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Assistenza

Quali modifiche è possibile effettuare online?

Attraverso la sezione "Gestire una prenotazione" di emirates.com si possono operare le seguenti modifiche.

Itinerario del volo:

  • date / orari / voli
  • partenza / arrivo
  • aggiungere / eliminare uno scalo
  • modifiche all'itinerario (da volo di andata e ritorno a volo di sola andata, ritorno in un aeroporto diverso da quello di partenza etc)
  • modifica della classe di viaggio (upgrade / downgrade).
  • cancellazione parziale dell'itinerario (cancellazione di una sola tratta)

Modifiche generali della prenotazione:

  • richiesta pasto
  • richiesta posto
  • richieste del servizio di auto privata con chauffeur
  • modifica dei dati di contatto
  • aggiornamento dei dati Frequent Flyer

Per apportare ulteriori modifiche, occorre contattare l' ufficio Emirates locale. Se avete prenotato attraverso un agente di viaggio e non siete ancora partiti, vi consigliamo  di contattare il vostro agente di viaggio per apportare qualsiasi modifica.

A seconda delle condizioni tariffarie del biglietto, potrebbe essere applicata una commissione per le modifiche apportate alla prenotazione.

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Si prega di chiamare questo numero solo per informazioni riguardo al noleggio auto. Questo servizio è fornito dal nostro partner CarTrawler.
CarTrawler non potrà rispondere a domande relative a Emirates.

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Vi preghiamo di contattare questo numero per domande di carattere generale o per effettuare modifiche alla vostra assicurazione di viaggio.

Per le richieste di risarcimento:
vi preghiamo di contattare il numero di telefono indicato nella polizza della vostra assicurazione.