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Assistenza

Esiste franchigia aggiuntiva per passeggeri disabili?

Per i passeggeri con esigenze speciali sono previste delle eccezioni sulla franchigia del bagaglio gratuite purché rientrino nelle seguenti limitazioni:

  • I passeggeri che dipendono da una sedia a rotelle possono trasportare nella stiva dell'aeromobile una sedia a rotelle completamente pieghevole. Anche i passeggeri che dipendono da apparecchi ortopedici o stampelle possono trasportare questi articoli nella stiva dell'aeromobile.
  • I passeggeri che viaggiano con sedie a rotelle a batteria devono contattare l'ufficio Emirates locale per fornire le informazioni necessarie prima di iniziare il viaggio.
  • I passeggeri che dipendono da un apparecchio portatile per la dialisi renale possono trasportare un apparecchio e le relative attrezzature nella stiva dell'aeromobile.
  • I cani guida di passeggeri non vedenti e non udenti devono essere trasportati in appositi contenitori nella stiva e non saranno ammessi nella cabina.

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Si prega di chiamare questo numero solo per informazioni riguardo alle prenotazioni hotel (esclusi scali a Dubai). Questo servizio è fornito dal nostro partner Tourico.
Tourico non potrà rispondere a domande relative a Emirates.

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Si prega di chiamare questo numero solo per informazioni riguardo al noleggio auto. Questo servizio è fornito dal nostro partner CarTrawler.
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