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Attenzioni speciali

Attenzioni speciali

Viaggiare con neonati

Emirates offre un'assistenza speciale per rendere più piacevole e più comodo ogni fase del viaggio per i passeggeri più piccoli e per le loro famiglie.

I bambini al di sotto dei due anni di età sono considerati neonati. Per ulteriori informazioni, consultate la pagina delle domande frequenti relative alle esigenze speciali.

A terra

Se avete bisogno di una culla*, di pasti per bambini o altri servizi particolari, dovrete solo comunicarcelo. Sarà nostra cura organizzare quanto necessario. Per la comodità delle famiglie e dei piccoli e per fare in modo che il viaggio non presenti inconvenienti, Emirates garantisce la priorità d'imbarco alle famiglie con bambini piccoli. Nelle zone di arrivo e transito dell'Aeroporto Internazionale di Dubai troverete inoltre passeggini di cui potrete usufruire gratuitamente. Sono disponibili anche passeggini doppi.  

Comfort a bordo

Per le famiglie che viaggiano con neonati, ogni aereo Emirates è stato dotato di:

  • Cuscini e coperte
  • Vani bagaglio di grandi dimensioni
  • Fasciatoi nelle toilette

Su tutti i nostri aerei per i neonati sono disponibili culle che misurano approssimativamente 74,93 cm di lunghezza per 33,02 cm di larghezza e 16,51 cm di profondità. Le culle possono ospitare neonati fino a 11 kg. Nelle suite in First Class è presente una culla che misura 63,5 cm di lunghezza e 28 cm di larghezza.

Sicurezza dei bambini

Per tutelare la sicurezza dei nostri passeggeri più giovani, vengono applicate determinate norme nei viaggi con Emirates.

Il neonato che viaggi in grembo all'adulto durante il volo, ove possibile deve essere trattenuto da cinture di sicurezza, ma la cintura di sicurezza dell'adulto non deve trattenere sia l'adulto che il neonato. Andranno invece utilizzate apposite estensioni della cintura di sicurezza, disponibili su tutti i voli Emirates.

Possono essere utilizzati solo dispositivi di ritenuta per bambini che abbiano ottenuto l'approvazione per l'uso a bordo di aerei da parte di una delle autorità del Joint Aviation Authorities (JAA), dalla Federal Aviation Administration (FAA) statunitense o da Transport Canada, e che siano muniti del relativo contrassegno.

Durante il viaggio, genitori e tutori hanno la possibilità di utilizzare seggiolini per auto. Il seggiolino per auto da utilizzare in volo dovrà essere approvato dall'ufficio servizi aeroportuali al check in. Il personale di bordo potrà aiutare i genitori a installare il seggiolino sul sedile. Sono ammessi unicamente seggiolini rivolti in avanti e assicurabili al sedile mediante la cintura di sicurezza addominale e non mediante una cintura con imbracatura delle spalle (a due punti) del tipo utilizzato sulle automobili.

Se si desidera che il bambino viaggi nel seggiolino per auto, sarà necessario prenotare un posto a sedere, che verrà concesso alla tariffa prevista per questa combinazione di viaggio. I passeggeri sono tenuti a fornire il seggiolino che dovrà essere uno di quelli ritenuti idonei al volo, qui di seguito elencati.

Seggiolini per auto idonei:

  • Seggiolini conformi allo standard United States Federal Motor Vehicle Safety Standards and Regulations (FMVSS) n. 213 e prodotti conformemente a questi standard non prima del 26 febbraio 1985. I seggiolini con l'approvazione statunitense prodotti dopo tale data devono recare in lettere rosse le seguenti indicazioni: “This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft” e “This child restraint system conforms to all applicable federal motor vehicle safety standards”.
  • Seggiolini conformi allo standard Canadian Motor Vehicle Safety Standard (CMVSS) N. 213, denominato “Child Restraint Systems” o CMVSS No. 213.1, denominato “Infant seating and restraint systems.”
  • Seggiolini che soddisfano i requisiti degli standard di sicurezza europei della normativa ECE 44, -03, o serie successive di modifiche.
  • Seggiolini riconosciuti come idonei in base alla procedura relativa ai sistemi di ritenuta per bambini per l'uso a bordo di aerei (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001).

Qualora il seggiolino non fosse conforme ai requisiti previsti, potrà essere imbarcato come bagaglio da stiva.

Istallazione

I seggiolini e i dispositivi di ritenuta per bambini possono essere installati sui sedili a bordo degli aerei utilizzando solo le cinghie e gli elementi con i quali hanno ottenuto approvazione e idoneità.** L'accompagnatore del bambino deve attenersi scrupolosamente a tutte le istruzioni di sicurezza e installazione. L'equipaggio di bordo proibirà l'uso di seggiolini o dispositivi di tenuta installati non conformi ai requisiti sopra indicati.

* Le culle sono disponibili al check-in fino a esaurimento. Si prega di contattare l'ufficio prenotazioni prima della partenza per prenotare questo servizio.
** Ad esempio, i dispositivi di ritenuta per bambini collegati a un sistema a tre punti di aggancio soltanto (come nel caso della maggior parte dei dispositivi a montaggio nel senso opposto a quello di marcia oggi disponibili) non potrà essere installato su un sedile di aereo utilizzando la sola cintura di sicurezza addominale. Un dispositivo di ritenuta per bambini progettato per l'installazione sul sedile di un'automobile solo mediante fissaggi inferiori su barra rigida (ISO-FX o equivalenti USA), potranno essere utilizzati solo su sedili di aereo dotati di tali sistemi di aggancio e non utilizzando la cintura di sicurezza addominale. Il metodo di aggancio deve essere chiaramente illustrato nelle istruzioni del produttore fornite con ciascun dispositivo di ritenuta per bambini.