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Bagaglio

Ci sono 16 Domande frequenti su Bagaglio.

Se il mio viaggio comprende voli operati da altre compagnie aeree, quale sarà la mia franchigia bagaglio?

Per i viaggi non diretti verso gli Stati Uniti: se l'itinerario prevede voli operati da compagnie aeree diverse da Emirates sullo stesso biglietto relativo ai voli Emirates, le norme applicate al trasporto bagagli per tali settori potrebbero variare.

Per le prenotazioni già effettuate, il biglietto conterrà tutti i dati relativi alle franchigie bagaglio consentite a bordo di ciascun volo. Per ricevere informazioni sulle franchigie bagaglio prima di effettuare la prenotazione, vi invitiamo a contattarci per ottenere informazioni relative ai voli Emirates in codeshare operati da altre compagnie aeree e a contattare la compagnia aerea interessata per i voli non in codeshare.

Per i viaggi che iniziano negli Stati Uniti: le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare: 

  • se la prima tratta è un volo Emirates, la franchigia bagaglio prevista da Emirates sarà valida per tutto l'itinerario, comprese le tratte effettuate con altre compagnie;

  • se la prima tratta non è a bordo di un volo Emirates, all'intero itineriario si applicherà la franchigia bagaglio prevista dal primo vettore. Queste norme sono in linea con quanto previsto dalle disposizioni del Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti, che impongono che la franchigia bagaglio prevista dal primo vettore si applichi all'intero itinerario.

Le norme sul bagaglio valide per il vostro itinerario verranno visualizzate durante la procedura di prenotazione sul sito emirates.com e indicate sulla ricevuta del vostro biglietto elettronico.

Se alla vostra prenotazione si applicano le norme sul bagaglio di un'altra compagnia aerea, l'eventuale franchigia aggiuntiva può essere acquistata esclusivamente da tale compagnia. Potrebbero essere previsti sconti per pagamenti anticipati o per la franchigia acquistata attraverso il sito web della compagnia.

Per eventuali dubbi relativi alle norme sul bagaglio di un'altra compagnia aerea che non trovano risposta durante il processo di prenotazione né sulla ricevuta del vostro biglietto elettronico, vi preghiamo di contattare direttamente il vettore in questione per ottenere maggiori informazioni.

Per i viaggi verso destinazioni negli Stati Uniti: se l'itinerario prevede voli operati da compagnie aeree diverse da Emirates sullo stesso biglietto relativo ai voli Emirates, le norme applicate al trasporto bagagli per tali settori potrebbero variare.

Le norme sul bagaglio valide per il vostro itinerario verranno visualizzate durante la procedura di prenotazione sul sito emirates.com e indicate sulla ricevuta del vostro biglietto elettronico.

Come viene calcolata la franchigia sul bagaglio?

A seconda dell'itinerario, la franchigia sul bagaglio può essere calcolata a colloo a peso.

Su tratte che includono transito in Nord o Sud America la vostra franchigia bagaglio sarà calcolata per singolo collo. Vi sarà consentito trasportare un certo numero di articoli, ciascuno dei quali deve avere un peso inferiore a un dato limite.* 

Se il vostro viaggio ha inizio negli Stati Uniti e la prima tratta è con una compagnia aerea diversa da Emirates, si potrebbero applicare condizioni diverse: per saperne di più.

Per tutti gli altri itinerari, la franchigia sarà calcolata in base al peso. Vi sarà consentito portare un numero qualsiasi di articoli, il cui peso complessivo sia inferiore a un limite stabilito in base all'itinerario, alla classe e alla categoria Emirates Skywards.

Potrete trovare informazioni precise sulla vostra franchigia per qualsiasi volo visitando la pagina dello strumento per calcolare la franchigia del bagaglio.

Se l'itinerario comprende voli gestiti da altre compagnie aeree, le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare - ulteriori informazioni.

*Sono previste eccezioni, per ulteriori informazioni contattate l'ufficio Emirates locale.
A quanto ammonta la franchigia per il mio bagaglio registrato?

Emirates è oggi una delle compagnie più flessibili in materia di norme per il trasporto del bagaglio. I passeggeri di Economy Class potranno ora effettuare il check-in di un bagaglio di 30 kg; per i passeggeri di Business Class il peso del bagaglio ammesso è di 40 kg e per coloro che viaggiano in First Class il peso del bagaglio ammesso a bordo può arrivare fino a 50 kg. Tali norme non si applicano agli itinerari che comprendono il Nord e il Sud America. Si prega quindi di effettuare un controllo utilizzando lo strumento per calcolare la franchigia sul bagaglio per ottenere ulteriori informazioni in materia di bagaglio.

Se l'itinerario comprende voli gestiti da altre compagnie aeree le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare - ulteriori informazioni.

Si informa che l'Aviazione civile di Dubai vieta l'imbarco di colli di peso superiore a 32 kg a bordo di voli con arrivo, partenza o scalo all'Aeroporto Internazionale di Dubai.

C'è della franchigia aggiuntiva sul bagaglio se si viaggia con un neonato?

Bagaglio registrato

In caso di viaggio effettuato con un neonato, la franchigia bagaglio varia in base all'applicazione del concetto di peso o di collo.

Concetto di peso:

  • Fino a 10 kg (22 libbre) di bagaglio aggiuntivo, in aggiunta alla franchigia bagaglio normalmente ammessa.

Concetto di collo:

  • Un collo aggiuntivo oltre alla franchigia normalmente ammessa, indipendentemente dalla classe di viaggio. Questo collo dovrà pesare meno di 23 kg (50 libbre), con una dimensione totale (lunghezza + larghezza + altezza) non eccedente i 115 cm (45 pollici).

Bagaglio a mano

I passeggeri in viaggio con neonati in ogni classe di servizio possono inoltre introdurre in cabina (o imbarcare nella stiva, qualora non vi sia spazio sufficiente in cabina) anche una (1) culla oppure un (1) passeggino completamente pieghevole.

Bagaglio a mano: 55 cm x 38 cm x 20 cm (22'' x 15'' x 8'')

Il peso non deve superare i 5 kg (11 libbre).

Qual'e' la franchigia per il mio bagaglio a mano?

First Class e Business Class

I passeggeri che viaggiano in First e Business Class hanno diritto al trasporto di due (2) colli come bagaglio a mano: una (1) ventiquattrore più o una (1) borsa oppure un (1) porta abiti, soggetti ai seguenti limiti di dimensioni e peso:

Ventiquattrore: 45 x 35 x 20 cm
Borsa: 55 x 38 x 20 cm
Porta abiti: 20 cm di spessore da piegato.


Il peso totale combinato di entrambi i colli non deve superare i 7 kg (15 libbre). Gli acquisti fatti al duty free come liquori, sigarette e profumi in quantità ragionevoli possono essere aggiunti ai bagagli normalmente permessi, tenendo sempre presenti le nuove regole riguardanti la restrizione di liquidi vigenti sul posto.

Economy Class

I passeggeri che viaggiano in Economy Class hanno diritto al trasporto di (1) collo di bagaglio a mano, borsa o custodia per computer portatile, soggetto ai seguenti limiti di dimensioni e peso:

Borsa: 55 x 38 x 20 cm


Il peso non deve superare i 7 kg (15 libbre). Gli acquisti effettuati al duty free come liquori, sigarette e profumi in quantità ragionevoli possono essere aggiunti ai bagagli normalmente permessi.

Eccezioni

Ulteriori informazioni sulla franchigia bagaglio per i passeggeri che viaggiano con neonati.

Per i passeggeri che si imbarcano negli aeroporti in India, le dimensioni complessive della borsa non devono superare i 115 cm (lunghezza + larghezza + altezza).

È possibile ottenere esenzioni per bagagli a mano di dimensioni superiori contenenti uno o più oggetti che non rientrano nelle dimensioni consentite e sono preziosi o fragili. Il passeggero è tenuto a presentare tale bagaglio sovradimensionato presso il check-in per l'approvazione nonché al controllo bagagli per l'esame a raggi X.

Se l'itinerario prevede voli gestiti da altre compagnie aeree, le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare - ulteriori informazioni.

Trolley

I trolley con le ruote incorporate e le maniglie a scomparsa sono ammessi in cabina come bagaglio a mano solo se le dimensioni complessive (somma di lunghezza,  larghezza  e altezza) non superano i 114 cm (45"). I trolley di dimensioni superiori non potranno essere introdotti nella cabina passeggeri.

 

Transito o partenza da Dubai

I colli che eccedono i limiti indicati sopra potrebbero non essere ammessi in cabina a bordo dei voli in partenza da Dubai. Se il bagaglio a mano non viene accettato dal personale Emirates di terra verrà imposta una tassa di AED 50 per articolo. Il bagaglio verrà quindi trasferito nella stiva dell'aereo e sarà consegnata una ricevuta di check in per il bagaglio.

Liquidi, bombolette spray e gel nel bagaglio a mano

In linea con le normative stabilite dall'Organizzazione Internazionale dell'Aviazione Civile (ICAO), vengono applicate le seguenti restrizioni sui liquidi ammessi nel bagaglio a mano (liquidi, bombolette spray e gel) per i passeggeri che si imbarcano o transitano in alcuni aeroporti internazionali, incluso quello di Dubai:

  1. Tutti i liquidi, gel e aerosol, dentifrici, lozioni, creme, bevande e ogni altro articolo di analoga consistenza dovranno essere trasportati in contenitori di capacità non superiore a 100 ml. Non verranno accettati liquidi in contenitori di capacità superiore a 100 ml anche se riempiti solo parzialmente.

  2. Tali contenitori devono essere inseriti in sacchetti di plastica trasparente risigillabili di capacità massima pari a un (1) litro. Non sono ammessi sacchetti più grandi o non sigillabili, come quelli per alimenti con chiusura pieghevole.

  3. I contenitori devono entrare comodamente nel sacchetto di plastica trasparente, che deve essere completamente chiuso.

  4. Il sacchetto di plastica deve essere presentato al controllo bagagli per l'esame a raggi X. Ciascun passeggero può portare un solo sacchetto di plastica. 

  5. Saranno concesse esenzioni per farmaci, latte e cibi per neonati ed esigenze alimentari speciali. Adeguati mezzi di verifica di questi articoli dovranno essere resi disponibili al personale di controllo.

Per agevolare il controllo di sicurezza ed evitare immagini ai raggi X poco chiare, i sacchetti di plastica devono esser collocati sul nastro trasportatore separatamente dal resto del bagaglio a mano, soprabiti, giacche e computer portatili per l'esame a raggi X.

I passeggeri in transito potrebbero non avere la facoltà di portare oltre il blocco di controllo di sicurezza del luogo di transito eventuali liquidi acquistati al duty-free.

Attenzione: gli aeroporti di Bangkok/Singapore/Kuala Lumpur (BKK/SIN/KUL) prevedono norme molto rigide riguardanti il trasporto di liquidi, bombolette spray e gel. Questi saranno rimossi quando, in caso di transito o scalo, è necessario sbarcare dall'aeromobile ed effettuare nuovamente l'imbarco.

Sacchetti in grado di evidenziare eventuali manomissioni

Liquidi, bombolette spray e gel acquistati presso punti vendita situati in aeroporto (es. i negozi duty free di Dubai) oppure durante il volo non potranno oltrepassare i controlli sicurezza a meno che:

  • siano trasportati in sacchetti in grado di evidenziare eventuali manomissioni; e
  • siano state prese misure finalizzate ad impedire qualsiasi interferenza illegale con gli oggetti stessi mediante processi di sicurezza della catena di approvvigionamento (secondo quanto previsto a Dubai).

Questi sacchetti, non ancora standardizzati a livello internazionale, devono essere utilizzati da tutti i passeggeri che acquistino liquidi e gel presso il duty free o altri punti vendita dell'aeroporto e che si trovino in transito verso una destinazione successiva. Una volta sigillati, questi sacchetti non possono essere aperti e richiusi senza che vengano lasciati segni evidenti della loro apertura. 

Liquidi, bombolette spray e gel  passeggeri diretti verso gli Stati Uniti 

I passeggeri in viaggio verso gli Stati Uniti a bordo di voli diretti Emirates in partenza dall'Aeroporto Internazionale di Dubai possono imbarcare come bagaglio a mano liquidi, bombolette spray e gel acquistati presso i negozi duty free all'interno dell'Aeroporto Internazionale di Dubai a prescindere dalla quantità e dal volume.

All'arrivo negli Stati Uniti, per tutti i successivi voli nazionali all'interno degli Stati Uniti e per quelli internazionali, i passeggeri devono introdurre gli articoli che eccedono i 100 ml all'interno del bagaglio registrato.

RegioneRestrizioni sulle sostanze liquideSacchetti a chiusura sigillata di sicurezza accettatiEccezioni
AfricaEgitto
Kenya
Mauritius
Nigeria
Sud Africa
Tanzania
Uganda
Sud AfricaI passeggeri che transitano alle Mauritius non sono autorizzati al trasporto sostanze liquide.

I passeggeri che si imbarcano alle Mauritius non sono autorizzati al trasporto di sostanze liquide. Tuttavia, le sostanze liquide acquistate al duty free sono ammesse a bordo, in base alle regole di transito / paese di destinazione.
AsiaCina
Hong Kong
India
Indonesia
Giappone
Malesia
Mauritius
Pakistan
Filippine
Seychelles
Singapore
Corea del sud Thailandia
Cina
Hong Kong
Indonesia
Malesia
Maldive
Singapore
Corea del sud
Thailandia
Non sono ammesse sostanze liquide di alcun genere in alcuna misura nei bagagli a mano nei seguenti Paesi:
Filippine

Attualmente l'India non accetta i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza
Australia eNuova ZelandaAustralia e Nuova ZelandaAttualmente l'Australia non accetta i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza
Europa eAmeriche*Brasile
Unione Europea
Islanda
Norvegia
Russia
Svizzera
Turchia
Regno Unito
Turchia
Stati Uniti*
È possibile trasportare verso gli Stati Uniti i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza provenienti da punti vendita autorizzati presenti all'Aeroporto di Dubai. All'arrivo negli Stati Uniti, i passeggeri devono inserire i sacchetti a chiusura sigillata di sicurezza (per articoli che eccedono i 100 ml) all'interno del bagaglio registrato per tutti i successivi voli nazionali e per quelli internazionali.
Medio OrienteBahrain
Dubai
Kuwait
Libano
Oman
Qatar
Arabia Saudita
Yemen
Dubai
Le informazioni sopra riportate sono corrette al momento della pubblicazione. I regolamenti sono tuttavia soggetti a continui cambiamenti con poco o nessun preavviso. I passeggeri sono invitati a contattare l'ufficio Emirates locale, o l'aeroporto di partenza; per ulteriori informazioni, seguire i collegamenti ai singoli organismi di regolamentazione sopra riportati.
Per maggiori informazioni sul regolamento inerente il bagaglio a mano nell'Unione Europea e ulteriori FAQleggete qui.

* L'amministrazione per la sicurezza dei trasporti degli Stati Uniti (TSA) ha attuato una serie di misure di sicurezza per i voli commerciali relativamente ai bagagli a mano. Nonostante la somiglianza con le regolamentazioni vigenti in Europa, le quantità di liquidi e gel permessi differiscono leggermente.

Si prega di notare che anche i puntatori laser sono proibiti sugli aeromobili Emirates. Per ulteriori informazioni su quanto pronunciato dal TSA circa le misure di sicurezza e per accedere alla lista di quanto ammesso a bordo leggere qui.
Quali sono gli aspetti della sicurezza sul bagaglio a mano?

Tutti i bagagli a mano devono essere di dimensioni tali da poter essere collocati sotto il sedile di fronte a ciascun passeggero oppure negli appositi scomparti sopra i sedili. Non è consentito posizionare borse, valigette ventiquattrore o altri oggetti dietro le gambe dei passeggeri ed è essenziale che i corridoi e le uscite di sicurezza non siano ostruiti da bagagli a mano (divieto dell'aviazione civile).

Di uguale importanza è la limitazione del peso, che contribuisce a ridurre al minimo il rischio di lesioni ai passeggeri in caso di caduta di un collo da una cappelliera.

Per ragioni di sicurezza, come previsto dal regolamento Emirates, non è permesso trasportare bagagli sui sedili. Solo strumenti musicali, bagaglio diplomatico e oggetti di valore possono venire trasportati in questo modo.

Che cosa devo fare se il mio bagaglio non arriva al ritiro bagagli?

Se non trovate il vostro bagaglio al terminal, recatevi al bancone dell'assistenza bagagli all'interno dell'aeroporto, situato generalmente nell'area doganale vicino al settore per il reclamo bagagli.

Una volta raggiunto il bancone, sarà necessario compilare l'apposito modulo di reclamo (PIR, Property Irregularity Report). Tale modulo contiene un numero di riferimento univoco, grazie al quale Emirates sarà in grado di rintracciare il bagaglio. È possibile visualizzare lo stato del report in qualsiasi momento, semplicemente inserendo il numero di riferimento qui. Quante più informazioni vengono fornite riguardo al bagaglio (colore, tessuto, marchi di identificazione, ecc.), tanto più facile risulterà rintracciarlo.

Se avete lasciato l'aeroporto senza aver prima compilato un modulo di reclamo, dovrete contattare l'ufficio Emirates locale entro 21 giorni per esporre reclamo.

Non appena il bagaglio sarà stato rintracciato, sarete contattati per concordare la consegna.

Che cosa devo fare se il mio bagaglio viene danneggiato durante il trasporto?

Se il vostro bagaglio è stato danneggiato durante il trasporto, dovrete presentare un reclamo prima di lasciare l'aeroporto, rivolgendovi al più vicino rappresentante Emirates o al bancone dell'assistenza bagagli, situato generalmente nell'area doganale, vicino al settore per il reclamo bagagli.

Se avete lasciato l'aeroporto senza presentare reclamo, contattate il vostro ufficio Emirates locale entro 7 giorni.

Può succedere che un bagaglio arrivi in ritardo e sia successivamente consegnato danneggiato. In questi casi, contattate Emirates.

Quali sono le norme sul bagaglio per passeggeri che viaggiano con Emirates e hanno una coincidenza con un'altra compagnia aerea?

Emirates consiglia di leggere attentamente le norme sui bagagli di ciascuna compagnia aerea con la quale si prevede di viaggiare.

Se il vostro viaggio inizia con un'altra compagnia aerea e poi continua su un volo Emirates, siete pregati di contattare tale compagnia aerea per informazioni relative alle norme sui bagagli.

Se l'itinerario comprende voli gestiti da altre compagnie aeree, le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare - ulteriori informazioni.

In base alla modalita' di acquisto dei biglietti e ai sistemi disponibili in aeroporto, i passeggeri che viaggiano con Emirates e che hanno una coincidenza con un'altra compagnia aerea possono avere o non avere i propri bagagli registrati per i voli successivi. Verificate con l'ufficio Emirates locale.

Nel caso in cui non sia disponibile la registrazione completa del bagaglio tra Emirates e l'altra compagnia aerea, assicuratevi che vi sia tempo sufficiente tra l'arrivo all'aeroporto, l'accettazione del bagaglio, l'immigrazione, l'area clienti e il check-in per il volo successivo; ad esempio tenete in considerazione un potenziale ritardo per evitare i disagi e i costi derivanti da un volo perso.

Esiste franchigia aggiuntiva per passeggeri disabili?

Per i passeggeri con esigenze speciali sono previste delle eccezioni sulla franchigia del bagaglio gratuite purché rientrino nelle seguenti limitazioni:

  • I passeggeri che dipendono da una sedia a rotelle possono trasportare nella stiva dell'aeromobile una sedia a rotelle completamente pieghevole. Anche i passeggeri che dipendono da apparecchi ortopedici o stampelle possono trasportare questi articoli nella stiva dell'aeromobile.
  • I passeggeri che viaggiano con sedie a rotelle a batteria devono contattare l'ufficio Emirates locale per fornire le informazioni necessarie prima di iniziare il viaggio.
  • I passeggeri che dipendono da un apparecchio portatile per la dialisi renale possono trasportare un apparecchio e le relative attrezzature nella stiva dell'aeromobile.
  • I cani guida di passeggeri non vedenti e non udenti devono essere trasportati in appositi contenitori nella stiva e non saranno ammessi nella cabina.
Esiste una franchigia bagagli aggiuntiva per attrezzature sportive?

Emirates ha regole e franchigie specifiche per alcuni tipi di attrezzature sportive come illustrato in basso. Per informazioni su viaggi con altre attrezzature sportive, in particolare nel caso di armi, vi invitiamo a contattare l'ufficio Emirates locale, in quanto saranno applicate regole speciali.

Nota: se l'itinerario prevede voli operati da altre compagnie aeree, le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero essere diverse da quelle sotto indicate. Per informazioni specifiche sulla franchigia bagaglio per attrezzature sportive, vi invitiamo a contattarci oppure a rivolgervi alla compagnia aerea interessata.

Attrezzatura da golf

Per biglietti emessi il o successivamente al 1 Marzo 2014, una sacca da golf può essere trasportata come parte della franchigia bagaglio gratuita e sarà soggetta ai supplemnti per il bagaglio in eccesso.

Per biglietti emessi prima del 1 Marzo 2014, un set di mazze ed un paio di scarpe da golf può essere trasportato gratuitamente in ogni classe di volo. Ai passeggeri che trasportano un secondo set di attrezzatura da golf saranno addebitati i normali supplementi per bagaglio aggiuntivo, qualora venga superata la franchigia.

Biciclette

Le biciclette saranno trattate come parte del bagaglio e, se necessario, saranno soggette ai supplementi per bagaglio in eccesso.   

Attrezzatura per immersioni

L'attrezzatura per immersioni consiste generalmente di mute, pinne, maschere, boccagli, giubbotti ad assetto variabile ecc. Nel caso di bombole o ossigenatori, questi dovranno essere svuotati in anticipo.

Ai sensi delle normative IATA, l'attrezzatura per immersioni è soggetta ai normali supplementi per bagaglio in eccesso, nel caso superi la franchigia gratuita.

Armi sportive e munizioni

Le armi da fuoco progettate a fini sportivi (fucili e pistole da tiro, fucili ad aria, da safari, da caccia, ecc.) possono essere trasportate come bagaglio registrato a bordo dei voli Emirates alle seguenti condizioni:

  • Le armi da fuoco devono essere completamente scariche e, ove possibile, smontate e imballate dentro una valigetta o un'apposita custodia.

  • Il trasporto di qualsiasi tipo di arma da fuoco, munizione o esplosivo, compresi gli articoli contenenti esplosivi, deve essere autorizzato da Emirates almeno tre giorni prima della data di partenza. Contattate l'ufficio Emirates locale per avviare la procedura di autorizzazione. La procedura potrebbe richiedere più tempo in periodi festivi e giorni non lavorativi nel paese di residenza e negli EAU.

  • Le munizioni devono essere riposte in modo sicuro in una scatola robusta e sigillata, circondata da altri oggetti, dentro una valigetta. Sulla valigetta non deve essere apposta l'etichetta "Esplosivo".

  • Il peso lordo massimo delle munizioni trasportabili da un singolo passeggero è 5 kg. I passeggeri che viaggiano in gruppo devono obbligatoriamente trasportare il materiale nei bagagli personali (ogni singolo collo non può superare i 5 kg).

Per i passeggeri che desiderano trasportare armi da fuoco a bordo di voli diretti o con scalo a Dubai, sono valide le seguenti condizioni speciali:

  • I passeggeri che desiderano introdurre armi da fuoco e munizioni negli Emirati Arabi Uniti devono preventivamente ottenere un permesso speciale dalle dogane e dal Ministero della difesa degli Emirati Arabi Uniti. Per ottenere tale permesso, i passeggeri devono contattare direttamente tali uffici.

  • I passeggeri in trasferimento o transito su voli internazionali, devono ottenere il permesso preventivo per il trasporto di armi da fuoco e munizioni presso l'ufficio di polizia dell'aeroporto di Dubai e il dipartimento dell'aviazione civile.

Attrezzatura da sci

L'attrezzatura da sci può essere trasportata come parte della regolare franchigia bagaglio. In alcuni casi, tuttavia, potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive al momento del check-in; per ulteriori informazioni, contattate l'ufficio Emirates locale.

Un set di attrezzatura da sci può consistere di:

  • un paio di sci, un paio di bacchette o scarponi da sci, o 

  • uno snowboard e un paio di scarponi.

Un set di attrezzatura da sci nautico può consistere di:

  • un paio di sci d'acqua standard o

  • un paio di sci d'acqua da slalom.

Si applicano norme diverse sul trasporto di attrezzatura da sci lungo le tratte da e verso il Nord o il Sud America.

Altre attrezzature sportive

Emirates accetta tavole da windsurf, tavole da surf, attrezzatura da kitesurf, kayak, bodyboard, attrezzatura per salto con l'asta o altri sport come bagagli registrati, compresi nella franchigia standard, a condizione che:

  • Non superino i 300 cm di lunghezza.

  • Eventuali vele siano staccabili e pieghevoli.

  • Siano correttamente imballati in un involucro rigido. In caso contrario, sarà necessario applicare un'etichetta Limited Release.

Per le tavole da surf, è necessario prendere le seguenti precauzioni:

  • Le pinne devono essere sempre rimosse; nel caso non sia possibile farlo dovranno essere rivestite con polistirolo. 

  • Punta e coda dovranno essere avvolte nella plastica da imballaggio o neoprene a scopo protettivo. 

  • Entrambi i lati della tavola dovranno essere rivestiti in modo da assorbire eventuali colpi. 

  • La tavola deve essere imballata nel proprio involucro imbottito.

Oggetti con una lunghezza fino a 400 cm possono essere accettati in casi eccezionali. Siete pregati di contattare l'ufficio Emirates locale per dettagli, con un anticipo di almeno sette giorni prima di volare con tali oggetti. Per gli oggetti che superano il suddetto limite, occorre fare riferimento a Emirates SkyCargo. Se viene superata la franchigia gratuita, si applicano i normali supplementi per bagaglio in eccesso.

Per quanto riguarda le attrezzature sportive non menzionate, non è prevista una franchigia speciale per il bagaglio. Qualora il peso o la quantità del vostro bagaglio dovesse superare complessivamente la normale franchigia gratuita, si applicheranno i supplementi per bagaglio in eccesso. Contattare l'ufficio Emirates locale per informazioni sui supplementi per bagaglio in eccesso.

Esiste una franchigia aggiuntiva per attrezzature da sci e sci d'acqua? (su tratte che includono Nord e Sud America)

Un set di attrezzatura da sci può consistere di:

  • un paio di sci, un paio di racchette da sci e un paio di scarponi oppure
  • uno snowboard e un paio di scarponi.

Un set di attrezzatura da sci d'acqua può consistere di:

  • un paio di sci d'acqua standard oppure
  • uno sci d'acqua da slalom.

Il costo per l'attrezzatura da sci e sci d'acqua trasportata come bagaglio aggiuntivo è il 33% del supplemento standard per bagaglio aggiuntivo per il primo set di attrezzatura da sci oltre ai due bagagli gratuiti. Ai set aggiuntivi si applicano i normali supplementi.

Le attrezzature di salvataggio (incluse le attrezzature di salvataggio per valanghe) sono considerate bagagli normali e sono soggette ai normali supplementi per bagaglio in eccesso se superano la vostra franchigia.

Tutte le attrezzature devono essere conformi alla Regolamentazione sui materiali pericolosi. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio locale Emirates.

Se il vostro viaggio ha inizio negli Stati Uniti e la prima tratta è con una compagnia aerea diversa da Emirates, si potrebbero applicare norme diverse: per saperne di più.

Quali sono le norme e i supplementi per chi viaggia con animali?

Non sono ammessi animali nella cabina degli aeromobili Emirates, ad eccezione di falchi (tra Dubai e alcune destinazioni in Pakistan) e cani-guida per non vedenti. A tale proposito, consultare la pagina Esigenze speciali.

Il trasporto di tutti gli altri animali deve rispettare le normative previste per la rotta di proprio interesse: 

  • Su tutti gli itinerari con destinazione Dubai, gli animali devono viaggiare come merce in conformità con le normative vigenti negli EAU.
  • Per ulteriori informazioni in merito, contattare Emirates SkyCargo o il proprio agente cargo locale. 
  • Su tutti gli altri itinerari, falchi, gatti, cani e volatili da compagnia possono viaggiare nella stiva come bagaglio registrato, purché la durata totale del viaggio (compresi eventuali scali) non superi le 17 ore e siano soddisfatte tutte le condizioni. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio Emirates locale con largo anticipo.

Emirates applica le normali tariffe per bagaglio in eccesso agli animali che viaggiano come bagaglio registrato, calcolate sulla base del peso complessivo di contenitore e animale/i. Tali costi aggiuntivi sono applicati anche in assenza di altri bagagli registrati.

Per le rotte che prevedono limiti di colli , i costi aggiuntivi per animale/i e contenitore raddoppiano rispetto alle normali tariffe per bagaglio in eccesso per contenitore. Tali costi aggiuntivi sono applicati anche in assenza di altri bagagli registrati.

Se l'itinerario comprende voli gestiti da altre compagnie aeree, le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare – ulteriori informazioni.

Ulteriori informazioni sul trasporto di animali con Emirates

Vigono restrizioni in merito al trasporto di alcune tipologie di animali con Emirates.  Tutti gli animali che rientrano nell'elenco CITES, compresi gli animali domestici, devono viaggiare come merce.  Alcune specie di gatti e cani sono soggette ad altre restrizioni, tra cui divieti di importazione. Contattare l'ufficio Emirates locale per ulteriori informazioni sulle specie soggette a restrizioni.

Gli animali che, nel rispetto delle condizioni di cui sopra, possono viaggiare come bagaglio registrato dovranno essere trasportati come merce nel caso in cui la durata totale del viaggio superi le 17 ore. A causa delle elevate temperature e del notevole tasso di umidità presenti negli EAU, dal 1° maggio al 30 settembre non sono ammessi volatili (ad eccezione di alcuni falchi) in transito via Dubai né come bagaglio registrato né come merce.

Il tempo di scalo per gli animali in transito via Dubai come bagaglio registrato non può eccedere le sei ore; in caso contrario, gli animali dovranno viaggiare esclusivamente come merce.

Tutti gli animali ammessi al trasporto con Emirates devono essere provvisti di un permesso di importazione emesso dal Paese di destinazione nonché di un certificato sanitario valido (compreso l'eventuale libretto delle vaccinazioni).

Tuttavia, per alcuni Paesi vigono restrizioni in merito all'importazione di animali come bagaglio registrato. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio Emirates locale.

Per gli animali che viaggiano con Emirates, i contenitori devono sempre esporre un numero d'emergenza attivo 24 ore su 24 e il requisito di temperatura ideale.

Emirates non ammette il trasporto di animali in gravidanza oltre un terzo (1/3) del loro periodo di gestazione o che abbiano partorito entro 48 ore dal viaggio.

Viene applicata una franchigia speciale per strumenti musicali?

Non è prevista alcuna franchigia speciale gratuita per il trasporto di strumenti musicali. Gli strumenti musicali possono essere trasportati a bordo dei voli Emirates in tre modi differenti:

  • Come normale bagaglio registrato, con le relative limitazioni standard;
  • Come normale bagaglio a mano, con le relative limitazioni standard;
  • Come bagaglio su un sedile libero nella cabina passeggeri, nel caso di strumenti di peso e dimensioni che rientrano nei limiti previsti per i bagagli a mano, oppure su un sedile a pagamento nella cabina passeggeri se tali limiti vengono superati.

Per particolari strumenti musicali, si applicano condizioni e limitazioni specifiche rispetto alle opzioni sopra indicate. Per qualsiasi richiesta di informazioni sul trasporto di un particolare strumento musicale a bordo di un volo Emirates e per esaminare tali condizioni e limitazioni, contattare l'ufficio Emirates locale o l'agente di viaggio.

Se l'itinerario comprende voli gestiti da altre compagnie aeree le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare - ulteriori informazioni.

Quali sono le norme per il trasporto di materiali pericolosi?

Sono considerati beni pericolosi tutti quegli articoli o sostanze che possono mettere a repentaglio la salute e la sicurezza dei passeggeri o che possono potenzialmente danneggiare l'aeromobile. Questi sono anche chiamati articoli limitati, materiali a rischio e carico pericoloso. Il trasporto di tali beni è in primo luogo regolato dalle regolamentazioni dell'aviazione civile. I beni che ricadono sotto la categoria di beni pericolosi non sono permessi nel bagaglio a mano o registrato di passeggeri o personale di volo, salvo alcune eccezioni.

Scaricate la lista degli articoli pericolosi (PDF), ciò che è permesso portare nei bagagli e cosa è necessario dichiarare in aeroporto.

Si prega di notare - in alcuni paesi le batterie al litio presenti nei computer portatili, telefoni cellulari e altri apparecchi elettronici, sono considerate adesso oggetti pericolosi, e potrebbero non essere ammesse a bordo.

Tra i paesi che applicano questa regola è presente la Cina. Siete pregati di contattare il vostro aeroporto di partenza o l'ufficio Emirates locale per ulteriori informazioni

Limiti di colli e di peso

In conformità con le normative internazionali, Emirates offre franchigie gratuite per il bagaglio in base a limiti di colli o di peso e a seconda della rotta intrapresa.

Limite al peso:

Se l'itinerario comprede voli gestiti da altre compagnie aeree le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare - ulteriori informazioni.

La franchigia gratuita standard ammessa su tutte le destinazioni servite da Emirates (a esclusione di Nord e Sud America) è di 50 kg per la First Class, 40 kg per la Business Class e 30 kg per l'Economy Class.

Partenza/ArrivoFranchigia standard
First ClassBusiness ClassEconomy Class
Rete EK (a eccezione di Nord e Sud America)50 kg40 kg30 kg

Limite ai colli:

La franchigia gratuita standard ammessa su tutte le tratte da e verso il Nord e il Sud America è determinata su ogni singolo collo. Per gli itinerari che prevedono limiti sui colli, le dimensioni (lunghezza + larghezza + altezza) di ciascuno di essi non devono eccedere i 158 cm. (62''). Per i passeggeri di Economy Class con due colli, la dimensione totale di entrambi i colli non deve superare i 273 centimetri (107''). Consultare la seguente tabella per verificare i limiti di colli e di peso. Passeggeri che presenteranno bagagli eccedenti le dimensioni citate saranno obbligati a pagare un supplemento. Bagagli con dimensioni totali eccedenti i 203 centimetri (80") dovranno essere imbarcati come cargo.

Per i viaggi con Emirates da o verso il Nord e Sud America si applica all'intero viaggio. Il bagaglio in eccesso sarà addebitato all'accetazione bagagli della destinazione finale. In caso di stopover, il bagaglio in eccesso sarà addebitato dal luogo dello stopover alla destinazione finale a seconda delle regolamentazioni per i colli.

Per viaggi dall'Australia e la Nuova Zelanda verso gli Stati Uniti, in cui è inclusa una tratta in Nord o Ovest Africa, il limite ai colli si appica all'intero viaggio come da biglietto.

Se il vostro viaggio ha inizio negli Stati Uniti e la prima tratta è con una compagnia aerea diversa da Emirates, si potrebbero applicare norme diverse - per saperne di più.

Partenza/ArrivoFranchigia standard
First ClassBusiness ClassEconomy Class
Nord America2 Colli da 
32 kg ognuno
2 Colli da
32 kg ognuno
2 Colli da
23 kg ognuno
Sud America2 Colli da
32 kg ognuno
2 Colli da
32 kg ognuno
2 Colli da
32 kg ognuno

Franchigia bagaglio gratuita per chi viaggia con neonati:

per i passeggeri con neonati è ammessa una borsa supplementare di peso non superiore ai 10 kg (22 libbre) e dimensioni non superiori a 55 x 38 x 20 cm (22 ''x 15'' x 8'') quando si applica il principio della limitazione di peso, oppure un collo che non superi i 23 kg (50 libbre) e con dimensioni totali (lunghezza + larghezza + altezza) non superiori a 115 cm (45'') quando si applica il principio della limitazione dei colli.

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