您想要浏览哪个国家/地区及哪种语言的 emirates.com 网站,China (Chinese) 或是 United States (English)查看所有国家/地区及语言。
[ 简体中文 ]English
跳至正文
网上预订:酒店及车辆预订

13 个有关 网上预订:酒店及车辆预订 的常见问题

如何预订酒店或汽车?

现在您可以使用我们的在线预订系统预订酒店和汽车,既可与航班一起预订,也可单独预订。

emirates.com 上进行的酒店和汽车预订均经由我们的合作伙伴 Tourico Holidays 办理。

您可以在预订航班时一并预订酒店或汽车;完成机票预订后,只需通过管理预订,或直接在 emirates.com 主页上预订酒店或汽车,也可通过“计划和预订”菜单进行预订。

如何为酒店或汽车预订付款?

您需要使用有效的万事达卡、Visa 卡或美国运通卡来办理在线预订。emirates.com 上列出的酒店费用需要预付,全部金额将在办理预订时从您的信用卡中扣除。

酒店预订由我们的合作伙伴 Tourico Holidays 办理,因此信用卡账单上该笔交易将显示 "Tourico"。

您的信用卡资料会通过安全服务器送达 Tourico,所有个人信息和信用卡信息都作加密处理。

有关客房费用的更多详情,请查阅酒店客房相关资料。

如何查找酒店设施信息?

您只需要点击搜索结果中显示的酒店,就能查看相关详情。您可在确认邮件中找到酒店的联络资料。酒店资料如有变更,恕不另行通知。若有任何特殊要求,请与酒店确认。

我可以变更或取消酒店或汽车预订吗?

您可以通过我们的合作伙伴 Tourico Holidays 更改或取消酒店或汽车预订。若要取消或对酒店预订作任何更改,您需要提供酒店或汽车预订确认邮件中所列的行程编码。

在遵守预订条款的前提下,您也可以通过管理预订在线取消预订,无需支付额外费用。

能否修改或取消预订取决于酒店预订条款和细则。您可以在“管理预订”版块的“政策”部分查阅取消条款。

若需要取消预订,请输入行程号码和姓氏以检索预订信息。然后点击所预订酒店或车辆预订旁的“取消”,并按所述步骤操作。

您也可以联系 Tourico Holidays 客服中心以变更或取消预订。请注意,非在线办理的变更或取消可能需要额外收费。查看收费信息

退款会返还至您预订时使用的信用卡。

我在预订航班时预订了酒店或汽车,但现在需要变更行程。如果我变更航班,酒店或汽车的预订会自动更改吗?

不会。您的酒店和/或汽车预订事宜是经由我们的合作伙伴 Tourico Holidays 办理的。

若要变更航班,请联系阿联酋航空;若要更改酒店或汽车预订,请联系 Tourico Holidays。

能否修改或取消预订取决于酒店预订条款和细则。您可以在“管理预订”的“政策”部分查阅取消条款。

如果非在线办理/变更/取消酒店或汽车预订,需要支付多少费用?
交易类型经客服中心办理预订的费用经客服中心变更预订的费用经客服中心取消预订的费用
汽车每次预订 19.95 美元每次预订 25 美元 + 供应商费用*每次预订 25 美元 + 供应商费用*
酒店每次预订 19.95 美元每次预订 25 美元 + 供应商费用*每次预订 25 美元 + 供应商费用*
迪拜中途停留优惠仅限在线预订每次预订 25 美元 + 供应商费用*每次预订 25 美元 + 供应商费用*
*酒店/汽车公司单独收取的取消/变更费用。
如何获取酒店或汽车预订的预付款收据?

通过 emirates.com 预订酒店或汽车后,您必须打印收据并在入住酒店或取车时出示。

您可以点击预订确认页面上的链接以获取酒店或汽车预订的预付款收据,也可以在“管理预订”中检索预订信息并重新打印收据。

完成预订后,您可以看到一个确认页面,其中包含收据的链接。请打印收据并在旅行时随身携带。您可以在管理预订中查找收据并重新打印。

您会另外收到 Tourico Holidays 发出的预订确认邮件,其中含有详细行程和酒店联系方式。

我的航班改期了。我预订的酒店或汽车怎么办?

您的酒店或汽车预订是经由我们的合作伙伴 Tourico Holidays 办理的。

若要更改航班,请联系阿联酋航空;若要变更酒店或汽车预订,请直接联系 Tourico Holidays。

能否修改或取消预订取决于酒店预订条款和细则。您可以在“管理预订”版块的“政策”部分查阅取消条款。

汽车租赁报价包含哪些内容?

每日租赁价格涵盖 24 小时租赁时间。报价适用于年满 25 岁的驾车者。未满 25 岁的驾车者须每日支付额外费用。费用含保险。您可以在管理预订的“政策”部分找到相关条款和细则,请仔细阅读。

驾车者有最低年龄限制吗?

驾车者应年满 21 岁。请注意,未满 25 岁的驾车者须支付额外费用。您可以在管理预订的“政策”部分找到相关条款和细则,请仔细阅读。

我可以在线查看预订信息吗?

可以,您可以通过管理预订随时在线查看您的预订信息。您需要输入您的姓氏和行程号码或预订编号。

您的行程号码是 9 位数字,您可以在酒店或汽车预订确认邮件中找到该号码。

若您在预订阿联酋航空航班时一并预订了酒店或汽车,您也可以使用机票预订编号一同检索酒店或汽车预订以及航班详情。

如何接收我的酒店预订确认?

完成预订后,Tourico Holidays 会将确认邮件和收据发送到您的电子邮件地址,您必须打印收据并在入住酒店或取车时出示。

您也可以通过我们的管理预订在线查看预订信息。

如何联系 Tourico Holidays?

emirates.com 上进行的所有酒店和汽车预订均经由我们的合作伙伴 Tourico Holidays 办理。

您可以通过 emirates.com 上的管理预订在线查看您的预订详情或取消预订。

若要变更预订,或对酒店和汽车预订有任何疑问,可以通过联系我们与 Tourico Holidays 取得联系。您的确认邮件和收据中也列明了 Tourico 各地办事处的联系方式。

搜索常见问题