Il existe 26 questions sur le thème Skywards.
Le nombre de miles Skywards nécessaires pour avoir droit à un billet prime varie en fonction des villes de départ et de destination, la classe de voyage et les types de primes. Veuillez consulter le calculateur de miles de skywards.com. pour plus d'informations.
Oui. Vous pouvez compléter votre crédit en achetant des miles supplémentaires en ligne sur skywards.com.
Les Miles Skywards ne coûtent que 40 USD pour 1 000 unités, pour un achat minimum de 2 000 Miles par transaction et limité à 25 000 Miles par année civile. Il est obligatoire d'effectuer une transaction auprès d'Emirates ou de l'un de ses partenaires pour pouvoir acheter des Miles.
2 000 miles Skywards = 80 USD 5 000 miles Skywards = 200 USD 10 000 miles Skywards = 400 USD 25 000 miles Skywards = 1000 USD
Vous pouvez acheter des Miles en ligne avec les cartes de crédit American Express et Diners Club.
Veuillez noter que les Miles Skywards ne sont pas remboursables et doivent être achetés au moins 48 heures avant votre réservation. Les Miles de statut ne sont pas proposées à l'achat.
Il n'est pas possible de cumuler des miles de deux comptes séparés.
Les informations de votre carte de paiement sont nécessaires pour le règlement des taxes gouvernementales et des frais d'aéroport prélevés sur tous les achats de billet, y compris ceux obtenus par l'échange de miles Skywards.
Oui, vous pouvez échanger vos miles Skywards contre des billets Emirates pour toute personne de votre choix.
Vos miles Skywards expirent trois années après la date de leur comptabilisation. Une fois que les miles Skywards expirent, ils seront enlevés de votre compte chaque année civile, a la fin de votre mois de naissance.
Par exemple, si vous avez gagné des miles en juin 2007, et que votre anniveraire est en août, vos miles expiront le 31 août 2010.
Pour pouvoir procéder au surclassement de votre réservation grâce à vos miles Skywards à l'aide de la fonction
Lorsque vous procédez en ligne à un surclassement avec vos miles Skywards, tous les passagers concernés par la réservation sont surclassés pour les vols sélectionnés.
Si vous souhaitez obtenir un surclassement pour un seul voyageur figurant sur une réservation concernant plusieurs passagers, contactez votre service client Emirates afin qu'il prenne les dispositions nécessaires.
Dans certains pays, voyager dans une classe supérieure nécessite de payer des taxes et des frais supplémentaires. Vous êtes informé de l'existence de ces frais au moment où vous procédez au surclassement de votre réservation.
Les taxes et les frais supplémentaires doivent être réglés par carte de crédit à ce moment-là. Si vous ne possédez pas de carte de crédit, veuillez contactez alors votre service client Emirates. Il pourra procéder au surclassement et vous permettra de régler votre dû dans votre agence Emirates locale ou au comptoir billetterie d'Emirates.
Les passagers surclassés bénéficient de tous les avantages correspondants à la classe dans laquelle ils vont voyager grâce au surclassement. Ces derniers comprennent une franchise de bagage supplémentaire, un accès au salon et une voiture avec chauffeur (si cela est applicable). Le service de voiture avec chauffeur doit être réservé au moins 48 heures avant l'heure de départ.
Remarque : même après un surclassement, les conditions tarifaires s'appliquant au billet d'origine restent applicables. Par exemple en cas de modification, si le billet d'origine prévoit le paiement des frais, ces derniers restent dus.
Tout au long de l'année, le Miles Accelerator offre une sélection spéciale de bonus sur les vols Emirates, vous donnant la possibilité de gagner encore plus de miles et d'obtenir les primes que vous souhaitez encore plus rapidement.
Chaque mois, une liste des bonus spécifiques à certains vols sera publiée sur skywards.com, vous permettant ainsi de rechercher et de choisir les vols qui vous feront gagner un maximum de miles en fonction de vos voyages.
Pour pouvoir bénéficier des bonus du Miles Accelerator, il vous suffit d'acheter un billet et de vous enregistrer en ligne pour le bonus du mois avant la fin du mois.
Lorsque vous voyagerez avec Emirates en Première Classe ou en Classe Affaires, vous recevrez respectivement 150% et 75% de de Miles-Statut en plus. En voyageant dans nos cabines premium, vous accéderez au statut Gold ou Silver plus rapidement.
Lorsque vous passez du statut Blue à celui de Silver, ou de Sliver à Gold, la révision de votre statut aura lieu un an après, à la fin du mois au cours duquel vous avez acquis votre nouveau statut.
Autrement dit, vous aurez jusqu'à la fin du même mois l'année suivante pour gagner 25 000 MilesMiles-Statut (Silver) ou 50 000 Miles-Statut (Gold) qui vous sont nécessaires pour conserver votre statut.
Votre carte de membre et votre statut, ainsi que les avantages qu'ils vous donnent, sont prolongés pour les deux mois suivant la date de révision de votre statut. Vous avez ainsi au moins 14 mois pour profiter de votre statut. Vous recevrez votre nouvelle carte avant l'expiration de l'ancienne.
Par exemple, si vous obtenez le statut Silver le 17 mars 2010, votre statut sera revu le 31 mars 2011. Votre statut Silver et votre carte de membre seront donc valables jusqu'au 31 mai 2011. Si vous êtes éligible et que vous renouvelez votre statut Silver à la date de révision, la prochaine date de révision de votre statut sera le 31 mars 2012 et votre nouvelle carte de membre Silver sera valable jusqu'au 31 mai 2012.
Les Miles Skywards peuvent être transférés en contrepartie de 25 USD par tranche de 1 000 Miles vers tout compte Skywards, sur skywards.com. Les Miles ne peuvent être transférés que si le compte destinataire présente au moins une transaction.
Non, il n'est pas possible de combiner les Miles de deux comptes distincts, mais vous pouvez acheter des Miles ou transférer des Miles Skywards existants vers un autre compte Skywards.