Termini e condizioni per la Selezione del posto | Scegliete il vostro posto con Emirates

Emirates offre le seguenti tipologie di posto in Economy Class:
1. Posto standard: un posto standard lato finestrino, corridoio o centrale;
2. Posto preferito: un posto nella parte anteriore della cabina di Economy Class o sul ponte superiore di alcuni A380, con la possibilità di essere tra i primi a scendere dall'aereo (finestrino, centrale o corridoio);
3. Posti adiacenti: posti in una fila con due poltrone, una sul corridoio e l'altra con finestrino. Si trovano nella parte posteriore dei nostri Boeing 777 e sul ponte superiore di alcuni A380.
4. Posti con spazio extra: posti in corrispondenza delle uscite di sicurezza.
La selezione del posto:
1. è soggetta a disponibilità al momento della richiesta;
2. è soggetta a restrizioni per ragioni operative e di sicurezza;
3. non è trasferibile tra passeggeri e non può essere utilizzata con altri vettori;
4. è soggetta alle Condizioni generali di trasporto Emirates per passeggeri e bagagli.
Emirates si riserva il diritto di modificare, limitare o revocare l'offerta in qualsiasi momento prima dell'acquisto e declina ogni responsabilità per eventuali problemi tecnici di mancato pagamento.
Le tariffe per la selezione del posto:
1. sono valide esclusivamente per questa transazione e sono soggette a modifiche;
2. possono variare in base ai canali di vendita;
3. sono da considerarsi, salvo diversamente specificato, per passeggero e per tratta;
4. sono comprensive di tutte le imposte applicabili;
5. non sono rimborsabili, ad eccezione dei casi descritti nella Sezione 6 ("Rimborsi").
Condizioni
1. Soggetto ai presenti Termini e condizioni, l'acquisto vi consente di scegliere tra le seguenti tipologie di posto: standard, preferito, adiacente o con spazio extra.
2. Faremo il possibile per assegnarvi i posti selezionati. Tuttavia, è possibile che risulti necessario assegnarvi un posto diverso in caso di disagi del traffico aereo, cambio di aeromobile o per altri motivi operativi o di sicurezza. Se il posto viene modificato da Emirates, potreste ottenere un rimborso, come indicato nella Sezione 6 ("Rimborsi").
3. È necessario effettuare il check-in almeno 90 minuti prima dell'orario di partenza previsto.
4. L'acquisto è valido per la tipologia di posto, i voli e le date riportati sulla ricevuta d'acquisto.
5. È possibile acquistare un posto con spazio extra soltanto se il passeggero soddisfa i requisiti di sicurezza indicati al punto 7. Termini e condizioni posto con spazio extra.
Rimborsi
1. Le richieste di rimborso devono essere presentate a volo effettuato (o dopo la data prevista, in caso di voli cancellati) utilizzando il modulo di rimborso entro tre mesi dall'ultimo volo incluso nell'itinerario.
2. Il rimborso per la selezione del posto è previsto esclusivamente nei seguenti casi:
  1. Il volo Emirates originario è stato modificato, cancellato o dirottato da Emirates e si verifica una delle due condizioni seguenti:
    1. il posto originariamente acquistato non è disponibile sul nuovo volo;
    2. il passeggero ha rifiutato il volo alternativo proposto da Emirates.
  2. In caso di decesso o malattia grave del passeggero o di un parente stretto, come indicato nelle Condizioni generali di trasporto Emirates per passeggeri e bagagli.
  3. Il passeggero ha prenotato, almeno 7 giorni prima della partenza, un volo su www.emirates.com/us/english con un segmento da o per gli USA e ha annullato il volo entro 24 ore dalla prenotazione.
  4. Il passeggero ha acquistato:
    1. un posto standard e viene fatto accomodare in un posto standard diverso;
    2. un posto preferito e viene fatto accomodare in un posto preferito diverso oppure in un posto standard, adiacente o con spazio extra;
    3. un posto adiacente e viene fatto accomodare in un posto adiacente diverso oppure in un posto standard, preferito o con spazio extra;
    4. un posto con spazio extra e viene fatto accomodare in un posto standard, preferito o adiacente.
  5. Il passeggero ha modificato volontariamente il volo e la tipologia di posto a sedere selezionata originariamente (Preferito, Adiacente o con Spazio extra) non è disponibile sul nuovo volo. In questo caso, il passeggero può ottenere un rimborso della tariffa pagata per la selezione del posto sul volo originale. Il rimborso non è previsto in caso di supplementi pagati per il posto sul nuovo volo.
3. Il rimborso della tariffa per la selezione del posto non è previsto in nessun altro caso, nemmeno se:
  1. il passeggero decide di non usufruire del prodotto acquistato;
  2. il passeggero ha modificato il volo e il posto standard originariamente acquistato non è disponibile sul nuovo volo;
  3. il passeggero effettua un passaggio a una classe superiore volontariamente o per disposizioni di Emirates;
  4. il passeggero cambia volontariamente il posto a sedere, scegliendo un posto di valore inferiore rispetto al posto originariamente selezionato;
  5. il passeggero annulla volontariamente il volo;
  6. il passeggero non soddisfa i requisiti di legge o di sicurezza;
  7. il passeggero è idoneo all'acquisto del prodotto/servizio in base alla categoria frequent flyer di appartenenza, ma non fornisce il numero socio corretto al momento della prenotazione;
  8. al passeggero è negato l'imbarco, ai sensi delle Condizioni generali di trasporto Emirates per passeggeri e bagagli.
4. Nel caso in cui il passeggero abbia diritto a un rimborso, gli verrà corrisposta l'intera tariffa per la selezione del posto, comprese le eventuali imposte rimborsabili (salvo diversamente specificato).
Modifiche
1. La selezione del posto è valida anche se il passeggero modifica volontariamente le date dei voli o sceglie voli diversi per la stessa tratta, a condizione che il prodotto sia ancora disponibile. Se il prodotto non è disponibile, il passeggero potrebbe ottenere un rimborso, come indicato nella Sezione 6.
2. Le modifiche volontarie al posto prenotato sono gratuite in caso di nuovo posto di categoria equivalente o inferiore, o soggette a supplemento in caso di nuovo posto di categoria superiore.
Per poter selezionare un posto con spazio extra, i passeggeri devono soddisfare i seguenti requisiti:
1. Avere più di 16 anni.
2. Saper leggere e comprendere le istruzioni in lingua inglese relative all'evacuazione in caso di emergenza, fornite in formato testuale o grafico, e saper comprendere le istruzioni spiegate dal personale di bordo.
3. Non avere disabilità fisiche ed essere in grado di individuare, raggiungere e utilizzare le uscite di sicurezza in caso di emergenza, oltre a non presentare patologie che possano nuocere alla loro incolumità durante l'esecuzione di una o più di queste operazioni.
4. Essere in grado di trasmettere, oralmente e in maniera corretta, le informazioni agli altri passeggeri.
5. Essere in grado di assistere il personale di bordo e gli altri passeggeri durante l'evacuazione.
6. Non viaggiare con neonati, bambini di età inferiore a 16 anni, persone che hanno bisogno di assistenza in caso di emergenza né viaggiare con cani guida o qualsiasi altro animale d'assistenza.
7. Non utilizzare attrezzature mediche ed estensione della cintura di sicurezza e non necessitare di assistenza per mobilità ridotta.
8. In tutti i posti accanto alle uscite di emergenza non è possibile sollevare il bracciolo. A causa della loro posizione, alcuni posti che terminano con la lettera A o K delle file in corrispondenza delle uscite di emergenza potrebbero disporre di spazio parzialmente ridotto e non essere situati accanto al finestrino.
9. Qualora i passeggeri non soddisfino uno o più dei requisiti di sicurezza indicati in precedenza, Emirates riassegnerà il posto a sedere prima della partenza o durante il viaggio senza riconoscere alcun rimborso.