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Dubai Connect

Dubai Connect

À titre de service spécial pour nos passagers, lorsqu’un itinéraire exige une escale plus longue à Dubai, Emirates prend en charge les chambres d’hôtel, les repas, le transport terrestre et les frais de visa.

Ce service est disponible pour :

  • Les passagers de Première Classe et de Classe Affaires pour lesquels le délai optimal pour les correspondances n’est pas disponible, avec un transfert de plus de six heures et de moins de 24 heures à l’arrivée à Dubai. (Des conditions supplémentaires sont applicables*)
  • Les passagers de Classe Économique pour lesquels le délai optimal pour les correspondances n’est pas disponible, avec un transfert de plus de huit heures et de moins de 24 heures à l’arrivée à Dubai. (Des conditions supplémentaires sont applicables*)

*Conditions supplémentaires :

Dubai Connect peut également être offert dans d’autres cas, comme par exemple des réservations de billets gratuits Skywards Flex. D’autres règles peuvent s’appliquer en fonction de la date à laquelle les vols ont été réservés, du tarif réglé et du vol sélectionné entre le point de départ et le premier vol disponible au point de correspondance. Dubai Connect doit faire l’objet d’une réservation à l’avance et Emirates ne peut accepter des réservations à moins de 24 heures du départ des vols à destination de Dubai. Ce service est soumis à disponibilité.

Comment réserver Dubai Connect

Si vous réservez vos vols sur emirates.com, on vous indiquera dans le cadre du processus de réservation si votre itinéraire/tarif répond aux conditions requises. Lorsque vous aurez effectué votre réservation en ligne, vous pouvez effectuer votre réservation par le service Dubai Connect en ligne en vous connectant à la rubrique « Gérer une réservation ». Merci de noter que de meilleurs délais pour les correspondances peuvent être trouvés en utilisant l'option de recherche « Recherche par horaires ». En l’occurrence, les frais liés aux escales prolongées ne seront pas couverts si la meilleure correspondance au départ de Dubai n’est pas sélectionnée.  

Si vous réservez votre vol par l’intermédiaire d’une agence locale Emirates, veuillez vérifier si votre itinéraire/tarif remplit les conditions requises pour qu’un agent Emirates réserve le service Dubai Connect pour vous.

Si vous avez réservé vos vols en agence de voyage, merci de demander à votre agent de vous réserver ce service, à condition que l’itinéraire/le tarif puisse inclure ce service.

Ce service n’est disponible que pour les passagers d’au moins 18 ans, et seulement à Dubai. Les passagers de moins de 18 ans peuvent utiliser ce service s’ils voyagent avec un autre passager de plus de 18 ans. 

L’itinéraire doit faire l’objet d’une réservation unique (un seul billet).

Chambres d’hôtel

Une carte de crédit peut être exigée lors de l’enregistrement pour garantir le paiement des frais susceptibles d’être encourus lors de votre utilisation des services de l’hôtel (par exemple le mini bar, le spa, ou des frais de restaurant) pendant votre séjour. Ces frais ne comprendront aucun repas gratuit offert au moyen d’un bon dans le cadre de votre offre « Dubai Connect ». Tous ces frais personnels doivent être réglés au moment du service, avant le départ de l’hôtel, ou conformément aux procédures de l’hôtel.

Transferts

Des transferts gratuits entre votre hôtel « Dubai Connect » et l’aéroport seront offerts. Lors de votre arrivée à Dubai, le personnel d’Emirates vous aidera avec les transferts.

Veuillez prendre note des conditions générales auxquelles ce produit est soumis, en particulier en matière d’entrée sur le territoire de Dubai et de visas pour les EAU.