[ Français ]English
Passer au menu principal

Aide

Comment mon forfait bagages est-il calculé ?

En fonction de votre itinéraire, votre forfait bagages peut être calculé selon le nombre de bagages ou en fonction du poids.

Pour les trajets incluant une escale en Amérique du Nord ou en Amérique du Sud, votre franchise bagage sera calculée selon le nombre de bagages. Un nombre fixe de bagages est autorisé, chacun devant être inférieur à un poids déterminé.*

Si votre voyage débute aux États-Unis et que votre premier transporteur n'est pas Emirates, des règles différentes peuvent s'appliquer - en savoir plus

Pour tous les autres voyages, vos bagages seront calculés en fonction du poids. Vous serez autorisé à emporter un nombre indéterminé de bagages dont le poids total combiné devra être inférieur à une valeur déterminée en fonction de votre itinéraire, de votre classe de voyage et de votre statut Emirates Skywards.

Pour connaître la franchise bagage exacte applicable à un vol particulier, consultez le calculateur de franchise de bagages.

Si votre itinéraire comprend des vols exploités par d’autres compagnies aériennes, différentes règles en termes de bagages sont susceptibles de s’appliquer à ces vols – En savoir plus.

*Certaines exceptions peuvent s'appliquer. Merci de vérifier avec votre agence locale Emirates.

Cette réponse est-elle utile ? Oui / Non

Merci pour vos commentaires.

Nous appeler

Vols et services Emirates


Merci de contacter ce numéro pour les demandes concernant les services de voiture avec chauffeur, d'escales à Dubai ainsi que pour toutes vos questions relatives aux services Emirates.

Réservation d’hôtel

Merci d’appeler ce numéro uniquement en cas de questions relatives aux réservations d’hôtels (hors Dubai Stopovers). Ce service est offert par notre partenaire, Tourico.
Tourico n’est pas en mesure de répondre aux questions relatives à Emirates.

Location de voiture

Merci d’appeler ce numéro uniquement en cas de questions relatives aux locations de voiture. Ce service est offert par notre partenaire, CarTrawler.
CarTrawler n’est pas en mesure de répondre aux questions sur notre service de voiture avec chauffeur ou sur tout autre service d’Emirates.

Assurance de voyage

Vous pouvez composer ce numéro pour poser des questions générales ou modifier votre police d'assurance de voyage.

Vous pouvez composer ce numéro si vous souhaitez faire une réclamation.