Perché non posso effettuare il passaggio online ad una classe superiore di volo nonostante possieda miglia Skywards a sufficienza?

Per effettuare il passaggio online a classe superiore è necessario che:

per ogni passeggero sia stato emesso un biglietto elettronico,
il volo sia operato da Emirates (ad esempio, non sono ammessi voli in codeshare),
l'orario di partenza del volo che si desidera passare a classe superiore deve essere almeno 6 ore avanti rispetto all'orario locale corrente nella città di partenza,
le date e i voli sul biglietto elettronico devono corrispondere alle date e ai voli nella prenotazione.

Posso prenotare voli e passaggi premio alla classe superiore online?

Perché non posso effettuare online il passaggio premio a una classe superiore nonostante possieda Miglia Skywards a sufficienza?