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Franquicias de equipaje adicionales

Franquicias de equipaje adicionales

Consulte si tiene derecho a una franquicia de equipaje adicional gratuita.

En Emirates, nuestro objetivo es ofrecer a cada pasajero el máximo confort y comodidad.

Para lograr ese nivel de servicio, tenemos en cuenta que cada pasajero es diferente y que algunos pasajeros tienen necesidades especiales que requieren una consideración especial. Con el fin de satisfacer las necesidades de estos pasajeros, ofrecemos franquicias de equipaje adicionales gratuitas en aquellas circunstancias que así lo requieran.

En general, equipaje facturado se basa en el concepto de peso o del número de piezas. Si se supera esta franquicia de equipaje, el pasajero normalmente tiene que abonar un cargo por exceso de equipaje. La franquicia de equipaje puede variar dependiendo de la ruta, clase y nivel de afiliación de Emirates Skywards. Puede utilizar nuestra calculadora de franquicia de equipaje para consultar el equipaje que puede facturar sin abonar ningún cargo adicional.

Sin embargo, en algunos casos se puede facturar equipaje adicional sin que se deban abonar tasas por ello.

En las rutas que incluyen paradas en Norte o Sudamérica, el concepto de pieza se aplica al itinerario completo. El exceso de equipaje se cargará en el punto de entrega de equipaje y hasta su destino Si tiene escala en su viaje, el exceso de equipaje se cargará desde la escala hasta su destino final aplicando los ratios de concepto de piezas correspondientes.

Pasajeros con algún tipo de discapacidad

Los pasajeros discapacitados tienen derecho a llevar equipaje extra, libre de cargo, como se cita a continuación:

  • Los pasajeros que viajen con una silla de ruedas, deberán asegurarse de que sea una silla de ruedas plegable.
  • Los pasajeros que requieran aparatos ortopédicos o muletas podrán facturar dichos objetos.
  • Los pasajeros que requieran una máquina de diálisis móvil podrán facturarla junto con todo su equipamiento.
  • Los pasajeros con problemas de visión y audición que dependan de perros guía podrán llevar dichos animales, pero estos deberán ser introducidos en un transportín y transportados en la bodega del avión. No se permite su transporte en cabina.
  • Los pasajeros con trastornos del sueño pueden llevar consigo un dispositivo de apnea del sueño, ya sea CPAP (por sus siglas en inglés, Continuous Positive Airway Pressure) o PAP (Positive Airway Pressure) como equipaje sujeto a las normas de la IATA referentes al equipaje de mercancías peligrosas. Para obtener información sobre el uso de estos dispositivos durante el vuelo, por favor consulte nuestra información en la sección salud y necesidades especiales.

Pasajeros que viajen con bebés

Los pasajeros que viajen con niños (menores de dos años) en cualquier ruta que no incluya Norteamérica o Sudamérica podrán facturar hasta 10 kg de equipaje adicional, además de la franquicia de viaje habitual.

Los pasajeros que viajen con bebés (niños menores de dos años) en cualquier ruta que incluya Norteamérica o Sudamérica, podrán facturar una pieza adicional de equipaje, independientemente de la clase en que se viaje. Esta pieza adicional debe tener un peso inferior a 23 kg, con unas dimensiones totales (longitud + anchura + altura) que no superen los 115 cm.

Si hay suficiente espacio en cabina, estos pasajeros podrán llevar una cuna de viaje o un cochecito de niño totalmente plegable como equipaje de mano o facturarlo sin ningún coste adicional.

Ver cómo Emirates hace que viajar con bebés sea más cómodo, seguro y fácil.

Equipamiento deportivo

El material deportivo está sujeto al pago de los cargos habituales por exceso de equipaje en caso de superar la franquicia de equipaje permitido. Algunos materiales deportivos, como los equipos de esquí, pueden estar sujetos al pago de cargos adicionales. Puede utilizar nuestra calculadora de franquicia de equipaje para consultar el equipaje que puede facturar sin abonar ningún coste extra y para calcular los cargos que deberá pagar en caso de exceso de equipaje.

Para obtener más información sobre el transporte del material de submarinismo, armas deportivas, armas de fuego y munición, lea nuestras preguntas frecuentes sobre el transporte de equipamientos deportivos.

Mascotas

No se permite el transporte de mascotas en la cabina, a excepción de los halcones entre Dubái y ciertos destinos de Pakistán. Dependiendo de las circunstancias concretas, es posible transportar las mascotas en la bodega o como equipaje facturado. Emirates aplica las tarifas por exceso de equipaje habituales al transporte de animales facturados como equipaje, de acuerdo con el peso combinado del animal (o animales) y su contenedor. Estos cargos se aplican en todos los casos, incluso cuando no haya más equipaje facturado. En las rutas en las que se aplique el concepto de piezas, los cargos por el transporte del animal (o animales) y contenedor equivaldrán, por cada contenedor, al doble de la tarifa habitual por exceso de equipaje. Estos cargos se aplicarán en todos los casos, incluso cuando no haya más equipaje facturado.

Póngase en contacto con Emirates bastante antes de la fecha de su vuelo para confirmar los procedimientos necesarios (por ejemplo, permisos, pruebas, vacunas, etc.) para permitir que su mascota viaje. Deberá completarlos antes de que Emirates ultime los preparativos necesarios para su mascota. Tenga en cuenta que este proceso puede llevar bastante tiempo, sobre todo en casos complejos. Una vez completados, envíe la documentación a Emirates una semana antes de la fecha de su viaje.

Instrumentos musicales

Emirates no ofrece franquicias de equipaje especiales y gratuitas para el transporte de instrumentos musicales. Los instrumentos musicales se transportarán como equipaje facturado normal o como equipaje de mano (sujeto a las restricciones del equipaje de mano) o, si así lo desea el cliente, podrán ocupar un asiento en la cabina previo pago del billete correspondiente.

Si factura un instrumento musical que supere los límites establecidos, deberá abonar los cargos correspondientes por exceso de equipaje. Puede utilizar nuestra calculadora de franquicia de equipaje para consultar el equipaje que puede facturar sin abonar ningún coste extra y para calcular los cargos que deberá pagar en caso de exceso de equipaje.

Tenga en cuenta que quizás se apliquen ciertas condiciones y limitaciones cuando se transporten instrumentos musicales. Si desea consultar estas condiciones o tiene dudas sobre el transporte de instrumentos musicales, póngase en contacto con su oficina local de Emirates.