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Voyage avec des enfants en bas âge

Voyage avec des enfants en bas âge

Emirates propose une assistance spécifique pour rendre le voyage plus confortable et plus facile à nos passagers les plus jeunes et à leur famille.

Toute personne de moins de deux ans est considérée comme un bébé. Pour plus d'informations, consultez notre page de FAQ sur les besoins particuliers.

Au sol

Si vous avez besoin d'un berceau*, de repas pour bébé ou de tout autre service, faites-le nous savoir afin que nous fassions le nécessaire pour vous aider. Pour le confort des familles qui voyagent avec de jeunes enfants et pour garantir un décollage en douceur, Emirates procède en priorité à l'embarquement des familles avec de jeunes enfants. Nous offrons en outre un service de prêt de poussette à l'aéroport international de Dubaï (à l'arrivée et en transit uniquement) pour tous nos passagers. Des poussettes pouvant accueillir deux bébés sont également disponibles.

Confort à bord

Pour les familles qui voyagent avec des bébés, tous les avions Emirates comportent les équipements suivants :

  • Oreillers et couvertures
  • Compartiments supérieurs de grande contenance
  • Tables à langer dans les toilettes

Tous nos appareils disposent également de berceaux d'environ 75 cm (29,5 pouces) de long sur 33 cm (13 pouces) de large et 16,5 cm (6,5 pouces) de haut. Ces berceaux sont conçus pour un poids maximal de 11 kg. Les suites de Première Classe sont équipées d'un berceau personnel qui mesure 63,5cm (25 pouces) de long et 28cm (11 pouces) de large.

Sécurité des bébés

Pour la sécurité de nos plus jeunes passagers, certaines règles s'appliquent aux tout-petits qui voyagent sur les lignes Emirates.

Un bébé voyageant sur les genoux d'un passager adulte pendant toute la durée du vol doit si possible être attaché. Toutefois, la ceinture de l'adulte ne doit pas être utilisée pour attacher à la fois l'adulte et l'enfant. Des extensions de ceinture sont disponibles sur tous les appareils Emirates.

Des systèmes de retenue pour les enfants (Child restraint devices - CRD) approuvés pour les avions seulement par la JAA (Joint Aviation Authorities), la FAA (United States Federal Aviation Administration) ou Transport Canada peuvent être utilisés, s'ils sont bien identifiés.

Les parents ou tuteurs doivent utiliser des sièges de voiture pour bébé à tout moment au cours du vol. Le siège pour bébé recevra l'autorisation des services de l'aéroport lors de l'enregistrement pour être utilisé à bord. L'équipage aidera les parents à ajuster le siège bébé au siège passager. Le siège bébé doit être impérativement placé face au dossier du siège et attaché à celui-ci à l'aide d'une ceinture de sécurité sous-abdominale et non d'un harnais d'épaule (ceinture de sécurité à deux points) comme dans une voiture.

Il est possible de réserver un siège au tarif enfant pour les bébés voyageant dans ces conditions. Les passagers doivent fournir leur propre siège auto conforme aux normes ci-dessous.

Sièges auto acceptés :

  • Sièges agréés par le FMVSS (United States Federal Motor Vehicle Safety Standards and Regulations) n° 213 et fabriqués selon ces normes à partir du 26 février 1985. Les sièges fabriqués aux Etats-Unis après cette date doivent comporter les mentions suivantes en rouge : "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" et "this child restraint system conforms to all applicable federal motor vehicle safety standards".
  • Sièges homologués par la norme CMVSS (Canadian Motor Vehicle Safety Standard) numéro 213 "Child Restraint Systems" ou par la norme CMVSS numéro 213.1 "Infant seating and restraint systems".
  • Sièges répondant aux normes européennes de sécurité, réglementation CE 44, -03 ou ultérieure.
  • Sièges pouvant être utilisés dans les avions selon les normes allemandes ''Qualification Procedure for Child Restraint Systems for Use in Aircraft'' (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001).

Si votre siège ne répond à aucune de ces exigences, il peut être placé dans la soute en tant que bagage enregistré.

Installation

Les systèmes de retenue et les sièges auto ne peuvent être installés sur les sièges des avions qu'avec les dispositifs de connexion approuvés et autorisés.** Toutes les instructions d'installation et de sécurité doivent être rigoureusement appliquées par la personne qui accompagne le bébé. L'équipage ne pourra pas autoriser l'utilisation d'un siège auto ou d'un système de retenue mal installé ou qui ne répond pas aux normes ci-dessus.

* Les berceaux sont fournis selon la politique du ''premier arrivé, premier servi''. Merci de contacter le service de réservations avant votre départr pour réserver cet équipement.
** Par exemple, les systèmes de retenue reliés uniquement à un harnais à trois points (c'est-à-dire la plupart des systèmes "dos à la route" actuellement disponibles) ne peuvent pas être attachés sur un siège d'avion via une ceinture abdominale uniquement. Un système de retenue conçu pour être attaché sur le siège d'une auto via des ancrages inférieurs rigides (ISO-FX ou équivalent américain) uniquement ne peut être utilisé sur un siège d'avion que si celui-ci est équipé d'un tel dispositif et ne peut pas être attaché via la ceinture abdominale de l'avion. Le mode de connexion doit être clairement décrit dans les instructions du fabricant fournies avec le système de retenue.