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Avantages de l'adhésion

Il existe un grand nombre d'avantages à voyager avec Emirates Skywards en plus de cumuler des Miles qui vous permettront de les échanger contre des primes. 

Dès l’adhésion, vous bénéficiez des services dédiés pour optimiser votre planification et faciliter vos voyages. À mesure que vous gravirez les échelons, vous découvrirez des avantages supplémentaires pour chaque voyage, de l’accès aux salons de l’aéroport, aux surclassements instantanés à bord, en passant par la livraison prioritaire des bagages à destination.

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Planification de votre voyage Blue Silver Gold Platinum
Réservez en ligne des récompenses Emirates avec des Miles Skywards (y compris des vols et des surclassements)

Il vous suffit de vous connecter et de consulter la rubrique Planifier et réserver pour rechercher votre vol. Choisissez « Payer avec des Miles » pour réserver votre billet prime.

Vous pouvez effectuer un surclassement pour un vol existant en utilisant des Miles Skywards en allant sur Gérer une réservation.

Notre Calculateur de Miles peut vous indiquer le nombre de Miles nécessaires pour obtenir un billet ou un surclassement gratuit sur un itinéraire particulier.

Offres spéciales réservées aux membres et forfaits voyages par niveaux

Consultez nos offres spéciales et exclusivités voyages proposés uniquement aux membres Emirates Skywards. Sur votre page de compte de membre vous pouvez également consulter les promotions en cours relatives à votre niveau ou pays. Ainsi vous pouvez voir les offres qui vous concernent le mieux en un clin d’œil.

Cumulez des Miles et réservez des récompenses auprès de partenaires à l’international

Faire partie d'Emirates Skywards vous permet d’accéder à des remises uniques et à une multitude d’opportunités pour cumuler des Miles Skywards avec nos partenaires internationaux de qualité.

La réservation de billets prime, de nuits d’hôtel, d’excursions et bien plus encore se fait en toute facilité grâce aux formulaires en ligne.

Désignez un coordinateur de voyages personnel

Lorsque vous choisissez un collègue ou un proche en qualité de coordinateur de voyages, cette personne pourra s’occuper de votre compte et gérer les réservations pour vous. La solution parfaite pour les voyageurs d'affaires qui ont besoin d’un peu d’aide pour planifier leurs itinéraires.

Mémorisation des préférences personnelles

Nous aimons faire connaissance avec nos membres Emirates Skywards pour faire en sorte que chaque voyage leur soit aussi agréable et confortable que possible. Si vous renseignez la page des préférences personnelles sur votre compte, nous en prendrons note en prévision de vols futurs sur Emirates.

Chaque fois que cela est possible, nous réserverons votre place côté fenêtre ou couloir, un journal particulier et, si vous êtes un membre Gold ou Platinum, votre boisson préférée en vol.

Si vous êtes un membre Gold ou Platinum, nous pouvons également vous envoyer des invitations exclusives à des événements sponsorisés par Emirates et des expériences VIP dont vous aurez fait mention dans vos préférences personnelles.

Priorité sur liste d’attente

Les membres Emirates Skywards sont prioritaires sur les listes d’attente pour les places disponibles sur les vols complets par rapport aux non membres ; l'ordre de priorité est également définie en fonction du niveau.

Pour utiliser ce service, veuillez préciser votre numéro de membre lorsque vous réservez votre vol et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Veuillez remarquer que ce privilège n’est pas applicable aux vols primes ou aux vols fermés.

Bonus de Miles Skywards sur les vols Emirates

Lorsque vous passez à un niveau supérieur, vous pouvez bénéficier d’un bonus de Miles Skywards pour chaque vol sur nos lignes : 25% supplémentaire pour le niveau Silver, 50% pour le niveau Gold et 75% pour le niveau Platinum.

Service prioritaire auprès de nos services clients

En tant que membre Gold ou Platinum, vous pouvez toujours compter sur un service prioritaire auprès de nos services clients. Notre équipe d’experts vous aidera à gérer tous les aspects de votre compte de membre et vos réservations de vol sur les vols fermés, la mise à jour de préférences et les réservations de récompenses.

Places garanties, même sur les vols complets

Si vous souhaitez voyager très prochainement ou sur un itinéraire très fréquenté, le statut de membre Gold vous garantit une place en Classe Économique sur le vol de votre choix. Pour profiter de cet avantage, vous devez avoir acheté un billet commercial Skywards Flex quelle qu’en soit la classe, sans restriction de durée minimum ou maximum de séjour*. Si vous avez payé un billet en Classe Affaires ou de Première Classe, vous serez également inscrit en priorité sur les listes d’attente de la classe correspondant à vos préférences. 

Le statut de membre Platinum vous garantit une place en Classe Affaires ou Economique sur le vol de votre choix. Pour profiter de cet avantage, vous devez avoir acheté un billet commercial Skywards Flex quelle qu’en soit la classe, sans restriction de durée minimum ou maximum de séjour*. Si vous avez payé un billet de Première Classe, vous serez également inscrit en priorité sur les listes d’attente de la classe correspondant à vos préférences.

* Merci de consuter les conditions tarifaires et les restrictions applicables sur www.emirates.com au moment de votre réservation.

Pour garantir votre place, une copie de votre billet doit être envoyée à un service clients Emirates 48 heures avant votre voyage. Pour en savoir plus, veuillez consulter la FAQ.

Billets gratuits Skywards Flex « Dernière place »

Les membres Platinum peuvent échanger leurs Miles Skywards contre un billet prime Skywards Flex en Classe Économique ou Affaires, même sur les vols très demandés avec une disponibilité limitée.

Les billets primes Skywards Flex comportent des avantages supplémentaires tels que des changements sans frais supplémentaires, et peuvent bénéficier d'un surclassement pour un nombre de Miles inférieur.

Veuillez consulter la FAQ pour en savoir plus sur les billets primes Dernière Place.

Désignation d'un Partenaire Gold
Nous savons que nos voyageurs fréquents aiment faire partager leurs privilèges, c'est pourquoi nos membres de niveau Platinum peuvent désigner un époux, un partenaire, un collègue de travail ou un ami pour leur faire profiter du niveau Gold. La personne désignée doit être un membre Emirates Skywards et la nomination doit être effectuée dans un délai de 12 mois à compter de l’obtention du niveau Platinum. Veuillez consulter la FAQ relative aux Partenaires Gold pour en savoir plus. Les membres désirant nominer un Partenaire Gold peuvent consulter la rubrique Avantages de leur compte et entrer le nom de famille et numéro de membre de la personne nominée.
À l'aéroport Blue Silver Gold Platinum
Achetez des surclassements immédiats en utilisant vos Miles à l’enregistrement

Si vous êtes pressé et que vous n’avez pas le temps d’effectuer un surclassement en ligne, vous pouvez obtenir un surclassement immédiat avec vos Miles Skywards, lors de l’enregistrement à l’aéroport. Les surclassements peuvent être achetés par les membres de tous niveaux et permettent de passer de la Classe Économique à la Classe Affaires, ou de la Classe Affaires à la Première Classe. Vous pouvez également acheter des surclassements pour des amis et des membres de votre famille avec vos Miles Skywards.

Les surclassements immédiats ne concernent que le vol que vous vous apprêtez à prendre (c’est-à-dire que si vous transitez vers une autre destination, le surclassement ne s’appliquera pas sur le vol suivant), et sont sous réserve de disponibilité des sièges et des repas. Pour en savoir plus sur les surclassements gratuits et les surclassements immédiats, veuillez consulter notre FAQ.

Service e-gate à Dubai

Les membres éligibles de tous niveaux peuvent bénéficier d’un service accéléré à l’aéroport international de Dubai grâce aux privilèges e-gate.

Les cartes de membre sont pourvues d’une technologie e-gate gratuite. Une fois que votre carte est activée avant votre voyage, vous pourrez sortir et entrer dans l’aéroport en cinq secondes seulement.

Tous les membres résidants aux EAU, les ressortissants du Conseil de coopération du Golfe et des pays bénéficiant de l’exemption de visa vers les EAU peuvent bénéficier du service e-gate.

Veuillez consulter la FAQ pour en savoir plus sur les privilèges e-gate de Emirates Skywards.

Enregistrement et embarquement prioritaires

Au Terminal 3 d’Emirates, Aéroport international de Dubai :  

Les membres de niveau Silver voyageant en Classe Économique disposent de sept comptoirs d’enregistrement exclusifs. Les membres de niveau Gold peuvent effectuer l’enregistrement à tout comptoir de Classe Affaires, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent. Les membres de niveau Platinum peuvent effectuer l’enregistrement au comptoir de Première Classe, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent.  

Dans tout autre aéroport sur le réseau Emirates : 

Les membres de niveaux Silver et Gold peuvent effectuer l’enregistrement au comptoir de la Classe Affaires, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent. Les membres de niveau Platinum peuvent effectuer l’enregistrement en Première Classe, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent.

Nos membres de niveaux Gold et Platinum bénéficient d’un embarquement prioritaire sur tous les vols Emirates. 

Par ailleurs, les membres de niveaux Gold et Platinum qui voyagent sur nos lignes peuvent s’acquitter plus rapidement des formalités d’immigration lors de l’arrivée à l’aéroport international de Dubai grâce aux laissez-passer Fast Track, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent.

Franchises bagages supplémentaires

Aucun problème si vous souhaitez emporter ces lourds dossiers avec vous pour votre réunion, ou acheter des souvenirs et des cadeaux de dernière minute.

Lorsque la franchise bagages normale figure en kilogrammes sur un billet, les membres de niveaux Silver, Gold et Platinum peuvent bénéficier des franchises supplémentaires suivantes :

Silver 12kg
Gold 16kg
Platinum 20kg

Remarque : certains aéroports imposent des restrictions sur les bagages qui peuvent supplanter ces avantages. Veuillez consulter la FAQ relative à la franchise bagages pour en savoir plus.

Accès au salon à Dubai

Une fois que vous avez atteint le niveau Silver ou Gold, vous pouvez vous détendre dans tout salon Emirates de Classe Affaires à l’aéroport international de Dubai, dans les halls A, B ou C. Nos salons Classe Affaires offrent des services gratuits tels que des boissons et des plats gastronomiques, des douches et un accès Wi-Fi.

Les passagers de niveau Platinum peuvent se détendre et profiter des nombreux avantages du Salon Première Classe du Terminal 3 d’Emirates à l’Aéroport international de Dubai.

L'accès au salon est possible uniquement si vous voyagez sur un vol Emirates.

Accès aux salons dans l’ensemble du réseau Emirates

En tant que membre Gold ou Platinum, vous pouvez vous détendre avant votre vol dans plus de 90 salons Emirates exclusifs et salons affiliés dans l’ensemble du réseau. Ce luxe supplémentaire est à votre disposition même lorsque vous voyagez en Classe Économique.

L'accès au salon est possible uniquement si vous voyagez sur un vol Emirates.

Accès aux salons pour des invités

En tant que membre Gold, vous pouvez profiter d’avantages doubles avec la personne vous accompagnant. Un ami ou un membre de la famille enregistré sur votre vol Emirates peut se joindre à vous dans tout salon éligible dans l’ensemble du réseau Emirates, même si la personne vous accompagnant voyage en Classe Économique.

En tant que membre Platinum, vous pouvez inviter une personne qui voyage avec vous sur le même vol Emirates dans le Salon Première Classe de l’Aéroport international de Dubai et les Salons Classe Affaires éligibles sur notre réseau, quelle que soit la classe de voyage.

Veuillez consulter la FAQ relative à l’accès aux salons pour en savoir plus.

L'accès au salon est possible uniquement si vous voyagez sur un vol Emirates.

À bord Blue Silver Gold Platinum
Achetez des surclassements immédiats en utilisant des Miles

Nous encourageons la spontanéité en permettant aux membres Silver, Gold et Platinum d'utiliser leurs Miles Skywards pour effectuer un surclassement à bord de l’avion. Les surclassements sont sous réserve de disponibilité et peuvent servir à effectuer des transferts de la Classe Économique à la Classe Affaires ou de la Classe Affaire à la Première Classe. 

À destination Blue Silver Gold Platinum
Offres spéciales pour les membres par niveau

Profitez de notre réseau de partenaires à votre destination avec des remises sur les locations de voitures, les visites guidées ou excursions, les activités et les nuits d’hôtel. En plus des réductions et promotions réservées aux membres, vous cumulez des Miles Skywards grâce à votre réservation.

Livraison prioritaire des bagages

Si vous êtes un membre Gold, vos bagages seront étiquetés de manière prioritaire et disponible sur le tapis à bagages de la Classe Affaires, chaque fois que possible. En tant que membre Platinum, vous et les personnes vous accompagnant serez en première ligne pour récupérer vos bagages avec les passagers de Première Classe, chaque fois que possible.

Si vous voyagez sur le réseau joint Emirates-Qantas, vous continuerez à recevoir vos privilèges de niveau Emirates Skywards. Merci de noter qu'il faut réserver des vols avec un code Emirates (numéro de vol EK) pour continuer à cumuler des Miles de niveau. Notez qu'une fois l'enregistrement et/ou le voyage effectué(s), vous ne pouvez plus modifier votre numéro d'adhésion Emirates Skywards ; assurez-vous donc de bien mentionner ce dernier afin de cumuler des Miles et de profiter de vos avantages. Rendez vous sur le site de notre partenaire Qantas pour en savoir plus sur les avantages de notre partenariat.

Pour en savoir plus sur les formidables avantages qui vous attendent lorsque vous voyagez sur Emirates :

 

Forum aux questions

Avantages de l'adhésion
  • Q.

    Ma famille ou un compagnon de voyage peuvent-ils bénéficier de mon statut de membre lorsqu’ils voyagent ?

    A.

    Vos compagnons de voyage peuvent bénéficier de votre statut de membre lorsqu’ils voyagent avec vous de plusieurs manières. En lire plus

  • Q.

    Comment puis-je réserver un surclassement immédiat gratuit ?

    A.

    Tout membre Emirates Skywards peut utiliser ses Miles Skywards pour obtenir des surclassements immédiats au guichet d’enregistrement. En lire plus