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航班运作最新消息

阿联酋航空暂停科纳克里的航班

阿联酋航空飞往科纳克里的航班自2014年4月8日起暂停。在2014年4月3日前(含4月3日)已购买停航后前往/返回科纳克里机票的阿联酋航空乘客和Skywards会员可选择:

  1. 免除重新订票、出票或取消机票的手续费。 
  2. 重新预订的机票必须为航班恢复后前往原目的地,并应属于同一舱位等级。重新订票将不额外收费。如有需要,可延长该机票的有效期。 

    在不改变票价要求的最长停留期的前提下,重新订票同样适用于同一舱位的回程机票。如有需要,可延长该机票的有效期。 

    每张机票只可免一次重新出票的手续费。 
  3. 选择取消行程的乘客可以:
    (a) 完全未使用的机票 – 可全额退款。
    (b) 部分使用的机票 – 退还已使用部分的适用单程票价的剩余金额。或者,该剩余金额可转换成电子凭证 (eMD),用于购买自转换日起一年有效的阿联酋航空机票。 
  4. 关于阿比让、阿克拉、或达喀尔与科纳克里之间的航班可改道/重新出票。迪拜和达喀尔之间的航班预订必须保留原票的舱位等级,且是相同客舱内最低等级的座位。新出的机票上应印有“INVOL REROUTE”。

选择退票的Skywards会员可免费取消任何机票。失效的里程将在会员账户中恢复。 

以上所列的选择不适用于通过旅行社或代理人购买的旅行团机票的乘客。这些乘客应同相应旅行社或代理人联系改签或取消机票事宜。

阿联酋航空前往叙利亚大马士革的航班

阿联酋航空现已即时终止每日航班 EK913 及 EK914 往返大马士革的服务,直至另行通知为止。如有造成不便,阿联酋航空谨此致歉。然而,乘客和机组人员的安全为我们首要原则。

持有前往/由大马士革出发机票的旅客,请联络您的当地阿联酋航空办事处和使用以下工具查询航班状态,资料每 5 分钟更新。

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