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Assistenza

Qual è la franchigia per il bagaglio a mano?

First Class e Business Class

I passeggeri di First Class e Business Class possono portare in cabina due (2) colli di bagaglio a mano: una (1) valigetta 24 ore e una (1) borsa o un (1) porta abiti, soggetti alle seguenti limitazioni di dimensioni e peso.

Valigetta 24 ore: 45 x 35 x 20cm
Borsa: 55 x 38 x 20cm
Porta abiti: 20 cm di spessore da piegato.

Il peso dei singoli colli non può essere superiore a 7 kg. Quanto acquistato al duty free, come liquori, sigarette e profumi in quantità ragionevoli, può essere aggiunto ai bagagli normalmente permessi, nei limiti delle restrizioni previste in loco sul trasporto di liquidi.

Economy Class

I passeggeri di Economy Class possono portare in cabina un (1) collo di bagaglio a mano: o una borsa o una custodia per computer portatile, entrambe soggette alle seguenti limitazioni di dimensioni e peso.

Borsa: 55 x 38 x 20cm

Il peso non deve superare i 7 kg. Quanto acquistato al duty free, come liquori, sigarette e profumi in quantità ragionevoli, può essere aggiunto ai bagagli normalmente permessi.

Il bagaglio a mano deve essere posizionato autonomamente nelle apposite cappelliere. Il personale di bordo è a disposizione delle persone in età avanzata, dei viaggiatori con bambini o di chiunque abbia bisogno di assistenza speciale.

Eccezioni

Ulteriori informazioni sulla franchigia per i passeggeri che viaggiano con neonati.

Per i passeggeri che si imbarcano negli aeroporti in India, le dimensioni complessive della borsa non devono superare i 115 cm (lunghezza + larghezza + altezza).

È possibile ottenere esenzioni per bagagli a mano sovradimensionati contenenti uno o più oggetti che non rientrano nelle dimensioni consentite e sono preziosi o fragili. In questi casi, il passeggero è tenuto a mostrare il bagaglio sovradimensionato al check-in per l'approvazione nonché al controllo bagagli per l'esame a raggi X.

Se l'itinerario comprende voli gestiti da altre compagnie aeree, le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare - ulteriori informazioni.

Trolley

I trolley con ruote incorporate e maniglie a scomparsa sono ammessi in cabina come bagaglio a mano solo se le dimensioni complessive (somma di lunghezza, larghezza e altezza) non superano i 114 cm. I trolley di dimensioni superiori non possono essere introdotti nella cabina passeggeri.

 

Transito o imbarco a Dubai

Gli articoli che eccedono i limiti sopra indicati potrebbero non essere idonei al trasporto in cabina sui voli in partenza da Dubai. Si applica un'imposta di gestione pari a 50 AED a ogni articolo non accettato dal personale di terra Emirates come bagaglio a mano. Si provvederà a emettere una ricevuta di check-in per il bagaglio, che viaggerà nella stiva dell'aereo.

Liquidi, bombolette spray e gel nel bagaglio a mano

In linea con le normative segnalate dall'International Civil Aviation Organisation (ICAO), vengono applicate le seguenti restrizioni sui liquidi ammessi nel bagaglio a mano (liquidi, bombolette spray e gel) per passeggeri che si imbarcano o transitano in alcuni aeroporti internazionali, incluso quello di Dubai:

  1. liquidi, gel e bombolette spray, dentifrici, lozioni, creme, bevande e ogni altro articolo di analoga consistenza dovranno essere trasportati in contenitori di capacità non superiore a 100 ml. Non verranno accettati liquidi in contenitori di capacità superiore a 100 ml anche se pieni solo in parte;

  2. i contenitori devono essere inseriti in sacchetti di plastica trasparente risigillabili di capacità massima pari a un (1) litro. Non sono ammessi sacchetti più grandi o non sigillabili, come quelli per alimenti con chiusura pieghevole;

  3. i contenitori devono entrare comodamente nel sacchetto di plastica trasparente, che deve essere completamente chiuso;

  4. il sacchetto di plastica deve essere presentato al controllo bagagli per l'esame a raggi X. Ciascun passeggero può trasportare un solo sacchetto di plastica trasparente. 

  5. saranno concesse esenzioni per farmaci, latte/alimenti per neonati e passeggeri con esigenze alimentari speciali. Adeguati mezzi di verifica di questi articoli dovranno essere resi disponibili al personale di controllo.

Per agevolare il controllo di sicurezza ed evitare immagini poco chiare, per l'esame a raggi X i sacchetti di plastica devono essere collocati sul nastro trasportatore separatamente dal resto del bagaglio a mano, soprabiti, giacche e computer portatili.

I passeggeri in transito nei paesi che aderiscono a queste norme potrebbero non essere autorizzati a portare eventuali liquidi acquistati al duty free oltre i controlli di sicurezza del luogo di transito. 

Segnaliamo inoltre ai passeggeri in transito/con cambio negli aeroporti di Bangkok/Singapore/Kuala Lumpur (BKK/SIN/KUL), tenuti a scendere dall'aereo per imbarcarsi nuovamente, che durante il transito tutti i liquidi saranno ritirati, in conformità con le nuove e più severe regole LAGS in vigore in questi aeroporti.

Sacchetti con chiusura sigillata di sicurezza

Non verranno ammessi oltre i controlli di sicurezza liquidi e gel in qualsiasi quantità acquistati presso i punti vendita dell'aeroporto (per esempio al Dubai Duty Free) o a bordo dell'aereo, a meno che:

  • siano trasportati in sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza (STEB); e
  • siano state prese misure finalizzate a impedire qualsiasi manomissione illegale mediante processi di sicurezza della catena di approvvigionamento (secondo quanto previsto a Dubai).

Questi sacchetti, non ancora standardizzati a livello internazionale, devono essere utilizzati da tutti i passeggeri che acquistino liquidi e gel presso il duty free o altri punti vendita dell'aeroporto e che transitino verso una destinazione successiva. Una volta sigillati, questi sacchetti non possono essere aperti e richiusi senza che vengano lasciati segni evidenti della loro apertura. 

Liquidi, bombolette spray e gel (voli verso gli Stati Uniti) 

I passeggeri in viaggio verso gli Stati Uniti a bordo di voli diretti Emirates in partenza dall'Aeroporto Internazionale di Dubai possono imbarcare come bagaglio a mano liquidi, bombolette spray e gel acquistati presso i negozi duty free all'interno dell'Aeroporto Internazionale di Dubai in qualsiasi quantità e volume.

All'arrivo negli Stati Uniti, per tutti i successivi voli nazionali o internazionali, i passeggeri devono introdurre gli articoli che eccedono i 100 ml all'interno del bagaglio registrato.

RegioneRestrizioni sulle sostanze liquideSacchetti a chiusura sigillata di sicurezza accettatiEccezioni
AfricaEgitto
Kenya
Mauritius
Nigeria
Sudafrica
Tanzania
Uganda
SudafricaI passeggeri che transitano alle Mauritius non sono autorizzati al trasporto di sostanze liquide.

I passeggeri che si imbarcano alle Mauritius non sono autorizzati al trasporto di sostanze liquide. Tuttavia, le sostanze liquide acquistate al duty free sono ammesse a bordo, in base alle regole del paese di transito/ destinazione.
Asia Cina
Hong Kong
India
Indonesia
Giappone
Malesia
Mauritius
Pakistan
Filippine
Seychelles
Singapore
Corea del Sud Thailandia
Cina
Hong Kong
Indonesia
Malesia
Maldive
Singapore
Corea del Sud
Thailandia
Nessun tipo di liquido è ammesso nei bagagli a mano nelle
Filippine

Attualmente in India non sono accettati i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza (STEB)
Australia e Nuova ZelandaAustralia e Nuova ZelandaAttualmente in Australia non sono accettati i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza
Europa e Americhe*Brasile
Unione Europea
Islanda
Norvegia
Russia
Svizzera
Turchia
Regno Unito
Turchia
Stati Uniti*
È possibile trasportare verso gli Stati Uniti i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza provenienti da punti vendita autorizzati presenti all'Aeroporto di Dubai. All'arrivo negli Stati Uniti, i passeggeri devono inserire i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza (per articoli che eccedono i 100 ml) all'interno del bagaglio registrato per tutti i successivi voli nazionali e internazionali.
Medio OrienteBahrein
Dubai
Kuwait
Libano
Oman
Qatar
Arabia Saudita
Yemen
Dubai
Le informazioni sopra riportate sono corrette al momento della pubblicazione. I regolamenti sono tuttavia soggetti a continui cambiamenti con poco o nessun preavviso. Vi invitiamo a contattare l'ufficio Emirates locale, o l'aeroporto di partenza; per ulteriori informazioni, seguite i link ai singoli organismi di regolamentazione sopra riportati.
Trovate maggiori informazioni sul regolamento inerente il bagaglio a mano nell'Unione Europea e le domande frequenti qui.

* L'amministrazione per la sicurezza dei trasporti degli Stati Uniti (TSA) ha attuato una serie di misure di sicurezza per i voli commerciali relativamente ai bagagli a mano. Nonostante la somiglianza con le regolamentazioni vigenti in Europa, le quantità di liquidi e gel permessi differiscono leggermente.

Si fa presente che anche i puntatori laser sono vietati a bordo degli aeromobili Emirates. Trovate maggiori informazioni su quanto disposto dalla TSA circa le misure di sicurezza e un elenco di quanto ammesso a bordo qui.