύρωση.
Μπορώ ακόμα να εξαργυρώσω τα Μίλια μου στο Skywards σε κλήρωση εισιτηρίων στην emirates.com;
Η κλήρωση δεν διατίθεται αυτή τη στιγμή, αλλά θα ξεκινήσει και πάλι σύντομα.
Πού μπορώ να βρω το πρόγραμμα Skybid Auction;
Το Skybid Auction είναι αυτή τη στιγμή υπό αναδιαμόρφωση και θα είναι διαθέσιμο στη νέα του μορφή πριν το τέλος του έτους.
Γιατί δεν εμφανίζεται η πτήση μου στα Επικείμενα Ταξίδια;

Στη σελίδα Επικείμενα Ταξίδια προβάλλονται μερικά από τα προσεχή ταξίδια που έχετε προγραμματίσει να κάνετε με την Emirates. Οι κρατήσεις ανταμοιβής (δηλαδή οι πτήσεις που αγοράζετε χρησιμοποιώντας τα Μίλια Skywards που έχετε συγκεντρώσει) δεν αναφέρονται στα Επικείμενα Ταξίδια –αυτές μπορείτε να τις δείτε στη σελίδα Διαχείριση Κράτησης, αφού συνδεθείτε με το επώνυμο και τον αριθμό κράτησής σας.

Εξάλλου, κάποιες πτήσεις ενδέχεται να μην εμφανίζονται στα Επικείμενα Ταξίδια στην περίπτωση που:

  • Το όνομα ή το επώνυμο που συμπληρώσατε κατά την κράτηση δεν συμπίπτει με το όνομα που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό του προγράμματος Skywards της Emirates. Μπορεί, για παράδειγμα, να γράψατε "Γιώργος" αντί "Γεώργιος".
  • Ο προσωπικός σας αριθμός μέλους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates δεν έχει συσχετιστεί με την κράτηση. Για να ενημερώσετε το σύστημα, προσθέστε τον αριθμό μέλους σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates στη σελίδα Διαχείριση Κράτησης.

Αν εκτιμάτε ότι οι εκκρεμείς σας κρατήσεις που δεν εμφανίζονται δεν εμπίπτουν σε κάποια από τις παραπάνω περιπτώσεις, επικοινωνήστε με τα τοπικά γραφεία της Emirates.

Αναζήτηση στις Συχνές Ερωτήσεις