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Assistenza

Quali sono le norme di biglietteria applicate da Emirates per bambini e neonati?

Neonati: 0-2 anni

I biglietti per i neonati che viaggiano in grembo al genitore o in culla sono scontati rispetto alla tariffa piena adulto. Durante la prenotazione online, è possibile richiedere una culla nella sezione Dati del passeggero.

I neonati con meno di sette giorni di vita sono ammessi a bordo solo in caso di viaggio per emergenza sanitaria (in incubatrice) o se la madre è in viaggio per gravi motivi di famiglia.

Bambini che viaggiano in seggiolino per auto (da 6 a 36 mesi)*

I bambini di età compresa fra i 6 e i 36 mesi possono viaggiare in un seggiolino per auto, purché venga acquistato un biglietto per il posto occupato dal seggiolino. È possibile utilizzare i seggiolini per auto in qualunque momento del viaggio, compresi decollo e atterraggio. Sono ammessi unicamente seggiolini rivolti in avanti e assicurabili al sedile mediante la cintura di sicurezza addominale e non mediante una cintura con imbracatura delle spalle (a due punti) del tipo utilizzato sulle automobili. Il seggiolino per auto da utilizzare in volo dovrà essere approvato dall'ufficio servizi aeroportuali al check-in.

Bambini: 2-11 anni

I biglietti per i bambini che a bordo occupano un proprio posto a sedere sono scontati rispetto alla tariffa piena adulto.

Attenzione: Il servizio Emirates Minori non accompagnati non è disponibile per biglietti a tariffa bambino scontata; per usufruirne, è necessario acquistare un biglietto a tariffa piena adulto.

Vi preghiamo di contattare l'ufficio Emirates locale per la prenotazione di un biglietto per un minore non accompagnato.

Bambini con posto in una classe di viaggio diversa rispetto ai genitori

I bambini di età inferiore agli otto anni con posto in una classe di viaggio diversa rispetto ai genitori sono considerati Minori non accompagnati. Si applica quindi la tariffa piena adulto. I bambini di età superiore e inferiore agli otto anni che viaggiano insieme, in una classe diversa rispetto ai genitori, sono considerati Minori non accompagnati. Si applica quindi la tariffa piena adulto. Si ricorda che le visite da una classe di viaggio all'altra vanno limitate al minimo.

IMPORTANTE: Novità riguardanti le prenotazioni per neonati

Tutti i passeggeri di due anni e oltre devono occupare un posto a sedere durante un viaggio con Emirates. Pertanto, se il bambino compie due anni durante il viaggio, a partire dal giorno del suo secondo compleanno dovrà viaggiare con un biglietto alla tariffa bambino applicabile e occupare un proprio posto a sedere.

  • Nel caso di un piccolo passeggero che rientri nella fascia di età dei neonati durante il viaggio di andata e in quella dei bambini nel volo di prosecuzione o di ritorno, alle diverse tratte verranno applicate le relative tariffe. Tali prenotazioni non possono essere effettuate online: occorre contattare l'ufficio Emirates locale.

  • I piccoli passeggeri di due anni e oltre alla data del viaggio nel luogo di partenza compiono l'intero viaggio con biglietto alla tariffa bambino applicabile.

Qualora non si sia provveduto al momento della prenotazione o dell'emissione del biglietto, le necessarie operazioni saranno effettuate dal personale addetto al check-in presso l'aeroporto di partenza.

In assenza di posti disponibili al momento dell'emissione del biglietto o del check-in, si provvederà a prenotare posti su voli alternativi per il passeggero adulto e per il bambino, in base alla disponibilità.

In caso di cambiamento dei piani a viaggio già iniziato, qualora il bambino compia due anni dopo l'inizio del viaggio, i coupon inutilizzati verranno riemessi alla tariffa bambino applicabile per il resto del viaggio e verrà prenotato un posto per tutti i voli rimanenti.

IMPORTANTE: Condizioni per i viaggi verso il Canada

I genitori in viaggio verso il Canada con un figlio minorenne devono poter dimostrare tramite valida documentazione la loro patria podestà. I genitori separati o divorziati dovranno portare con sé documentazione legale o di altra natura valida per dimostrare di avere l'affidamento del figlio.

I bambini in viaggio verso il Canada da soli o con adulti non affidatari devono portare con sé una lettera di autorizzazione al viaggio firmata dal tutore legale o dal genitore affidatario. La lettera deve contenere:

a. autorizzazione a viaggiare;
b. destinazione in Canada, con durata del soggiorno; e
c. indirizzo dell'adulto e recapiti telefonici.

*Due neonati possono viaggiare accompagnati da due adulti se sono disponibili posti adeguati e dotati di maschere per l'ossigeno.

Due neonati accompagnati da un solo adulto possono viaggiare solo se uno dei due è di età superiore ai 12 mesi e riesce a stare seduto con la cintura allacciata oppure se è di età superiore ai sei mesi ed è attentamente controllato. Il secondo neonato viaggia con biglietto alla tariffa bambino applicabile, anziché con biglietto a tariffa neonato. Tre neonati possono viaggiare accompagnati da due adulti se ciascuno di questi controlla un neonato durante il decollo e l'atterraggio e uno dei tre neonati è di età superiore ai 12 mesi e può stare seduto con la cintura allacciata, oppure se è di età superiore ai sei mesi ed è attentamente controllato. Il terzo neonato viaggia con biglietto alla tariffa bambino applicabile.

Qualora tale soluzione non sia fattibile, il terzo neonato dovrà viaggiare con un accompagnatore. Per la richiesta di un accompagnatore e le tariffe, vi preghiamo di contattare l'ufficio Emirates locale oppure di rivolgervi all'agenzia viaggi.

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