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航班运作最新消息

阿联酋航空暂停运营巴格达航班

阿联酋航空已暂停运营其巴格达航班,直至另行通知为止。我们为此给乘客带来的不便深表歉意。我们建议乘客联系其旅行社或致电阿联酋航空联络中心,了解改签事宜。同时,请访问阿航官网跟踪最新动态。

查询航班状态
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巴格达航班条款及细则

阿联酋航空乘客改签/退票流程

持有2015年1月27日或之前购买的前往或离开巴格达机票的阿联酋航空乘客以及阿联酋航空Skywards会员有如下选择:

由于当前局势不在阿联酋航空控制范围内,根据阿联酋航空乘客及行李运输条款,我们对乘客的责任有限。此外,我们建议乘客联系其旅行保险公司。

阿联酋航空乘客可选择:

  1. 所有原定于2015年1月28日至2月28日之间出行的乘客将免除重新订票及出票的手续费。
  2. 自原出发日起十日之内,可免费重新预订或改签从巴士拉或埃尔比勒起降的与原舱位等级相同的阿联酋航空航班。如果行程中有其他阿航航班,也可用同样条件重新预订或改签。巴格达与巴士拉/埃尔比勒之间的交通费用将有乘客自理。阿联酋航空将不会承担任何地面交通的费用。
  3. 不允许改签其他航空公司的航线。
    每张机票只可免费更改一次。
    欲取消行程的乘客可以:
    • 完全未使用的机票 – 可全额退款。
    • 部分使用的机票 – 退还已使用部分的适用单程票价的剩余金额。或者,该剩余金额可转换成电子凭证 (eMD),用于购买自转换日起一年有效的阿联酋航空机票。

Skywards奖励机票:

  1. 兑换了原定于2015年1月28日至2月28日期间出发的奖励机票的Skywards会员可免费退票。过期里程将会重新计入会员账户。
  2. 未使用或部分使用的Skywards奖励机票可重新预订相同阿联酋航空目的地的班机,适用一般商业机票政策。服务费和里程差额也将予以免除。
  3. 完全未使用的机票,可全额退款。
  4. B使用里程升舱的原预订改签后也将签发升舱后的机票。如果无法预订升级后的舱位机票,里程将会在重新计入会员账户。
  5. Saver奖励机票只可免费更改一次。

请联系你的旅行社或最近的阿联酋航空办事处咨询预订及改签事宜。