Politica sui cookieProseguendo la navigazione su questo sito, acconsentite all’utilizzo di cookies. Siete pregati di cliccare sul link per avere ulteriori informazioni sui cookies.
OK
Passate al contenuto principale

Assistenza

Quali sono le norme e i supplementi per chi viaggia con animali?

Non sono ammessi animali nella cabina degli aeromobili Emirates, ad eccezione di falchi (tra Dubai e alcune destinazioni in Pakistan) e cani-guida per non vedenti. A tale proposito, consultare la pagina Esigenze speciali.

Il trasporto di tutti gli altri animali deve rispettare le normative previste per la rotta di proprio interesse: 

  • Su tutti gli itinerari con destinazione Dubai, gli animali devono viaggiare come merce in conformità con le normative vigenti negli EAU.
  • Per ulteriori informazioni in merito, contattare Emirates SkyCargo o il proprio agente cargo locale. 
  • Su tutti gli altri itinerari, falchi, gatti, cani e volatili da compagnia possono viaggiare nella stiva come bagaglio registrato, purché la durata totale del viaggio (compresi eventuali scali) non superi le 17 ore e siano soddisfatte tutte le condizioni. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio Emirates locale con largo anticipo.

Emirates applica le normali tariffe per bagaglio in eccesso agli animali che viaggiano come bagaglio registrato, calcolate sulla base del peso complessivo di contenitore e animale/i. Tali costi aggiuntivi sono applicati anche in assenza di altri bagagli registrati.

Per le rotte che prevedono limiti di colli , i costi aggiuntivi per animale/i e contenitore raddoppiano rispetto alle normali tariffe per bagaglio in eccesso per contenitore. Tali costi aggiuntivi sono applicati anche in assenza di altri bagagli registrati.

Se l'itinerario comprende voli gestiti da altre compagnie aeree, le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare – ulteriori informazioni.

Ulteriori informazioni sul trasporto di animali con Emirates

Vigono restrizioni in merito al trasporto di alcune tipologie di animali con Emirates.  Tutti gli animali che rientrano nell'elenco CITES, compresi gli animali domestici, devono viaggiare come merce.  Alcune specie di gatti e cani sono soggette ad altre restrizioni, tra cui divieti di importazione. Contattare l'ufficio Emirates locale per ulteriori informazioni sulle specie soggette a restrizioni.

Gli animali che, nel rispetto delle condizioni di cui sopra, possono viaggiare come bagaglio registrato dovranno essere trasportati come merce nel caso in cui la durata totale del viaggio superi le 17 ore. A causa delle elevate temperature e del notevole tasso di umidità presenti negli EAU, dal 1° maggio al 30 settembre non sono ammessi volatili (ad eccezione di alcuni falchi) in transito via Dubai né come bagaglio registrato né come merce.

Il tempo di scalo per gli animali in transito via Dubai come bagaglio registrato non può eccedere le sei ore; in caso contrario, gli animali dovranno viaggiare esclusivamente come merce.

Tutti gli animali ammessi al trasporto con Emirates devono essere provvisti di un permesso di importazione emesso dal Paese di destinazione nonché di un certificato sanitario valido (compreso l'eventuale libretto delle vaccinazioni).

Tuttavia, per alcuni Paesi vigono restrizioni in merito all'importazione di animali come bagaglio registrato. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio Emirates locale.

Per gli animali che viaggiano con Emirates, i contenitori devono sempre esporre un numero d'emergenza attivo 24 ore su 24 e il requisito di temperatura ideale.

Emirates non ammette il trasporto di animali in gravidanza oltre un terzo (1/3) del loro periodo di gestazione o che abbiano partorito entro 48 ore dal viaggio.

Contattateci

Servizi di volo e servizi Emirates

Tel:
TTY

Chiamate questo numero per domande relative a voli, trasferimenti in auto con chauffeur, stopover a Dubai e altri servizi Emirates.

HotelCar

Prenotazione hotel e noleggio auto

Tel:

È possibile fare domande soltanto sulla prenotazione di hotel (tranne che per gli stopover a Dubai) e auto (servizio fornito da Tourico).
Tourico non potrà rispondere a domande relative al volo o al servizio di trasferimento in auto con chauffeur.
Travel Insurance

Assicurazione di viaggio

Tel:
Vi preghiamo di contattare questo numero per domande di carattere generale o per effettuare modifiche alla vostra assicurazione di viaggio.

Tel:
Vi preghiamo di contattare questo numero per le richieste di risarcimento.