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Bestimmungen und Bedingungen

Vereinbarung zwischen Ihnen und EmiratesKreditkartenbenutzung
Änderung von BestimmungenSicherheit
Gewährleistungsausschluss und HaftungsbeschränkungSicherheitsinformationen
SchadenersatzPässe
Links zu Drittanbieter-WebsitesFlughafengebühren
NutzungsbeschränkungenGesundheits- und Versicherungsbestimmungen
Copyright und MarkenrechtBeförderungsbedingungen
Online-BuchungenWährungsumrechnung
TicketzustellungKontakt über die Website
Skywards-Prämienmeilen 

Vereinbarung zwischen Ihnen und Emirates

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch auf emirates.com (im Folgenden die "Website" genannt). Bitte lesen Sie sich diese Bestimmungen und Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie mit der Nutzung der Website beginnen. Indem Sie auf diese Website zugreifen und sie nutzen, stimmen Sie diesen Bestimmungen und Bedingungen (der "Vereinbarung") ohne Vorbehalt und unwiderruflich zu. Wenn Sie diesen Bestimmungen und Bedingungen nicht zustimmen, unterlassen Sie bitte die Nutzung unserer Website und verlassen Sie diese sofort.

Die Website ist Eigentum von Emirates und wird von Emirates betrieben. Der Firmensitz von Emirates befindet sich unter der Adresse "Emirates Group Headquarters Building, PO Box 686, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate". Emirates ist ein Unternehmen aus Dubai, begründet durch das novellierte Dekret Nr. 2 von 1985 der Regierung von Dubai.

Sie erklären und verbürgen sich dafür, dass Sie die Fähigkeit haben und alle rechtlichen Voraussetzungen erfüllen, um diese Vereinbarung einzugehen und diese Website gemäß sämtlichen darin enthaltenen Bedingungen und Bestimmungen zu nutzen.

Sie versichern, dass Sie das Mindestalter für den Abschluss rechtskräftiger Verträge über diese Website erreicht haben, und bestätigen, dass Sie für alle Zahlungen an Emirates für Buchungen, die Sie selbst oder andere Personen unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten getätigt haben, aufkommen werden.

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Änderung von Bestimmungen

Emirates kann diese Bestimmungen und Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Die geänderten Bedingungen werden mit Veröffentlichung auf der Website gültig. Sie haben keinen rückwirkenden Effekt auf bestehende vertragliche Vereinbarungen, die über diese Website getroffen wurden. Durch Ihre weitere Nutzung dieser Website nach einer Änderung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den geänderten Bestimmungen und Bedingungen.

Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Allgemeine Informationen

Ihr Zugriff auf und Ihr Gebrauch von Software und anderem Material auf dieser Website oder über diese Website erfolgen ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Zuverlässigkeit, Stabilität oder Virenfreiheit derartiger Software.

Wir haben angemessene Maßnahmen ergriffen, um die Richtigkeit der von uns auf dieser Website dargestellten Informationen zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie diese lesen, sicherzustellen. Es ist jedoch nicht möglich, die Richtigkeit der von Quellen außerhalb unseres Unternehmens, beispielsweise den Anbietern anderer Informationen oder von Dritten, zu oder von denen Links zu dieser Website bestehen, zur Verfügung gestellten Angaben zu überprüfen.

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Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website und fehlerfreie Datenübermittlungen. Dies kann jedoch aufgrund der Beschaffenheit des Internets nicht garantiert werden und wir behalten uns vor, den auf der Website bereitgestellten Service ohne Vorankündigung einzustellen oder abzuändern. Außerdem kann es aufgrund von Reparatur- oder Wartungsarbeiten oder der Einführung neuer Einrichtungen oder Services zu Unterbrechungen oder Einschränkungen beim Zugriff auf die Website kommen. Wir bemühen uns, die Häufigkeit und Dauer derartiger Unterbrechungen oder Einschränkungen möglichst gering zu halten. Wir übernehmen keine Haftung, wenn aus irgendeinem Grund unsere Website zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum nicht verfügbar ist.

Gewährleistungsausschluss

SOWEIT DIES MIT DEM ANWENDBAREN RECHT VEREINBAR IST, SCHLIESSEN WIR JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH DER AUF DIESER WEBSITE ENTHALTENEN INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN AUS. ALLE DERARTIGEN INFORMATIONEN WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHNE JEDE GEWÄHRLEISTUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. WIR LEHNEN JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG UND AUFLAGEN HINSICHTLICH DER AUF DIESER WEBSITE ENTHALTENEN INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN UND AUFLAGEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER EIGENTUMSRECHTE UND DER NICHTVERLETZUNG VON SCHUTZRECHTEN DRITTER.

Haftungsbeschränkung

WIR HAFTEN IN KEINEM FALL FÜR ETWAIGE UNMITTELBARE, BESONDERE, MITTELBARE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE ODER FOLGESCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH UNTER ANDEREM VON EINNAHME- ODER GEWINNAUSFÄLLEN), STRAFSCHADENERSATZ ODER SCHADENERSATZFORDERUNGEN MIT STRAFZWECK ODER RECHTSBEHELFE AUFGRUND VON UNTERLASSUNG ODER BILLIGKEIT (ENTWEDER AUF VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTER HANDLUNG, FAHRLÄSSIGKEIT, GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER SONSTIGEM BASIEREND), DIE AUS FOLGENDEM ERWACHSEN:

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DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG BEZIEHT SICH NICHT AUF SOLCHE HAFTUNGSTATBESTÄNDE, FÜR DIE DAS ANWENDBARE RECHT KEINEN HAFTUNGSAUSSCHLUSS ZULÄSST.

JEGLICHE LUFTBEFÖRDERUNG, FÜR DIE EIN TICKET UNTER VERWENDUNG DIESER WEBSITE GEBUCHT WURDE, UNTERLIEGT DEN BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN DER JEWEILIGEN FLUGGESELLSCHAFT UND KANN AUCH DEM WARSCHAUER ABKOMMEN ODER DEM MONTREALER ÜBEREINKOMMEN UNTERLIEGEN, DIE DIE HAFTUNG DER FLUGGESELLSCHAFT UNTER BESTIMMTEN UMSTÄNDEN EINSCHRÄNKEN KÖNNEN. BITTE BEACHTEN SIE DEN UNTENSTEHENDEN HINWEIS ZU DEN BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN.

WIR BEHALTEN UNS ALLE NICHT AUSDRÜCKLICH IN DIESEM DOKUMENT GEWÄHRTEN RECHTE VOR.

Schadenersatz

Als Bedingung für die Nutzung dieser Website erklären Sie Ihr Einverständnis, uns freizustellen von und sicherzustellen gegen jegliche Haftung, Kosten (einschließlich von Anwaltsgebühren) und Schäden, die aus Forderungen entstehen, die aus Ihrer Nutzung dieser Website resultieren, insbesondere Forderungen, die auf Behauptungen beruhen, die, wenn sie sich als wahr herausstellen würden, eine Verletzung der vorliegenden Bedingungen und Bestimmungen Ihrerseits darstellen würden.

Links zu Drittanbieter-Websites

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Nutzungsbeschränkungen

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Sie verpflichten sich, die auf der Website bereitgestellten Dienste ausschließlich zur Durchführung rechtmäßiger Reservierungen oder Käufe zu verwenden. Sie verpflichten sich, keine unzutreffenden Buchungen oder Buchungen im Vorgriff auf den tatsächlichen Bedarf durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, ohne Vorankündigung alle Buchungsbestätigungen im Zusammenhang mit Mehrfachbuchungen zu einem oder mehreren Zielorten an demselben oder in der zeitlichen Nähe desselben Datums zu widerrufen.

Sie erklären sich mit allen Bedingungen und Bestimmungen für Bestellungen und Buchungen einverstanden, insbesondere mit der vollständigen und rechtzeitigen Bezahlung aller fälligen Beträge und der Einhaltung aller Regeln hinsichtlich der Verfügbarkeit von Tarifen, Produkten und Diensten. Alle Gebühren, Besteuerungen, Abgaben, Zölle, Steuern und Verpflichtungen, die aus der Nutzung der Website entstehen, unterliegen Ihrer alleinigen Verantwortung.

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Da wir in vielen Teilen der Erde Services und Produkte anbieten, ist es möglich, dass sich diese Website (und die darauf enthaltenen Links und Verweise) auf bestimmte Güter, Produkte und/oder Services beziehen, die in Ihrem Land nicht verfügbar sind. Wenn auf Güter, Produkte und/oder Services verwiesen wird, ohne deren Verfügbarkeit geografisch einzuschränken, bedeutet dies nicht, dass wir diese in allen Ländern anbieten oder vorhaben diese anzubieten.

Copyright und Markenrecht

Das Copyright für den gesamten Inhalt dieser Website liegt bei: Copyright © Emirates 1994-2013. Alle Rechte vorbehalten.

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Online-Buchungen

Die Website ist derzeit nur für Flüge aus den folgenden Ländern verfügbar:

AlgeriaIraqRepublic of Korea
AngolaIrelandRussia
ArgentinaItalySaudi Arabia
AustraliaJapanSenegal
AustriaJordanSeychelles
BahrainKenyaSingapore
BangladeshKuwaitSouth Africa
BrazilLebanonSpain
CanadaLibyaSri Lanka
ChinaMalaysiaSudan
Cote d'IvoireMaldivesSwitzerland
CyprusMaltaSyrian Arab Republic
Czech RepublicMauritiusTanzania
DenmarkMexicoThailand
EgyptMoroccoTunisia
EthiopiaNetherlandsTurkey
FranceNew ZealandUganda
GermanyNigeriaUnited Arab Emirates
GhanaOmanUnited Kingdom
GreecePakistanUnited States
Hong KongPhilippinesVietnam
IndiaPolandYemen< /td>
IndonesiaPortugalZambia
IranQatarZimbabwe

Sie können auf der Website auch ohne Registrierung Flugtickets buchen. Wenn Sie sich bei Skywards registrieren, haben Sie jedoch die Möglichkeit, persönliche Angaben sowie Reise- und Kreditkartendaten in Ihrem Profil zu speichern, damit Sie diese bei Ihrer nächsten Anmeldung und Buchung auf der Website nicht erneut eingeben müssen. Wenn Sie noch kein Skywards-Mitglied sind, können Sie sich unter www.skywards.com registrieren. Es wird empfohlen, dass Sie Ihre persönlichen Voreinstellungen angeben, da uns diese Informationen dabei helfen, Ihnen einen optimalen Service zu bieten und Ihnen außerdem bei zukünftigen Anfragen und Buchungen Zeit ersparen.

Bitte teilen Sie niemandem Ihre Kennung/ID und Ihr Passwort mit. Sie verpflichten sich, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die über Ihr Konto oder mit Ihrem Passwort ausgeführt werden. Sie sollten alle erforderlichen Maßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass das Passwort vertraulich und sicher aufbewahrt wird, und uns umgehend benachrichtigen, wenn Anlass zu der Vermutung besteht, dass Ihr Passwort einer anderen Person bekannt geworden ist oder wenn das Passwort ohne Befugnis verwendet wird oder möglicherweise ohne Befugnis verwendet werden könnte.

Sie können auf der Website Buchungen für bis zu neun Passagiere pro Buchung durchführen. Sie können gleichzeitig Flüge für neun Erwachsene und Kinder (im Alter von zwei bis elf Jahren) buchen. Zusätzlich kann eine Buchung für ein Baby (im Alter bis zu einem Jahr) pro erwachsenem Fluggast durchgeführt werden. Sie können einen Flug in einer Klasse Ihrer Wahl buchen, First, Business oder Economy Class (sofern verfügbar).

Sie können Ihre Buchung auf der Website im Bereich "Mein Konto" stornieren, wenn Sie als Skywards-Mitglied angemeldet sind. Es gelten dann die Tarifbestimmungen, denen Sie bei der Bestätigung der Buchung zugestimmt haben. Um eine Kostenerstattung zu erhalten, müssen Sie sich mit einer unserer Niederlassungen in Verbindung setzen. Sie können Flüge bis zu 338 Tage vor dem Abflug buchen. Sie können elektronische Tickets anfordern oder Ihr Ticket bei einer der während des Buchungsvorgangs angegebenen Stellen abholen. Bitte beachten Sie, dass Flugtickets nur in Ihrem Abflugland abgeholt und zugestellt werden können. Wenn Sie Flugtickets bei einer unserer Niederlassungen abholen möchten, muss dies innerhalb des während des Buchungsprozesses angegebenen Zeitraums erfolgen, anderenfalls wird Ihre Buchung automatisch storniert.

Skywards-Prämienmeilen

Die angezeigten Skywards-Meilen und der Meilenbeschleuniger-Bonus dienen lediglich der Veranschaulichung. Die tatsächlich Ihrem Konto zugeschriebenen Skywards-Meilen und der Meilenbeschleuniger-Bonus werden in Übereinstimmung mit den Skywards-Programmregeln getrennt ermittelt. Erfahren Sie mehr über die Bedingungen für den Meilenbeschleuniger-Bonus.

Ticketzustellung

Klicken Sie hier um eine Liste von Ticketzustellungs- und Zahlungsoptionen für Ihr Abflugland anzuzeigen.

Kreditkartenbenutzung

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, und der Kreditkarteninhaber muss einer der Passagiere sein. Wir akzeptieren Kreditkarten, die im Abflugland oder in einigen anderen ausgewählten Ländern (wie während des Buchungsprozesses angegeben) ausgestellt wurden. Ihre Kreditkarte wird belastet, wenn Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen" klicken. Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie in unseren Niederlassungen mit Bargeld bezahlen. Wenn die Lieferung oder Abholung eines Flugtickets in einem anderen Land als Ihrem Abflugland erfolgen soll, müssen Sie sich mit einer unserer Niederlassungen vor Ort in Verbindung setzen, um die Buchung durchzuführen und die Zahlung und die Ticketausstellung zu arrangieren. Die Kreditkarte muss auf den Namen eines der mitreisenden Passagiere ausgestellt sein und dieselbe Kreditkarte muss auf der Reise mitgeführt werden. Sie ist möglicherweise für die Verifizierung und für die Unterschrift des Inhabers auf einem Kreditkartenbuchungsformular beim Check-in erforderlich.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen über die Website an uns übermittelten Informationen vertraulich behandelt und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden. Trotz dieser Maßnahmen können wir nicht dafür garantieren, dass zu keinem Zeitpunkt ein unbefugter Zugriff auf diese Informationen erfolgen kann. Wir sind für einen derartigen unbefugten Zugriff nicht haftbar, es sein denn, dieser wurde ausschließlich durch grobe Fahrlässigkeit von unserer Seite verursacht. In diesem Fall würde Ihnen ein Schadenersatz maximal in der Höhe des Werts der von Ihnen erworbenen Leistungen zustehen.

Sicherheitsinformationen

Um die Sicherheit von Online-Zahlungen und allen anderen Transaktionen persönlicher Daten zu gewährleisten, verwendet die Website die SSL-Technologie (Secure Socket Layer). SSL verschlüsselt die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Computer und unserem Server, sodass die Informationen nicht von anderen Anwendern eingesehen werden können. Das Symbol eines geschlossenen Vorhängeschlosses im unteren Bereich Ihres Browserfensters gibt an, dass die Verbindung sicher ist. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitsspezifikationen Ihres Browsers. Wenn Ihr Browser über SSL verfügt, wird Ihre Transaktion automatisch abgesichert. Im Internet ist die allgemeine Norm zum Kennzeichnen einer sicheren Verbindung das Symbol eines geschlossenen Vorhängeschlosses, das unten im Browser angezeigt wird. So lange das Vorhängeschloss geschlossen dargestellt wird, sind Ihre Daten sicher und verschlüsselt, um einen Missbrauch zu verhindern. Wenn Sie auf den Link für die sichere Transaktion klicken und das geschlossene Schloss nicht angezeigt wird, kann der Grund dafür sein, dass das Fenster in einen anderen Rahmen eingebettet ist. Um zu prüfen, ob Ihre Verbindung sicher ist, können Sie (im Internet Explorer) mit der rechten Maustaste klicken und unter "Eigenschaften" die Option "Zertifikate" auswählen. Ihnen wird dann angezeigt, ob die Verbindung sicher ist oder nicht. Eine andere Möglichkeit (im Netscape Navigator) besteht darin, mit der rechten Maustaste zu klicken und "Seiteninformationen anzeigen" zu wählen. Die Sicherheitsinformationen finden Sie im angezeigten Fenster auf der Registerkarte "Sicherheit".

Pässe

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Pass für die gesamte Dauer Ihrer Reise gültig ist. (Einige Zielländer verlangen, dass Ihr Pass für einen bestimmten Zeitraum gültig sein muss, im Allgemeinen für sechs weitere Monate ab dem Ende der Reise.) Für einige Zielländer ist es erforderlich, dass Sie ein Visum beantragen. Dies unterliegt Ihrer eigenen Verantwortung.

Für weitere Informationen bezüglich Pass- oder Visabestimmungen kontaktieren Sie bitte die Botschaft, die Hochkommission oder das Konsulat ihres Reiselandes.

Das Reisen ohne die erforderlichen Dokumente kann dazu führen, dass dem Passagier das Reisen oder die Einreise in das Zielland oder ein Land, in dem ein Zwischenstopp stattfindet, verwehrt wird, sowie zu Abschiebung oder Gefängnishaft. Unter derartigen Umständen sind Sie allein für jegliche Kosten, Verluste oder Schäden haftbar, die Ihnen oder uns (oder unseren Agenten oder Bediensteten) entstehen.

Flughafengebühren

Einige Flughäfen erheben eine Flughafen-Abflugsteuer, die von den Passagieren am Flughafen vor Ort bezahlt werden muss. Unsere angegebenen Preise enthalten keine Informationen zu diesen Gebühren.

Gesundheits- und Versicherungsbestimmungen

Für Ihr Reiseziel oder Ihre geplanten Zwischenstopps sind gegebenenfalls Impfungen empfohlen oder vorgeschrieben. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Arzt hierüber. Es wird außerdem empfohlen, für alle Auslandsreisen eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen.

Bitte beachten Sie, dass alle Informationen und Ratschläge unter Gesundheit und Reisen nur allgemeine Empfehlungen darstellen und sich nicht speziell auf Sie oder Ihre besonderen Umstände beziehen. Der gesamte Inhalt unter Gesundheit und Reisen ist nur zu allgemeinen Informationszwecken gedacht und darf nicht als Ersatz für den medizinischen Rat Ihres Arztes oder anderen medizinischen Fachpersonals angesehen werden. Wir übernehmen keine Haftung für Diagnosen, die Sie anhand des Inhalts unserer Ratschläge zu Gesundheit und Reisen stellen und schließen unsere Haftung im größten rechtlich zulässigen Umfang aus. Wenn Sie Bedenken oder Fragen hinsichtlich Ihrer Gesundheit, Flugreisen und/oder Ziel- oder Zwischenstoppländern haben, wenden Sie sich bitte in allen Fällen an Ihren Arzt.

Beförderungsbedingungen

Die Luftbeförderung von Passagieren und deren Gepäck unterliegt den Beförderungsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Hinsichtlich unserer Flüge gelten die Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck.

Währungsumrechnungen

Währungskurse beruhen auf verschiedenen öffentlich zugänglichen Quellen. Die Richtigkeit solcher Kurse wird nicht überprüft, und die tatsächlichen Kurse können gegebenenfalls abweichen. Unsere Umrechnungskurse werden nicht täglich aktualisiert. Wir sind von der Richtigkeit der von dieser Anwendung zur Verfügung gestellten Informationen überzeugt, aber wir gewährleisten oder garantieren diese Richtigkeit nicht. Falls Sie diese Informationen zu irgendwelchen finanziellen Zwecken nutzen, sollten Sie einen qualifizierten Experten zu Rate ziehen, um die Richtigkeit der Währungskurse überprüfen zu lassen. Wir gestatten nicht den Gebrauch dieser Informationen zu irgendwelchen anderen Zwecken außer der persönlichen Verwendung und untersagen im maximalen zulässigen Umfang die Weiterveräußerung, die Weiterverbreitung und den Gebrauch dieser Informationen für gewerbliche Zwecke.

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Online-Buchungen

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