Que se passe-t-il si je ne peux pas voyager avant la date d'expiration de mes miles Skywards?

Vous devez impérativement échanger vos miles Skywards avant leur date d'expiration, mais les billets primes qu'ils permettent d'obtenir sont valables douze (12) mois après leur date d'émission. Ainsi, votre période de voyage n'est pas limitée par la date d'expiration de vos miles.

Lorsque je passe au niveau supérieur, combien de temps vais-je garder ce niveau ? Quelle sera la durée de validité de ma carte?

Si je réserve un billet offert avant l'expiration de mes Miles, puis-je obtenir le remboursement de ce billet à une date ultérieure ? Vais-je également recevoir à nouveau tous mes Miles sur mon compte Business Rewards ?

Que se passe-t-il si je change ma réservation et que je dois percevoir un remboursement?