Perché non posso effettuare online il passaggio premio a una classe superiore nonostante possieda Miglia Skywards a sufficienza?

Per effettuare il passaggio a una classe superiore online, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

• Deve essere stato emesso un biglietto elettronico per tutti i passeggeri.
• Il volo deve essere gestito e commercializzato da Emirates, quindi non deve trattarsi di un volo in code-share.
• Upgrade su emirates.com possono essere effettuati fino a sei ore prima della partenza; nel caso questa tempistica non sia rispettata, l'opzione non verrà visualizzata online.
• Le date e i numeri di volo riportati sul biglietto elettronico devono corrispondere a quelli riportati sulla prenotazione.
• Se la prenotazione include più di un passeggero, il sistema online effettuerà il passaggio alla classe superiore per tutti e le Miglia sull'account potrebbero non essere sufficienti. In questo caso, occorre richiedere assistenza al centro di contatto Emirates più vicino.