Beneficios para socios

Son muchas las ventajas de las que podrá beneficiarse al volar con Skywards, además de acumular millas canjeables por premios. 

Tan pronto como sea miembro, podrá disfrutar de servicios que facilitarán tanto la planificación como la experiencia del viaje. Al ir subiendo de nivel, encontrará más beneficios de los que disfrutar en cada viaje, desde acceso a salas del aeropuerto, hasta mejoras de clases instantáneas a bordo y prioridad en la entrega de equipaje en el destino.

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Reserva online de premios Emirates mediante millas Skywards (incluidos vuelos y mejoras de clase)

Simplemente entre en su cuenta y vaya a Planificar y reservar para buscar su vuelo; elija “Pagar con millas” para reservar el billete bonificado.

Puede actualizar un vuelo con millas Skywards en Gestionar una reserva.

Nuestra calculadora de millas le mostrará cuántas millas Skywards necesita para conseguir un vuelo o para mejorar la clase de un vuelo concreto.

Ofertas especiales solo para socios y paquetes de viaje según el nivel

Navegue por Ofertas especiales y exclusividades del viaje disponible únicamente para los socios Skywards de Emirates. Su página de cuenta de socio también muestra una selección de promociones actuales relacionadas con su nivel o país; de este modo podrá ver a simple vista las ofertas más interesantes.

Obtención de millas y reserva de premios con nuestros socios colaboradores de todo el mundo

Al pertenecer a la familia Skywards de Emirates podrá acceder a descuentos exclusivos y oportunidades que le permitirán obtener millas Skywards con nuestros socios colaboradores globales especialmente seleccionados.

Solicitar, por ejemplo, vuelos canjeables por millas, noches de hotel y excursiones resulta tan fácil como rellenar unos sencillos formularios online.

Designación de un coordinador de viajes personal

Si designa a un compañero o familiar para que sea su coordinador de viajes, este podrá hacerse cargo de su cuenta y gestionar las reservas en su nombre. Resulta perfecto para viajeros ocupados que necesitan un poco de ayuda con sus itinerarios.

Recordatorio de preferencias personales

Nos gusta conocer mejor a los socios de Emirates Skywards para garantizar que cada viaje sea lo más cómodo y agradable posible. Si rellena la página de su cuenta sobre preferencias personales, tomaremos nota de sus preferencias para futuros vuelos con Emirates.

Cuando sea posible, tendremos en cuenta sus preferencias de asiento, periódico y, si es socio Gold o Platinum, bebida a bordo.

Si es socio Gold o Platinum, también podríamos enviarle invitaciones para actos exclusivos patrocinados por Emirates y experiencias VIP relacionadas con los intereses que indicó en sus preferencias personales.

Prioridad en lista de espera

Los socios de Emirates Skywards gozan de prioridad en lista de espera sobre los no socios con respecto a asientos disponibles en aviones reservados en su totalidad; esta prioridad aumenta a medida que se asciende de nivel.

Para usar este servicio, indique su número de socio al reservar su vuelo; nos esforzaremos todo lo posible por adaptarnos a usted. Tenga en cuenta que este privilegio no se aplica en vuelos bonificados ni en vuelos que tengan un estado cerrado.

Millas Skywards adicionales en vuelos con Emirates

A medida que ascienda de nivel, podrá disfrutar de millas Skywards adicionales cada vez que viaje con nosotros: un 25% extra para Silver, un 50% extra para Gold y un 75% extra para Platinum.

Servicio prioritario en todos nuestros Centros de Contacto

Como socio Gold o Platinum, podrá disfrutar de un servicio prioritario en nuestros Centros de Contacto. Nuestro equipo de expertos puede ayudarle en todo lo relacionado con la gestión de su cuenta de socio y hacerse cargo de sus reservas de vuelo en vuelos cerrados a la venta, actualizaciones de las preferencias y reservas canjeables por millas.

Asientos garantizados, incluso en vuelos reservados en su totalidad

Cuando desee viajar, si es socio Gold o Platinum tiene garantizado un asiento en clase Turista en el vuelo que elija, incluso si aún no tiene billete**. No tiene que esperar a que se llene el vuelo, le confirmaremos su asiento cuando la cabina esté llena**.

Si es socio Platinum, haremos cuanto esté en nuestras manos para confirmarle un asiento en clase Business. Sin embargo, puede que no sea posible en algunos vuelos durante los periodos de mayor demanda, como vacaciones y eventos especiales.

Para poder usar su reserva de asiento garantizado, tan solo ha de llamar a nuestro Centro de Contacto al menos 48 horas antes del vuelo. Nuestros agentes revisarán su billete para asegurarse de que sea una tarifa comercial Flex válida. En caso contrario, podrán cambiar su billete a una clase superior a través del teléfono. Si aún no tiene billete, podrán crear una nueva reserva utilizando una tarifa válida.


* Algunas tarifas comerciales Flex no son válidas para la reserva de asientos garantizada pero puede solicitar una mejora de clase pagando una tasa adicional. Por favor consulte con nuestro Centro de Contacto. Consulte las preguntas frecuentes sobre asiento garantizado para obtener más información.

**A partir del 15 de agosto de 2014

Billetes bonificados Flex Plus "Último asiento"

Los socios Platinum pueden canjear millas Skywards por un billete bonificado de la tarifa Flex Plus en clase Business o clase Turista, incluso en vuelos de gran demanda con disponibilidad limitada.

Los billetes bonificados Flex Plus implican beneficios adicionales, por ejemplo, no se aplican tasas en caso de cambios y permiten mejorar la clase del vuelo por menos millas. 

Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre los billetes bonificados Flex Plus "Último asiento".

Designación de socio Gold

Entendemos que a nuestros viajeros frecuentes les gusta compartir sus privilegios, por lo tanto, los socios Platinum pueden designar a un consorte, socio, colega de trabajo o amigo para que adquieran la categoría de socio Gold. Su nominado debe ser un socio de Emirates Skywards y solo podrá realizar una nominación durante el ciclo de nivel Platinum de 12 meses. Una vez que hayamos procesado su nominación, podrá cambiar el nominado a partir de la fecha de revisión. Consulte las preguntas frecuentes sobre socios Gold para obtener más información. Para nominar a un socio Gold, consulte la sección Beneficios de su cuenta e introduzca el apellido y el número de socio de su nominado.

En el aeropuerto Blue Silver Gold Platinum
Upgrade a la clase superior al instante a cambio de millas en el check-in

Si tiene prisa y no tiene tiempo de beneficiar de un upgrade online, podrá adquirir una mejora de clase directamente en el mostrador de check-in del aeropuerto a cambio de millas Skywards. Los upgrades a la clase superior pueden ser adquiridos por cualquier socio, independientemente del nivel, y se pueden realizar para pasar de clase Turista a clase Business, o de clase Business a Primera clase. También puede adquirir mejoras de clase para sus amigos y familiares con las millas Skywards.

Los upgrades a la clase superior solo se aplican al próximo vuelo que va a tomar (es decir, si está en tránsito hacia otro destino, la mejora no se aplicará al siguiente vuelo) y están sujetas a la disponibilidad de asientos y servicio de comida y bebida. Para ampliar la información sobre los upgrades a la clase superior por premios y los upgrades al instante, consulte las preguntas frecuentes.

Servicio e-gate en Dubái

Los socios que pertenezcan a cualquiera de los niveles y que cumplan los requisitos podrán recorrer con facilidad el Aeropuerto Internacional de Dubái gracias a los privilegios del servicio e-gate.

Las tarjetas de socio llevan incorporada la tecnología puerta electrónica e-gate de forma gratuita. Una vez activada la tarjeta antes de iniciar el viaje, podrá salir y entrar en el aeropuerto en menos de cinco segundos.

Todos los socios que residan en los Emiratos Árabes Unidos, los ciudadanos del Consejo de Cooperación del Golfo y los ciudadanos de países de los EAU con exención de visado podrán optar al servicio de puerta electrónica e-gate.

Lea las preguntas frecuentes para ampliar la información sobre los privilegios del servicio e-gate de Emirates Skywards.

Prioridad a la hora de facturar

Terminal 3 de Emirates del Aeropuerto Internacional de Dubái: 

Los socios Silver que viajen en clase Turista tienen siete mostradores de check-in específicos. Los socios Gold pueden facturar en todos los mostradores de clase Business, independientemente de la clase del vuelo. Los socios Platinum pueden facturar en el mostrador de Primera clase, independientemente de la clase del vuelo. 

Cualquier otro aeropuerto de la red Emirates: 

Los socios Silver y Gold pueden facturar en el mostrador de clase Business, independientemente de la clase del vuelo. Los socios Platinum pueden facturar en Primera clase, independientemente de la clase del vuelo.

Nuestros socios Silver, Gold y Platinum pueden disfrutar de embarque prioritario al volar con Emirates. 

Además, los socios Gold y Platinum que viajen con nosotros en cualquier cabina podrán pasar rápidamente por el control de seguridad del Aeropuerto Internacional de Dubái con nuestros pases Fast Track.

Franquicias de equipaje adicional

Dejará de ser una preocupación si debe llevar pesados archivos para la reunión, o si compra los recuerdos o regalos en el último minuto.

Aunque en el billete figura la franquicia de equipaje permitida en kilogramos, los socios Silver, Gold y Platinum pueden beneficiarse de las siguientes franquicias adicionales:

Silver 12 kg
Gold 16 kg
Platinum 20 kg

Tenga en cuenta que en algunos aeropuertos existen limitaciones de equipaje que podrían tener prioridad sobre este beneficio. Para obtener más información lea las preguntas frecuentes sobre la franquicia de equipaje adicional.

Acceso a la Sala VIP en Dubái

Una vez que usted se convierte en socio Silver* y Gold, se puede relajar en cualquiera de las salas VIP para clase Business de las terminales Concourses A, B y C del Aeropuerto Internacional de Dubái. Nuestras salas VIP para clase Business ofrecen servicios gratuitos, como alimentos y bebidas gourmet, servicios de ducha y conexión Wi-Fi.

Los viajeros Platinum pueden relajarse y disfrutar de las cosas buenas de la vida en la sala VIP para Primera clase en la Terminal 3 de Emirates del Aeropuerto Internacional de Dubái.

El acceso a la sala VIP estará disponible solo cuando el vuelo a tomar sea de Emirates.

* Algunas partes de la sala VIP para clase Business de la Terminal Concourse B se han cerrado por trabajos de reforma; se estima que volverán a abrirse hacia finales de 2015. Si viaja en clase Turista durante las obras, solo podrá acceder a las salas de las Terminales Concourses A y C.

Acceso a las salas VIP de toda la red de Emirates

Como socio Gold o Platinum, podrá relajarse antes de volar en alguna de las 90 salas VIP de Emirates y salas VIP asociadas de toda la red. Este servicio exclusivo está disponible incluso cuando viaje con Emirates en clase Turista.

El acceso a la sala VIP está disponible solo cuando el vuelo a tomar sea de Emirates.

Acceso a las salas VIP para invitados

Como socio Gold puede disfrutar del doble de los beneficios con su compañero de viaje. Un amigo o un familiar que comparta con usted (aunque sea en clase Turista) un vuelo de Emirates también puede disfrutar de algunas de las salas VIP repartidas por toda la red de Emirates.

Como socio Platinum, puede invitar a la persona que viaje con usted en el mismo vuelo de Emirates a la sala VIP para Primera clase en el Aeropuerto Internacional de Dubái y a algunas de las salas VIP para clase Business de nuestra red, independientemente de la clase en la que viaje.

Le rogamos que consulte las preguntas frecuentes sobre Acceso a salas VIP para obtener más información.

El acceso a la sala VIP está disponible solo cuando el vuelo a tomar sea de Emirates. Los pasajeros que viajen con billetes del personal de Emirates no podrán acceder a las salas VIP como invitados.

A bordo Blue Silver Gold Platinum
Compre mejoras de clase a cambio de millas al instante*

Facilitamos las cosas a los que actúan de forma espontánea, permitiendo a los socios Silver, Gold y Platinum utilizar las millas Skywards en mejoras instantáneas a bordo del avión. Las mejoras de clase están sujetas a la disponibilidad y se pueden utilizar para pasar de clase Turista a clase Business o de clase Business a Primera clase.

*Los billetes de la tarifa Special no reúnen las condiciones necesarias para disfrutar de mejoras de clase bonificadas. Si tiene un billete con la tarifa Special, no podrá mejorar la clase de un familiar o amigo a bordo con sus millas.
En destino Blue Silver Gold Platinum
Ofertas para miembros especiales disponibles según el nivel

Disfrute en su destino de nuestra red de socios colaboradores con descuentos en el alquiler de coches, excursiones, actividades y noches de hotel. Además de los descuentos para socios, también puede obtener millas Skywards con su reserva y disfrutar de promociones exclusivas para los socios.

Entrega prioritaria de equipaje

Si es socio Gold, su equipaje tendrá prioridad en la cinta de clase Business, siempre que sea posible. Como socio Platinum, tanto usted como su acompañante tendrán prioridad en la recogida del equipaje, al igual que los pasajeros de Primera clase, siempre que esto sea posible.

Si está volando en la red Emirates-Qantas, continuará recibiendo sus privilegios de su nivel Emirates Skywards. Por favor, recuerde que debe reservar vuelos con un código de Emirates (número de vuelo EK) para seguir acumulando millas de nivel. Su número de socio no podrá ser modificado cuando haya facturado o terminado su viaje, así que asegúrese de facilitar su número de socio de Emirates Skywards para ganar millas y aprovechar sus ventajas. Visite la página de socios de Qantas para saber más acerca de cómo beneficiarse de nuestra asociación.

Descubra otras ventajas de las que podrá disfrutar cuando vuele con Emirates:

 

Preguntas frecuentes

Beneficios de socio
  • P.

    ¿Pueden mi familia o mis compañeros de viaje beneficiarse de mi pertenencia a un nivel concreto cuando viajan?

    R.

    Cuando viajen con usted, sus compañeros de viaje podrán beneficiarse de su pertenencia a un nivel concreto de diversas formas.Leer más

  • P.

    ¿Cómo reservo una mejora de clase instantánea?

    R.

    Cualquier socio de Emirates Skywards puede canjear millas Skywards por mejoras de clase instantáneas en el mostrador de check-in.Leer más