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网上预订:详细信息

20 个有关 网上预订:详细信息 的常见问题

什么是「目的地提义」?
不确定到何地或何时去旅行?「目的地提义」是我们的互动地图,帮助您决定下次旅行的目的地并可以比较价格。从众多海滩和购物目的地、城市之旅及更多选择中,搜索完美的度假胜地。了解更多,现在开始搜索。
我可以预订多目的地的行程吗?

可以。如果在返回到出发城市前,您的行程将途经两个或两个以上城市,请在“预订”页面上选择“多目的地”按钮。如要新增更多目的地,您可以在“地点和时间”栏底部点击“新增目的地”。

此功能还可用于预订中途停留站:只需输入整个行程中的每段行程。例如,从伦敦飞往悉尼的途中,想要在迪拜中途停留,您可以在第一轮搜索中输入“伦敦”和“迪拜”,在第二轮搜索中输入“迪拜”和“悉尼”,然后点击“新增目的地”,在最后一轮搜索中输入“悉尼”和“伦敦”。

此功能还可以预订起止于不同城市,并途经一个或多个城市的行程。

我可以搜索单程航班吗?

可以。在预订页面选择“单程”选项。

我得到了一个很高的报价为什么?
对于同等舱位,阿联酋航空会根据有限制条件的票价和无限制条件的票价分配座位,因此您找到的座位票价可能较高。周末或是在目的地停留时间很短时或许可以买到特价票。
如何找到最便宜的航班?

所有搜索结果可以按照价格排序,如果您发现某一搜索条件下的报价特别高,可以查看其它日期的航班,有时周末或停留时间很短的情况下可以买到特价票。

如果您不介意往返程在同一地区的不同机场起飞和降落,或许还能找到更实惠的票价或更理想的日程表。这项选择只适用于像伦敦这样拥有一个以上国际机场的城市。

是否会在机票票面价格的基础上征收其它费用和税金?
我们会尽力在网上预订的过程中显示所有费用和税金,但在出票时或在机场,出发国家/地区可能还会收取其它费用和税金。
网上订票最多可以代买几张机票?
您最多可以为九(9)位乘客进行网上预订,包括同行旅伴中的成人和儿童,但伦敦的盖特威克机场和纽约及休斯敦之间的航班除外。网上预订这些航班时,最多可以预订四(4)个商务舱位和七(7)个经济舱位。请参见我们的条款和细则
一次登录可以预订多个航班吗?
可以。每次登录最多可以预订 10 个航班。.
以“按价格”、“按价格(弹性时间)”以及“按日程表”三种方式进行搜索有什么区别?

选择“按价格搜索”时,会按票价列出所选日期的航班。预订往返程机票时也可以选择“按价格搜索(弹性日期)”,这时您可以找到所选日期以及邻近几日的最优惠票价。

选择“按日程表搜索”时,可以逐一选择行程中的每趟航班,以配合您的旅行计划。

如何使用“时间表”功能?
使用此功能,只需输入航班的出发和目的城市、行程类别(单程还是往返程)以及旅行日期,即可快速查看航班时间和航线。
为什么在使用“时间表”进行搜索时不显示票价?
除其它因素外,所有阿联酋航空机票的价格还取决于所预订的航班组合。只有在您确定了几个想要的航班之后,我们才能对整个行程进行报价。由于某些航班特别受欢迎,因此票价也会有所不同。
为什么同一航班在不同时段价格会有所不同?
决定航班机票价格的因素之一就是航线的受欢迎程度以及时刻表。因此,两个城市间的两趟航班,如果其中一趟的时刻表更受欢迎,则价格也就相对较高。
什么是优惠代码?

优惠代码是一个7个字母的代码,可以向您提供特价优惠。一开始预订就输入代码,可以具体查看特价的搜索结果。

该代码将作为特价优惠通讯的一部分予以提供。代码只能通过特价通讯获得,阿联酋航空不会单独提供。

登记即可定期从阿联酋航空收到特价优惠电子邮件

如何预订中途停留?

如果您的航线在抵达目的地之前会途经其它城市,而您又想在该地停留一段时间,可以预订中途停留的行程。只需选择 “预订”页面内的“中途停留”即可。

在您的行程中如有中途停留,只需分别输入每段行程。例如,从伦敦飞往悉尼的途中,想要在迪拜中途停留,您可以在第一轮搜索中输入“伦敦”和“迪拜”,在第二轮搜索中输入“迪拜”和“悉尼”,然后点击“新增目的地”,在最后一轮搜索中输入“悉尼”和“伦敦”。

网上支付的规则是什么?
如果在支付过程中要求您输入账单信息和信用卡详细信息,您将在屏幕的右侧看到一个名为“请参阅在线支付规则”的链接。
这些规则适用于在 emirates.com 上完成的所有预订:
  1. 在某些国家/地区,出于安全原因,用于预订机票或团体票的信用卡的持有人必须是该行程中的旅客之一,而且在机场的登机柜台处,持卡人必须出示信用卡,才可以领到登机牌。而在其他一些国家/地区,信用卡持有人则不需要是旅客。请参阅网上预订基础知识常见问题。了解如何查明哪些国家/地区允许此行为。信用卡持卡人必须是搭乘本航班的乘客之一。某些特殊情况除外。
  2. 预订从某些特定国家/地区出发的旅行时,办理登机手续需要验证用于此预订网上付款的信用卡。如果您在办理登机手续时不能出示用于支付预订的信用卡,您将被拒绝登机。
  3. 请注意,由于阿联酋航空总部位于阿拉伯联合酋长国的迪拜,因此进行网上交易时,您的信用卡发卡行可能会对在境外使用信用卡收取一定的费用。有关详细信息,请联系您的信用卡发卡行。
  4. 阿联酋航空会根据预订确认邮件中提供的货币对信用卡进行收费。如果您使用的信用卡不是机票上标明的出发国家/地区发行的信用卡,则发卡机构会以外币的形式收取一定交易费用,使用的汇率会不同于阿联酋航空网站上汇率转换器所提供的汇率。请与信用卡发行机构联系,以获取有关费用和适用汇率的信息。
  5. 在大多数情况下,Visa 卡、万事达卡、大来卡和运通卡可用于进行支付。但是从少数国家/地区出发时,不能使用大来卡和运通卡。 “信用卡类型”下拉菜单会显示出发国家/地区适用的信用卡类型。不接受其它类型的信用卡,例如 Maestro 卡、Discover 卡、JCB 卡以及其它信用卡。
  6. 如果使用 Visa 卡付款,您可能需要通过“Visa 验证服务”计划进行额外的安全检查,具体取决于您的信用卡发行机构:对行程进行购买确认后将显示一个弹出窗口,其中会显示发卡银行的标志,您必须在该窗口中提供“Visa 验证服务”密码。此密码指的不是用于 ATM 机/自动提款机的 PIN。 如果遇到要求输入此密码的提示,但是您尚未注册该计划,请与银行联系,以进行注册。如果遇到要求输入此密码的提示,您没有输入密码而是选择继续操作或者输入错误的密码,您的预订将不会成功。
  7. 如果使用万事达卡付款,您可能需要通过 MasterCard SecureCode 计划完成额外的安全检查,具体取决于信用卡发行机构:对行程进行购买确认后将显示一个弹出窗口,其中会显示发卡银行的标志,您必须在该窗口中提供 MasterCard SecureCode 密码。此密码指的不是用于 ATM 机/自动提款机的 PIN。 如果遇到要求输入此密码的提示,但是您尚未注册该计划,请与银行联系,以进行注册。如果遇到要求输入此密码的提示,您没有输入密码而是选择继续操作或者输入错误的密码,您的预订将不会成功。
  8. 如果您的信用卡是在印度签发的,则我们仅接受国际信用卡。
可以为不同航段预订不同舱位等级的行程吗?

可以,您可以为您不同航段的行程选择不同舱位。例如,您的起飞航班是商务舱,返回时选择经济舱。

在 预订页面, “地点和时间”一栏为您的每段行程选择舱位。

当您搜索时刻表时,也可以在航班搜索结果中选择不同的舱位。

如何正确输入乘客姓名?输入后能否更改?

请务必确保预订时使用的乘客姓名与乘客登机护照上的姓名保持一致。若需(因婚姻或其他原因)更改乘客姓名,请核实并输入与登机时使用护照上姓名一致的信息。如果乘客有两个姓氏,请全部输入并删除中间的空格或横线。

在线预订时请务必确保提供给阿联酋航空的个人信息准确无误。如果在线预订时不确定如何输入乘客姓名,请在预订完成前联系当地的阿联酋航空办事处。机票不能转让给其他乘客,如果姓名出错或拼错,则乘客将不得不取消机票(支付相应的取消费用)并使用正确的姓名依照航班情况和当前票价购买新机票。

「Skywards Flex」及「Skywards Saver」票价有什么分别?
「Skywards Flex」及「Skywards Saver」票价的分别跟赚取及兑换Skywards哩数有关。 「Skywards Flex」票价比「Skywards Saver」票价让您赚取更多哩数及等级哩数。若您想升级舱等,「Skywards Flex」票价可以更少哩数进行升级。

Skywards会员可于emirates.com可选择搜寻「Skywards Flex」票价。若您要搜寻「Skywards Flex」票价,请以您的Skywards会员账号及密码登入,并选取「寻找Skywards Flex票价」。

当您于emirates.com上搜寻航班时,不论您有否登入,所有票价将会显示其为「Skywards Saver」或「Skywards Flex」票价,亦包括任何适用的哩程加速器额外奖赏。
若我购买「Skywards Flex」票价,我可以随时免费更改机票吗?
不一定。 「Skywards Flex」票价与Skywards 赚取哩数系统有关。阿联酋航空的各种票价由于不同因素而受不同条款及细则限制- 当您购买机票时,请查阅该票价的条款及细则。
为什么无法提前使用飞行里数为特定航班升舱?
部分阿联酋航空机票在使用飞行里数升舱时存在限制 — 这些机票只能在办理登机时进行升舱,包括网上办理登机。

通过 emirates.com 进行预订时,如有相关限制,将会显示信息「只能在登机时办理奖励升舱」。登机时,您可以与普通机票一样使用飞行里数进行升舱(视座位供应情况而定)。

请注意,此条款仅适用使用飞行里数升舱;付费升舱不受影响。



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