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Business Rewards

Come si possono richiedere informazioni sulle miglia Business Rewards non accreditate?

Qualora le miglia non siano state accreditate, è possibile effettuare una Richiesta miglia Business Rewards entro sei mesi dalla data del volo o della transazione che dà diritto alle miglia.

Le miglia Business Rewards potrebbero non essere state accreditate per tre motivi:

  1. la transazione è ancora in fase di elaborazione oppure il viaggio non è stato ancora effettuato o è stato effettuato parzialmente;
  2. la prenotazione non è stata effettuata online attraverso Business Rewards e pertanto non è stata riconosciuta come una prenotazione Business Rewards.
  3. L'agente di viaggio non ha inserito il numero Business Rewards nella prenotazione.

Nel caso in cui le prenotazioni siano state effettuate senza il numero Business Rewards oppure le miglia non siano state accreditate per altre ragioni, gli Amministratori dell'account possono richiedere le miglia utilizzando il modulo Richiesta miglia mancanti. (Per richiedere le miglia relative a prenotazioni effettuate prima del 1 maggio 2012 si prega di utilizzare il modulo Business Rewards.)

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